СОДЕРЖАНИЕ
| Введение | 3 | |||
| 1. | Теоретические и методические аспекты анализа маркетинговых возможностей предприятия…………………………………………. | 5 | ||
| 1.1 | Маркетинговые возможности предприятия: понятие, сущность… | 5 | ||
| 1.2. | Методы анализа маркетинговых возможностей предприятия……. | 10 | ||
| 1.3. | Методы оценки эффективности мероприятий маркетинговой деятельности предприятия…………………………………………... | 30 | ||
| 2. | Анализ маркетинговых возможностей предприятия ООО «Регтайм»………………………………………………………………... | 38 | ||
| 2.1 | Организационно-экономическая характеристика предприятия……. | 38 | ||
| 2.2 | Анализ внутренних маркетинговых возможностей предприятия....... | 44 | ||
| 2.3 | Анализ внешних маркетинговых возможностей предприятия............ | 52 | ||
| 3. | Совершенствование маркетинга на предприятии……………………. | 63 | ||
| 3.1 | Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия…………………………………………………………... | 63 | ||
| 3.2 | Моделирование маркетинговой деятельности предприятия……… | 68 | ||
| 3.3 | Пути совершенствования маркетинговой деятельности предприятия…………………………………………………………… | 70 | ||
| Заключение (выводы)………………………………………………………. | 79 | |||
| Библиографический список………………………………………………..... | 82 | |||
| Приложение………………………………………………............................ | 84 | |||
ВВЕДЕНИЕ
Состояние компании зависит от того, насколько успешно она способна реагировать на различные воздействия извне. Анализируя внешнюю ситуацию, необходимо выделять наиболее существенные на конкретный период времени факторы. Взаимосвязанное рассмотрение этих факторов с маркетинговыми возможностями компании позволяет решать возникающие проблемы. При решении разного уровня задач необходимо также четко представлять, поддаются ли критические факторы контролю со стороны компании. Являются ли они внутренними или внешними, поддающимися изменениям усилиями компании или это внешние события, на которые компания влиять не в состоянии. Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании можно назвать SWOT-анализ.
Любая компания должна уметь выявлять открывающиеся рыночные возможности. Ни одна фирма не может вечно полагаться на свои нынешние товары и рынки. Многие фирмы подтвердят, что большая часть их нынешних продаж и прибылей приходится на товары, которых они еще какие-нибудь пять лет назад или не производили вообще, или не продавали.
Актуальность выбранной темы исследования определяется тем, что отправная точка маркетинговой деятельности – анализ рыночных возможностей, целью которого является выявление привлекательности открывающейся на рынке возможности для фирмы.
При положительном результате рыночных возможностей производят сегментирование рынка для выявления групп потребителей и нужд. Фирма принимает решение о выборе сегмента рынка, изучает позиционирование товаров конкурентов, оценивает объем спроса и принимает решение о позиции своего товара.
Маркетинг как философия современного бизнеса представляет собой способ мышления, исходным пунктом которого является спрос на товары. Его удовлетворению подчинены любые решения, принимаемые на всех уровнях. В соответствии с концепцией маркетинга вся деятельность предприятия должна осуществляться при постоянном учете состояния рынка, своих возможностей и должна основываться на точном знании нужд и потребностей потенциальных покупателей, их оценке и учете возможных изменений в будущем. Производить не то и не в тех количествах, которые могут быть произведены, а то, в чем нуждается покупатель, - вот кредо предприятия, ориентирующегося на маркетинг как философию своей деятельности.
Опыт зарубежных фирм убедительно свидетельствует о том, что успех на рынке зависит не столько от производственных и финансовых возможностей фирмы, сколько от использования маркетинговых возможностей предприятия.
Цель курсовой работы – изучить анализ маркетинговых возможн6остей предприятия на примере ООО «Регтайм», разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Регтайм» в соответствии с его возможностями.
Задачи курсовой работы:
- рассмотреть понятие и сущность маркетинговых возможностей;
- изучить методы анализа маркетинговых возможностей предприятий;
- изучить методы оценки эффективности маркетинговой деятельности;
- проанализировать маркетинговые возможности ООО «Регтайм»;
- оценить эффективность маркетинговой деятельности ООО «Регтайм»;
- разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
1 . Теоретические и методические аспекты анализа маркетинговых возможностей предприятия.
1.1. Маркетинговые возможности предприятия: понятие, сущность
Процесс маркетинговой деятельности начинается с анализа рыночных возможностей предприятия. Эту задачу решают, проведя комплекс маркетинговых исследований. Их результатом являются конкретные рекомендации по определению перспектив деятельности предприятия и наиболее привлекательных направлений вложения капитала. На основе сопоставления выявленных рыночных возможностей с целями и ресурсами предприятия выделяют его маркетинговые возможности.
Определение маркетинговых возможностей предприятия позволяет выбрать наиболее перспективные целевые рынки. Такой подход позволяет не распылять маркетинговые усилия, работая на весь рынок, а сосредоточить их на удовлетворении потребностей избранных групп покупателей, обслуживать которых предприятие в состоянии и это ему выгодно.
Любая фирма должна научиться открывать рыночные возможности, исследуя товар конкурентов, собирая информацию в прессе, посещая выставки и т. д. Одним из действенных приемов в данной работе является составление матрицы возможностей по товарам и рынкам (рис 1.1).
Матрица возможностей по товарам и рынкам
| Существующие товары | Новые товары | |
| Существующие рынки | Стратегия проникновения на рынок | Стратегия создания новой продукции |
| Новые рынки | Стратегия поиска новых рынков | Стратегия диверсификации |
Рис. 1.1Матрица возможностей по товарам и рынкам
С помощью матрицы разрабатываются следующие возможности сбыта товара [24;c.108]:
- более глубокое проникновение существующего товара на рынок, снижение прейскурантной цены продукции, увеличение расходов на рекламу и т. д.;
- расширение границ существующего рынка товара путем изучения и освоения демографических рынков, рынка организаций, географических рынков;
- разработка новых видов товара на существующих рынках (модификация существующего товара, выпуск новых марок и т. д.);
- диверсификация (переключение новых товаров на новые рынки).
Изучение поставщиков, посредников, конкурентов и окружающих условии позволяет определить возможности фирмы для достижения ее маркетинговых целей. На основе анализа производства, финансов, оборудования, кадров и других ресурсов фирма выясняет, какие ресурсы у нее имеются в наличии, какие требуется приобрести и за какую цену, а также сможет ли производство обеспечить надлежащее количество и качество товара. Изучение возможностей предприятия направлено на раскрытие его потенциала, сильных и слабых сторон деятельности. Определяются области деятельности и функций, в которых предприятие имеет достижения, и те, которые нуждаются в улучшении по рыночным показателям.
По существу изучение возможностей предприятия сводится к сравнительному анализу потенциала предприятия и существующих и перспективных рыночных потребностей. Анализ производится обычно по материалам отчетности самого предприятия и дополнительным источникам информации: статистическим выборкам, бизнес-справкам, отчетам научных организаций, профессиональным, коммерческим, правительственным публикациям [5;c.270].
Анализ потенциала предприятия целесообразно проводить по следующим разделам:
Производство.
A. Объем, структура, темпы производства.
B. Ассортиментная номенклатура продукции предприятия, степень обновляемости, широта и глубина ассортимента.
C. Обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования.
D. Наличный парк оборудования и степень его использования. Резервные мощности. Технологическая новизна.
E. Местонахождение производства и наличие инфрастуктуры.
F. Экология производства.
Распределение и сбыт продукции
A. Транспортировка продукции. Транспортные возможности и оценка расходов.
B. Хранение товарных запасов. Уровень запасов, их размещение и скорость обращения. Наличие и емкость складских помещений и хранилищ.
C. Возможность доработки, расфасовки и упаковки товаров.
D. Продажа. По отдельным товарам, сбытовым территориям, стоимости, типам покупателей, посредников и каналов сбыта.
Организационная структура и менеджмент
A. Организация и система управления.
B. Количественный и профессиональный состав работников.
C. Стоимость рабочей силы, текучесть кадров, производительность труда.