Смекни!
smekni.com

Понятие и сущность управления, его функции (стр. 5 из 88)

1. Физиологические потребности.

2. Потребности безопасности.

3. Потребноти принадлежности и причастности.

4. Потребности признания и самоутвреждения.

5. Потребности самовыражения.

Д. Мак-Клелланд выделял три уровня потребностей:

потребность власти С желание воздействовать на других людей. Тех, у кого наивысшей является потребность власти и отсутствует склонность к авантюризму или тиранииИ надо готовить к занятию высших руководящих должностей;

потребность успеха. Удовлетворяется не провозглашением успеха какого-либо человека, а процессом доведения работы до успешного завершения;

потребность в причастности. Означает, что люди заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим.

Теория Герцберга

Исследования на заводе. Респонденты Р инженеры и бухгалтеры. Герцберг критиковал профессиональное однообразие респондентов.

2 вопроса:

1. в каких ситуациях и при наличии каких факторов вы чувствуете себя максимально неудовлетворенным?

2. в каких ситуациях и при наличии каких факторов вы чувствуете себя максимально удовлетворенным?

Ответы на 1 и 2 были абсолютно разные.

Герцберг разрушил континиум удовлетворенность|------|неудовлетворенность.

Он представил 2 новых

Удовлетворенность |------| отсутствие удовлетворенности

Отсутствие неудовлетворенности |------| неудовлетворенность

Теория подкрепления

Теория выростает из теории Научения СКИННЕРА

В качестве подкрепления есть стимулы:

1. материальное вознаграждение

2. неконфликтные отношения с коллегами

3. доверие со стороны менеджмента

4. приобретение свободного времени

5. положительные карьерные изменения

Надо давать сотруднику подкрепление => он будет мотивированным.

ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ

Теория справедливости Адамса:

Ее основныепостулаты:1. Люди оценивают свои взаимоотношения путем сравнения (что я вкладываю

и что получаю) 2. Неэквивалентность вклада и отдачи является источником дискомфорта

(вины или обиды).3. Люди, не удовлетворенные своими отношениями, стремятся восстановить

справедливость.

Теория ожиданий базируется на положении о том, что наличие активнойпотребности не является единственным необходимым условием мотивациичеловека на достижение определенной цели. Человек должен также надеяться нато, что выбранный им тип поведения ведет к удовлетворению или приобретению

какого либо блага, которое ему необходимо в данный момент или имеет для него личную ценность. Поведение человека постоянно связано с выбором из двух или нескольких альтернатив.

5. Организация контроля в системе управления.

Контроль означает регулирование деятельности организации таким образом, чтобы установленные ею показатели оставались в приемлемых пределах. Без подобного регулирования организации не смогут получать информацию о том, насколько успешно они действуют с точки зрения их стратегических целей. Он включает деятельность по формированию его стандартов, проверке и оценке их исполнения, осуществлению корректирующих шагов. Система контроля позволяет сравнивать полученные ею показатели с запланированными. Контроль обеспечивает организацию механизмом корректировки ее курса, если показатели отклоняются от приемлемых пределов.