б ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ (континент,страна,Регион, Город, Плотность нас-я, Климат)
б ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ (возраст, размер семьи, пол,,этап ЖЦ семьи)
б ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ(ОбразЖизни, тип личности,черты хар-ра,жизнен.позиц)
б СОЦИОЭКОНОМИЧ (род занятий,образованиянациональность,Ур-нь дохода)
б ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ: 1-Мотивы совершения покупки (Обыденые,особые) 3-Искомые выгоды (Качество, сервис, экономия, скорость) 2-Интенсивность потребления (покупает мало,но часто;мало и часто;мало) 4-Статус пользователя (Не пользующиеся, бывший пользователь, потенциал пользователь, пользователь-новичок,постоянный пользователь)5-Степень лояльности (Отсутствует, средняя, сильная, абс) 6-Степень готовности к покупке (Неосведомленный, осведомленный, знающий, заинтересованный, желающий, намеревающийся совершить покупку)7-Отнош-е к товару (Восторженное, благожелательное, безразличное, отрицательное, враждебное)
Рыночные сегменты должны быть измеримы, доступны, обладать соответствующими размерами, отличительными чертами и активностью. После разделения рынка на группы потребителей и выявления возможностей каждой из них компания должна оценить их привлекательность и выбрать один или несколько сегментов для освоения, Надо учесть Факторы:
1. Размер, рост сегмента
2. Сегмент привлекателен, если:.
А) интенсивность конкуренции (его заняли множество агрессивных и сильных конкурентов),
Б)новые конкурентами ( высокие барьеры на входе и низкие на выходе)
В)товары-заменители (нет субститудов)
Г)требования клиентов не чрезмерны
Д) низкая значимость поставщиков
3.Сегмент должен соответствовать целям предприятия, ресурсам, компетенции
5 Моделей Выбора сегментов, на которых компания планирует выход:
1-Концентрация усилий на 1 сегменте(более четко оценить потребности клиентов и обеспечить себе прочную рыночную позицию.Плюс: добивается сокращения издержек, что способствует расширен производства и позволяет увеличить расходы на рекламу и мероприятия по стимулированию; компания сокращает сроки окупаемости инвестиций. Но предполагается, повышение уровня риска)
2-Избирательная специализация - выбирает несколько привлекательных с точки зрения поставленных целей и имеющихся ресурсов рыночных сегментов (плюс: возможность распределять риски м/д несколькими направлениями).
3-Товарная специализация - концентрируют усилия на выпуске одного товара, но предлагаемого нескольким сегментам рынка. Однако при таком подходе всегда существует риск, что товары будут вытеснены с рынка новым, более совершенным продуктом.