Смекни!
smekni.com

Понятие и сущность управления, его функции (стр. 18 из 88)

1.Ориентация на долгосрочный коммерческий успех

2.Ориентация на покупателей и потребности, а не на выпускаемый товар и производственные мощности, то есть предложение не товаров и услуг, а средств решения проблем покупателей. Левит: ЗПокупателю нужно не сверло, а дырка в стенеИ.

3.Целенаправленное воздействие на покупательский спрос с целью его формирования и удовлетворения.

4.Гибкость, адаптивность, инновационность, скорость и своевременность реакции.

5.Коммерческое воздействие на все рынки, на которые действует предприятие, а не только на рынок покупателей.

6.Учет актуальных и потенциальных факторов рынка и рыночного окружения

7. Использование программно-целевых методов и системного подхода при решении проблем


16. Концепции маркетинга.

Основа: переход от ориент на Т и пр-во к отнош с потр, креативу.

1. Произв (1860-20): Т распр и дсот по Р (соверш пр-ва, повыш эфф сист распр). Когда D>S, когда себст высока и необ сниз, увеличив проив труда. Идеальные условия:рост доходов населения,однородность рынков

Основные характеристики: большие объемы производства, широкая дистрибуция, невысокие цены

Концепция предполагает:

Ґ непрерывное улучшение процесса производства;

Ґ массовое производство, в целях снижения издержек, а, следовательно, и цены товара, благодаря эффекту масштаба.

Данный подход используется для производства товаров широкого потребления, технологически простых, унифицированных и не отличающихся сложностью производства. Производственная концепция оправдана также в следующих ситуациях:

Ґ спрос гораздо выше предложения (рынок продавца);

Ґ цена товара имеет решающее значение при его сравнении с товарами-конкурентами;

Ґ издержки производства могут быть снижены при увеличении объемов производства.

Пример Р Форд. Исп в пр-ве пром Т, пром и хоз сырья, полуфабр, базовыу У связи.

2.Тов (20-30): - потребители будут благосклонны к товарам, обладающим наилучшим качеством. Следовательно постоянное совершение товаров.

ЗХороший товар продает себя самИ Пример: яхты, коттеджи, рис

Недостатки: о хорошем товаре могут не знать, на рынке много товарозаменителей

Плюсы: высокое качество, ополнительные свойства товара.

Товарная концепция предполагает, что потребитель предпочтет более кач-ый Т, обладающий более высокими качественными характеристиками.

Товарная концепция действенна в следующих условиях:

б качество является решающим фактором выбора товара;

б достаточно высока эластичность спроса по качеству;

б товары-конкуренты дифференцируются по качеству;

б товары технологически сложные.

3. Сбыт (30-50): потребители будут покупать товары фирмы, если она уделяет внимание сбытовой сети.

Хар-ки:широкая сбытовая сеть, мотивация торговых агентов, реклама, СС. Сбытовая концепция полагает, что объем продаж компании в большей степени зависит от прилагаемых компанией усилий по продвижению своих товаров. Сбытовая концепция Р первая, которая предложила путь решения проблем за пределами организации.