Анализ российского рынка ювелирных изделий (стр. 4 из 5)

В то же время ряд экспертов полагают, что рынок бижутерии близок к насыщению, и поэтому в ближайшей перспективе рост объемов продаж прекратится. На этом фоне наиболее успешными и востребованными станут магазины смешанного формата, реализующие бижутерию и аксессуары. Это будут магазины средних размеров, принадлежащие крупным сетям, которые станут активно себя рекламировать. Однако небольшие точки в многолюдных торговых центрах также останутся конкурентоспособными.

Основные выводы по итогам обзора:

· В последние годы на российском рынке отмечен всплеск интереса к украшениям со стороны покупателей. В связи с этим, рынок активно развивается, количество игроков увеличивается, происходит постепенная переориентация спроса на товар более высоких ценовых групп.

· К перспективности рынка можно отнести и тот факт, что на российский рынок в последние 5 лет активно выходят новые международные игроки. Происходит укрупнение рынка.

· Крупные иностранные ритейлеры так же активно приходят в Россию, постоянно расширяя свое присутствие – у лидеров рынка уже работает свыше 40 точек по стране.

· Дальнейшее развитие рынка эксперты связывают с усилением конкуренции, увеличением числа игроков, и продолжением начавшейся тенденции вытеснения дешевой продукции за счет увеличения продаж украшений среднего и высокого ценовых сегментов.

2. ИЗУЧЕНИЕ РЫНОЧНОЙ РЕАКЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ

2.1. Анализ рынка

Что важно при принятии решения о покупке? Было проведено исследование, в который включался опрос потребителей. В качестве инструмента исследования применялась анкета (Приложение 1).

Опрос покупателей выявил, что при совершении покупки важными для них являются:

- бренд;

- цена;

- качество;

- дизайн.

В ходе исследования было опрошено 50 покупателей (50 %-мужчины, 50%-женщины). Далее представлены результаты исследования в виде диаграмм (в %).

1. Каков ваш доход?

Рисунок 1. Уровень дохода потребителей в процентном соотношении.

Как видно из диаграммы, 50% участников, прошедших опрос, указали, что их доход составляет более 10000 рублей. 20% получают от 1000 до 3000 рублей в месяц. 10% участников зарабатывают от 3000 до 5000 рублей в месяц. И лишь 20% указали, что их ежемесячный доход составляет от 5000 до 10000 рублей.

3. Какие виды украшений вы предпочитаете?

Рисунок 2. Предпочтения покупателей при выборе вида украшений.

Как видно, преимущество отдается кольцам, что составляет 40%. 20% опрошенных предпочитают цепочки и серьги, 15% - браслеты. Лишь 5% участников хотели бы приобрести брошки.

4. Какого производителя вы предпочитаете?

Рисунок 3. Предпочтения покупателей, в зависимости от производителя (зарубежный или отечественный).

65% опрошенных указали, что предпочитают покупать украшения отечественного производителя, и 35% -зарубежного производителя.

4. Какую марку украшений вы бы хотели приобрести?

Рисунок 4. Желаемые потребителями марки.

25% опрошенных приобрели бы изделия марки Адамас и Mango. 20% - Christian Dior, 15% - Valentino, 7% - Christian Lacroix, 5% - Yves Saint-Laurent, 3% - 585.

5. На что вы обращаете внимание в первую очередь?

Рисунок 5. Ориентация потребителей на определенный фактор при покупке украшений.

Опрос показал, что в большинстве случаев покупатели обращают внимание на дизайн. 50 % покупателей обращают внимание именно на этот аспект. 25% покупателей утверждают, что для них важно качество. Для 20% потребителей особое место занимает цена, а для 5% бренд.

6. Как часто вы покупаете украшения?

Рисунок 6. Частота совершения покупки потребителями.

7. Влияет ли на ваш выбор реклама?

Рисунок 7. Влияние рекламы на покупателей.

90% указали, что реклама не оказывает влияние на их выбор, 10% потребителей подвластны рекламе.

8. Откуда вы получаете информацию о украшениях?

Рисунок 8. Пути получения информации о товаре.

Многие утверждают, что получают информацию о товаре в печатных изданиях-журналах, газетах, брошюрах. 45% опрошенных получают сведения о товаре от знакомых. Меньшая часть видит рекламу по телевизору.

2.2. Расчет совокупной полезности

В анкете участникам опроса для заполнения была предложена таблица с некоторыми марками бижутерии, качества которых нужно было оценить от 1 до 10 баллов. Участникам было объяснено, что 1 балл означает «плохо, хуже и представить нельзя», а 10 баллов – «великолепно, лучше всех». Кроме этого предлагалось расставить коэффициенты важности каждого качества, чтобы в сумме они составляли единицу.

Результаты приведены в Таблицах 2.2, 2.3.

Таблица 2.2

Оценка различных свойств марок ювелирных изделий.

Марка товара	Свойства (1-10 баллов)
	Социальное	Функциональное	Эргономическое	Гигиеническое	Надёжность потребеления	Безопасность потребления	Эстетическое
Yves Saint-Laurent	8	7	6	9	7	8	6
Christian Dior	10	9	8	10	10	8	9
585	9	7	8	9	8	7	7
Christian Lacroix	8	6	7	9	8	7	7
Адамас	8	9	7	10	9	8	8
Valentino	9	7	8	10	10	9	10
Mango	8	7	9	8	9	8	6

Потребительскими называют свойства ювелирных товаров, проявляющиеся непосредственно при их использовании как предметов потребления. Это относится как к личным украшениям (браслеты, кольца, броши и др.), так и к другим изделиям (предметы сервировки, курения, туалета и т. д.). Они должны удовлетворять определённые потребности (чаще эстетические) человека в процессе их эксплуатации. Потребительские свойства включают социальные, функциональные, эргономические, гигиенические и эстетические свойства, безопасность и надёжность потребления.

Социальное свойство товара – это соответствие его потребностям населения, обуславливающим целесообразность его производства, сбыта и потребления.

Функциональные свойства обуславливают соответствие товара целевому назначению как предмета потребления. Это относится как к форме, так и к конструкции изделия, которые должны соответствовать его назначению (подстаканник должен удерживать стакан, портсигар – папиросы, пудреница – пудру и т. д.).

Эргономические свойства товара обуславливают удобство и комфорт его использования потребителем. Это относится и к предметам сервировки стола (подстаканники, вилки, ложки, ножи и т.д.), и к предметам туалета (пудреницы, запонки, зажимы и др.), и к предметам личных украшений (серьги, броши, кольца и др.), и к другим группам ювелирных изделий, конструкция и форма которых должны обеспечивать удобство пользования ими.

Гигиенические свойства обуславливают благоприятные условия для организма и работоспособности человека при взаимодействии с товаром. Так, крючки в серьгах должны быть изготовлены из драгоценных металлов или быть золочёными, чтобы не окислялись в проколах ушей и не вызывали заболевания. Материалы, применяемые при изготовлении ювелирных товаров, должны соответствовать номенклатуре материалов Госсанинспекцией Министерства здравоохранения РФ.

Надёжность потребления товаров – это потребительское свойство, обуславливающие сохранение основных параметров его функционирования во времени и в пределах, соответствующих заданным условиям потребления. Особенно это относится к конструкции замков, звеньев цепочек, закрепок камней в предметах личных украшений (броши, серьги, браслеты и др.) и в предметах для курения (портсигары, зажигалки), шарнирных соединений пудрениц, сигаретниц и других изделий, состоящих из двух створок.

Безопасность потребления обеспечивает защиту человека от опасных и вредных воздействий, возникающих при пользовании товаром. Все ювелирные изделия не должны иметь режущих кромок, выступов и других деталей, которые в процессе пользования травмировали бы кожу человека.