Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения.
Три этапа принятия управленческого решения: 1.Моделирование состояния объекта управления, 2.Разработка управленческого решения, 3.Реализация.
МодельСлюбой образ какого-либо объекта процесса, в кач-ве заменителя реальной действительности. МодельСпредставление модели объекта, идеи и т.д. в некоторой форме отличной от реального объекта. Модели явл-ся средством познания действительности, т.к. представляют возм-ти для экспериментов, где они не возможны( экономика). Моделирование нужно для скачка в развитии.
Основные свойства моделей: модель д.б. подобна исследуемому объекту; модель д.б. проще изучаемого объекта
Виды управленческих решений: Запрограммированные - принимаются по определённой технологии. Это результат реализации определённых этапов или шагов в заранее описанной последовательности. Незапрограммированные - принимаются в ситуациях, которые являются новыми для данной организации.
Рациональное решение проблемы: 1 этап: возникнов. хоз. ситуацииЁ появление проблемыЁ описание пробл.ситуации. 2 этап: Определение необх. рес.Ё сбор необх. информацииЁ формулир. огранич. и критериев.3. этап: выявление альтернативЁ определ. возм. последствийЁ реализация альтернативыЁ контроль. вып-я принятого решения. 1 этап Р постановка пробл, 2 Р формулир. решения, 3 Р реализ. решения.
13. Критерии эффективности управления.
По Багиеву: эффект явл. отраж. рез-та деят., т. е. того состояния, к которому стремится экономический объект.
Эффект опр-ся как разность м/д рез-тами и полн. затрат. на их достиж.: Эинв.=Rинв. Р Зинв., где Rинв. Р стоимостная оценка результата реализации конкретного инвестиционного мероприятия за расчётный период; Зинв. Р стоимостная оценка затрат на реализацию мероприятия, включая затраты на производство и использование продукции.
Эффективность учитыв. не только рез. деят. (прогнозир., планир., достигн., желаем.), но рассм. условия, при котор. он достигнут. Эфф-ть любой деят. принято выраж. с пом. отнош. рез-та к затрат. Целевая ориентац. такого отнош. - стремление к максимизации. При этом ставится задача: максимизир. рез-т, приходящ. на единицу затрат.
Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющим определить уровень прогрессивности действующей структуры, разрабатываемых проектов или плановых мероприятий, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа ее совершенствования. Эффективность организационной структуры должна оцениваться на стадии проектирования, при анализе структур управления действующих организаций для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления.
Комплексный набор критериев эффективности системы управления формируется с учетом двух направлений оценки ее функционирования: