Эстетическое свойство товара характеризует его способность выражать в чувственно-воспринимаемых признаках формы свою общественную ценность и социально-культурную значимость. Эстетическое свойство ювелирного изделия включает в себя его рациональную красоту, новизну и лаконизм формы, разумность размера или миниатюризации, соответствие пластики и фактуры свойствам материалов и технологии производства, высокое качество обработки поверхности. Большое значение имеет также чётко выраженное стилевое единство с гаммой предметов гарнитура украшений.
Однако важнейшим требованием эстетики ювелирных изделий является соответствие содержания и формы, пользы и красоты. Ювелирные изделия могут считаться красивыми лишь в том случае, если их гармоничная форма соответствует конкретной функции, а не является случайным придатком, надуманном внешним оформлением.
Многие ювелирные изделия и по колориту и по форме отличаются неподдельной прелестью народного искусства. Сюжеты их росписи навеяны красотой природы, её весенним цветением.
Ювелирные изделия обладают особенными эстетическими свойствами, так как они относятся к произведением народного прикладного искусства. Это высокохудожественные изделия тонкой работы, которые воспитывают и повышают у покупателей эстетический вкус.
Особенность потребительских свойств ювелирных товаров состоит в том, что главным является эстетическое свойство. Красота изделий – основной критерий при их оценке потребителем.
Таблица 2.3
Оценка важности свойств товара.
Свойства | Социальное | Функциональное | Эргономическое | Гигиеническое | Надёжность потребления | Безопасность потребления | Эстетическое |
Важность | 0,20 | 0,25 | 0,15 | 0,15 | 0,10 | 0,10 | 0,05 |
Совокупная полезность – это общая полезность всех единиц данного блага; кроме этого, совокупная полезность – это общая полезность всего потребительского набора. Формулу расчет совокупной полезности можно представить как:
= ; (2.1)
где
- установка индивида по отношению к i-той торговой марке;- относительная важность k-того свойства для индивида;
- воспринимаемая степень присутствия k-того свойства в i-той торговой марке;
n – количество свойств товара.
Используя результаты опроса, приведенные в Таблицах 2.2 и 2.3, можно вычислить совокупную полезность каждой торговой марки.
Марка 1, Yves Saint-Laurent:
8 * 0,20 + 7 * 0,25 + 6 * 0,15 + 9 * 0,15+7*0,10+8*0,10+6*0,05= 7,4
Марка 2, 585:
10 * 0,20 + 9 * 0,25 + 8 * 0,15 + 10 * 0,15+10*0,10+8*0,10+9*0,05 =9,2
Марка 3, Christian Dior:
9 * 0,20 + 7 * 0,25 + 8 * 0,15 + 9 * 0,15+8*0,10+7*0,10+7*0,05 = 7,95
Марка 4, Christian Lacroix:
8 * 0,20 + 6 * 0,25 + 7 * 0,15 + 9 * 0,15+8*0,10+7*0,10+7*0,05 =7,35
Марка 5, Valentino:
8 * 0,20 + 9 * 0,25 + 7 * 0,15 + 10 * 0,15 + 9 * 0,10 + 8 * 0,10 + 8 * 0,05 = 7,5
Марка 6, Адамас:
9 * 0,20 + 7 * 0,25 + 8 * 0,15 + 10 * 0,15 + 10 * 0,10 + 9 * 0,10 + 10 * 0,05 = 8,65
Марка 7, Mango:
8 * 0,20 + 7 * 0,25 + 9 * 0,15 + 8 * 0,15 + 9 * 0,10 + 8 * 0,10 + 6 * 0,05 = 7,9
Таким образом, исходя из общей оценки, можно сделать вывод, что потребители предпочитают покупать изделия Адамас. Хотя совокупная полезность марки 585 не намного меньше.
Итак, делая вывод по результатам проведенного исследования, замечается следующая тенденция:
- исходя из материального положения покупателя, выбираются различные производители украшений, как отечественного, так и зарубежного. Лица со средним достатком предпочитают отечественного, а у тех чьё материальное положение выше среднего могут позволить себе приобрести продукцию и зарубежного производителя;
- как правило, при принятии решения о покупке украшений статус фирмы не имеет большого значения, но если фирма известна, то это создает положительное впечатление и даёт дополнительный плюс при выборе ювелирных изделий;
- реклама оказывает влияние на предпочтения и выбор украшений. Рекламируемый товар наиболее привлекателен в глазах потенциального покупателя. Реклама доводит до сведения покупателя информацию, которая может подвигнуть его на покупку.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Еще совсем недавно, в 2000-2002 годах, российский рынок ювелирных украшений серьезно "проседал": спад розничных продаж составлял ежегодно 30-40%, что вынудило некоторых операторов этого рынка даже свернуть свою деятельность. Но сегодня на этом рынке наблюдается зеркально обратная ситуация.
Дело в том, что динамика мирового рынка продаж украшений носит импульсивный, взрывной характер. Очередной всплеск мирового интереса к украшениям проявился Европе и Америке в 2002 году. Дома моды с мировыми именами вновь стали активно обращаться к драгоценным украшениям как средству, способному серьезно дополнить и подчеркнуть стиль одежды. В 2003 году "взрывная волна" докатилась и до России. Инвесторы почувствовали рост покупательского интереса к украшениям из драгоценных материалов. В Москве.
По данным сайта beboss.ru, в 2006 году объемы продаж ювелирных украшений на российском рынке приблизились к планке в $4 млрд. Расширение рынка продаж бижутерии происходит в основном за счет прихода новых оптовых и розничных игроков. За последние четыре года их количество увеличилось в три-четыре раза. Оптовики-импортеры привозят в Россию украшения из Италии, Франции, Германии, Чехии обеспечивая товаром сегмент цивилизованной розничной торговли украшениями.
Оценив заманчивые перспективы розничной торговли украшениями, оптовые игроки естественным образом обратились к франчайзингу как инструменту активного освоения этого рынка. Франчайзинговые программы по открытию сетевых магазинов развивают компании "Ю’ВИЛЛ",Etalon-Jenavi, , "Селена" и другие. По достоинству оценили ситуацию и зарубежные брэнды ювелирных изделий, выстраивающие в России по франчайзингу сети своих магазинов.
В престижных торговых центрах сегодня не один-два отдела, как было несколько лет назад, а намного больше. Арендодатели торговых центров перестали смотреть на розницу украшений как на что-то несерьезное. Напротив, ее теперь рассматривают как достойную товарную группу.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ювелирные товары. Коммерческое товароведение. – М.: 2000
2. Седеков Р.С. «Основы маркетинга». - М.: Бизнес-книга, 2005 г. – 400 с.
3. Дихтль Е. Хершген Х. «Практический маркетинг»: Учебное пособие / Пер. с нем. А. М. Макарова; Под ред. И. С. Минко. – М.: Высш. шк. 2007г. – 548 с.
4. Березин И.С. Маркетинговый анализ: Принципы и практика, российский опыт. - М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 400 с.
5. Анн Х., Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2005. – 736 с.
6. Немчин А.М., Минаев Д.В. Маркетинг. Учебное пособие – СПб, Издательский дом «Бизнес пресса». 2005
7. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: Учебник/Под ред. проф. Л.А. Данченок. - М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. - 758с. - (Университетская серия).
8. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб и доп. - М.: Финансы и статистика, 2003. -560.: ил.
9. Ресурсы Internet
Приложение 1.
Анкета
1. Какие из ниже перечисленные марки бижутерии вы знаете?
· «Yves Saint-Laurent»,
· «Christian Dior»,
· «585»,
· «Christian Lacroix»,
· «Адамас»,
· «Valentino»,
· «Mango».
2. Из перечисленные ниже марок бижутерии выберите те, которые вы знаете, и подставьте в таблицу?
· «Yves Saint-Laurent»,
· «Christian Dior»,
· «585»,
· «Christian Lacroix»,
· «Адамас»,
· «Valentino»,
· «Mango».
Марка | Степень |
Знаю очень хорошо | |
Знаю только по названию | |
Не знаю |
3. Оцените свойства каждой марки по 10 –балльной системе.
№ | Марка | Свойства | ||||||
Социальное | Функциональное | Эргономическое | Гигиеническое | Надёжность потребления | Безопасность потребления | Эстетическое | ||
1 | Yves Saint-Laurent | |||||||
2 | Christian Dior | |||||||
3 | 585 | |||||||
4 | Valentino | |||||||
5 | Адамас | |||||||
4.Оцените важность свойств для товара, чтобы в результате вышла 1.
Свойство | Социальное | Функциональное | Эргономическое | Гигиеническое | Надёжность потребления | Безопасность потребеления | Эстетическое |
Важность |
5. Ответьте на следующие вопросы:
№. | ВОПРОСЫ | ОТВЕТЫ |
1. | Регулярно приобретаемая марка? | |
2. | Марка, приобретенная при последней покупке? | |
3. | Объем покупки товара? | |
4. | В каких ситуациях совершается покупка товара? | |
5. | Где обычно покупаете? | |
6. | Время между покупками товара? | |
7. | Кто покупает товар? |
6. Ответьте на следующие вопросы?
№ | ВОПРОСЫ | ОТВЕТЫ |
1. | Пол? | |
2. | Возраст? | |
3. | Образование? | |
4. | Род деятельности? |
Спасибо за участие в соц.опросе.