ММ выступает философией и сред-ом интенсификации М-й дея-сти, основной целью которой является управление спросом (обеспечение уровня времени и характера предъявления спроса, при кот. возможно достижение целей фирмы.
ММ также - целенаправленная дея-ость, связанную с процессом обеспечения устойчивых конкурентных преимуществ предприятия на рынке, который включает анализ окр. среды, ситуационный анализ, прогноз рынка и возможностей потенциала предприятия, разработка целей и стратегий поведения на рынке, планирование маркетинговых целей и тактики поведения предприятия в конкретно сложившейся ситуации, разработка плана маркетинга-микса, осуществление этого плана, т.е. организация, управление, контроль за реализацией маркетинговых мероприятий и оценку результатов маркетинговой деятельности.
ММ как функция предпринимательской деятельности выполняет роль регулятора причинно-следственных связей между спросом и предложением на основе непрерывного отслеживания ПП и механизма адаптации предприятия к постоянно меняющейся экономической конъюнктуре на рынке. Благодаря своему гносеологическому началу и коммуникативной направленности ММ опосредует мотивацию взаимодействия фирмы в конкурентной борьбе на максимизацию ее прибыли и обеспечивает максимизацию общественного продукта. Т о ММ м б эффективным, если он ориентирован на потребителя и окружающую среду, на координацию стратегических и тактических мероприятий плана маркетинга.
В рамках изложенных подходов и характеристики процесса маркетинга-менеджмента можно выделить следующие направления деятельности, управленческие решения маркетинга-менеджмента в сфере маркетинга, которые могут подлежать экономической оценке:
1. анализ,
2. выбор целевых рынков,
3. разработка м/вых стратегий,
4. разработка, проверка и запуск новых товаров и услуг,
5. выбор и управление каналами распределения,
6. упр-е коммуникациями в системе м/га,
7. организация, осуществление, оценка и контроллинг решения.
Главная задача м-м Р контролировать эффективность поведения м/вой системы.
1. Оценка эффективности упр-я базируется на:
2. Критериях эффективности управления
3. Показателях эффективности управления
4. Обобщенных показателях эффективности управления
5. Частных показателях эффективности управления
6. Показателях, характеризующих отношения управленческих и производственных рес-сов.
Эффективность упр-я базируется на эффективности деятельности компании на рынке, а не только эффективности производства.
Оценку повышения эффективности упр-я м/гом на предприятии м.осущ-ть на основе след.методов:
1. Косвенный метод сопоставления вар-тов, когда известны затраты и прибыль до и после УВ (или решения):
Ээ=(П2-П1)/(З2-З1)*100%
2. метод по конечным результатам управленческой деятельности, когда известна статистически обоснованная доля (к) управления в эффективности производства:
Ээ = П*к/03, где П - прибыль; 03 - общие затраты,
3. метод по непосредственным результатам управленческой деятельности:
для одного ресурса: Ээi=Сi/Pi;