Другий етап - оцінка і коригування рівня виконання річних завдань за обсягом продажів, прибутку та за іншим показникам у розрізі окремих ринків і товарів.
Третій етап - контроль річних планів здійснюється за 5 напрямками:
1) аналіз збуту (продажів);
2) аналіз ринкової частки;
3) аналіз співвідношення між витратами на маркетинг і обсягом продажів;
4) фінансовий аналіз;
5) маркетинговий оціночний аналіз.
4 етап - здійснення коригувальних заходів.
Коригувальні заходи необхідні у двох випадках. По-перше, коли не досягаються поставлені цілі. По-друге, при необхідності уточнення мети у зв'язку зі змінами чинників зовнішнього середовища.
Відповідальними за проведення тактичного контролю є вище керівництво підприємства, керівники середньої ланки.
2.4. Контроль прибутковості в підприємствах на сучасному етапі
Оперативний контроль прибутковості - це оцінка і здійснення коригувальних дій з метою забезпечення прибутковості різних товарів, територій, груп споживачів, каналів розподілу, діяльності на різних ринках. Даний контроль може здійснюватися щотижня, щомісяця, раз у квартал і т.п. Він є складовою річного контролю.
Для контролю прибутковості необхідно проводити контроль рентабельності всієї діяльності тому, що рентабельність багато в чому визначає доцільність проведення конкретних заходів і маркетингової діяльності у цілому.
Ціль оперативного контролю прибутковості - визначення сфер діяльності, які дозволяють отримати підприємству прибуток, а також ті, що приносять йому збитки.
Контроль прибутковості передбачає оцінку прибутковості у розрізі:
товарів, груп покупців, сегментів ринку, каналів збуту, розмірів партій замовлень товарів.
Існує 3 етапи аналізу прибутковості:
1) визначення функціональних витрат (зарплата, оренда, маркетингові дослідження, продаж, реклама, упакування, доставка);
2) розподіл функціональних витрат
- у каналах розподілу (підприємства-виробники, оптові та роздрібні торговельні підприємства, транспортні організації);
- у конкретних об'єктах;
3) складання звіту про прибутки та збитки (фінансові результати) для кожного каналу збуту.
Для удосконалювання контролю прибутковості необхідно здійснювати облік витрат з окремих видів діяльності, товарів, територій, покупців, ринків, сегментів, каналів збуту.
На основі цієї інформації розробляються різні варіанти маркетингових рішень і вибирається оптимальний варіант.
Контроль прибутковості дозволяє керівництву визначити, чи потрібно розширювати, скорочувати або припиняти підтримку конкретних товарів і маркетингової діяльності. Контроль прибутковості здійснює контролер у відділі маркетингу.
СПИСОК ДЖЕРЕЛ,
які рекомендовано для вивчення дисципліни "Маркетинг"
1. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2000.
2. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов.-М.: ИНФРА-М, 1999.
3. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2001.
4. Балабанова Л.В. Маркетинг. Підручник.-Донецьк, 2002.
5. Балабанова Л.В. та інші. Маркетинговий менеджмент. Навчальний посібник для вузів.- Донецьк: ДонДУЕТ, 2003.
6. Балабанова Л.В., Алачева Т.И. Информационное обеспечение обоснований управленческих решений в условиях маркетинговой ориентации предприятия: Монография. –Донецк: ДонГУЭТ.- 2003.
7. Балабанова Л.В., Сардак О.В. Цінова політика торговельного підприємства в умовах маркетингової орієнтації. Монографія. – Донецьк: ДонДУЕТ, 2003.
8. Балабанова Л.В., Балабаниц А.В. Маркетинговый аудит системы сбыта. Монография. – Донецк: ДонДУЭТ, 2003.
9. Балабанова Л.В., Коломицева С.І. Методичні рекомендації щодо самостійної роботи студентів з дисципліни “Маркетинг”.-Донецьк, 2001.
10. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах.-СПб: Два, ТрИ, 1993.
11. Баркан Д.И. Маркетинг для всех /беседы для начинающих/. - Л.: Ред-изд. центр «Культ-инфор-пресс», социально-коммерческая фирма «Человек», 1991.- 255 с.
12. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М, 2002.
13. Бондаренко І.В., Дубницький В.І. Сучасний маркетинг (у схемах, малюнках, таблицях, термінологічних поясненнях): Навчальний посібник. – Донецьк: ТОВ “Юго-Восток Лтд”, 2002.
14. Гаркавенко С.С. Маркетинг: підручник для вузів.-К.: Лібра, 2002.
15. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Робочий конспект та навчальні тестові завдання: Навчальний посібник. – Київ: Лібра, 2004.
16. Годин А.М. Маркетинг: учебно-методическое пособие.-М.: Издательский дом “Дашков и Ко”, 2000.
17. Гончарук Я.А., Павленко А.Ф., Скибінський С.В. Маркетинг: Навч. посіб. У тестах. – Вид. 2-ге, доп. і перероб. – К.: КНЕУ, 2004.
18. Герасимчук В.Г. Марекетинг: навчальний посібник.-К.: КНЕУ, 1998.
19. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 1998.
20. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Финпресс, 2000.
21. Дихтль Е. Практический маркетинг. Учебное пособие /Пер. с нем. А.М. Макарова/. - М.: Высшая школа, 1995.
22. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2000.
23. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: Підручник- К.: КНЕУ, 2001.
24. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
25. Коммуникационная политика в системе маркетинга предприятия. Методические рекомендации к изучению темы /Составители: Балабанова Л.В., Коломицева С.И. – Донецк: ДонГУЭТ, 2003.
26. Корольчук О.П., Шульгіна Л.М. Маркетинг Ситуативні, творчі та контрольні завдання: Практикум. – К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2003.
27. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент - СПб.: Питер, 2000.
28. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990.
29. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. Основы маркетинга.-М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильямс", 1999.
30. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. – М.: АСТ, 2000.
31. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 1999.
32. Куденко Н.В. Маркетингові стратегії фірми: Монографія.- К.: КНЕУ, 2002. 33. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование. Учебник.-М.: БЕК,1997.
34.
Лукянець Т.І. Маркетингова політика комунікацій: Навч.-метод. Посібник для самостійн. вивч. дисц. – К.:КНЕУ, 2002.35. Маркетинг: Учебник /Под ред. А.Н.Романова.-М.: Банки и биржи, 1995.
36. Маркетинг: Учебник /Под ред. Уткина Э.А.-М.: Изд-во ЭКМОС, 1998.
37. Маркетинг: Учебник. Практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу /Р.Б.Ноздрева, Г.Д.Крилова, М.И.Соколова, В.Б.Гречков. – М.: Юристъ, 2000.
38. Маркетинг: Учебник для вузов /Н.Д.Эриашвили, К.Говард, Ю.А.Цыпкин и др. Под ред. Н.Д.Эриашвили.– 2-е изд., перераб. и доп.–М.: ЮНИТИ– ДАНА, 2000.
39. Маркетинг: новые возможности /Джонатан Гэбэй. – Пер. с англ. К.Ткаченко. – М.: ФАИР-Пресс, 2002.
40. Методичні рекомендації щодо вивчення теми “Розподіл і збут у системі маркетингу підприємства” /Укладачі: Балабанова Л.В., Балабаниць А.В. – Донецьк.-2003.
41. Методичні рекомендації щодо вивчення теми “Товарна політика в умовах маркетингової орієнтації підприємства” /уклали: Балабанова Л.В., Германчук А.Н.–Донецьк. ДонДУЕТ.-2002.
42. Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг: Підручник/Львів: 2002.
43. Нильсон Т. Конкурентный брендинг. – СПб.: Питер, 2003.
44. Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг: підручник.- К.: КНЕУ, 2003.
45. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник.-М.: ИКФ Омега-Л, 2002.
46. Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты.-М.: Институт международного права и экономики им.А.С.Грибоедова, 1998.
47. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. Навч. посібник.-К.: Вища школа, 1994.
48. Стоянова Е.С. Финансы маркетинга.- М.: Перспектива, 1994.
49. Сухарев П.Л. Сетевой маркетинг. Построй свою пирамиду успеха. – СПб.: Питер, 2003. – 192. – (Серия «Бизнес-психология»).
50. Успешный маркетинг для малого бизнеса /Дейв Паттен.- М.: ФАИРПресс, 2003.
51. Хруцкий В.Е., Коренева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованиям рынка: учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 1999.
52. Цацулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга.- М.: Филинъ, 1997.
53. Чубаков Г. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия.- М.: ИНФРА -М, 1996.
54. Шканова О.М. Маркетингова товарна політика: Навч. посіб. – К.: МАУП, 2003.
55. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. –
М.: Республика, 1995.
56. Шевченко Л.С. Введение в маркетинг: учебно-методическое пособие. – Харьков: Консум, 2000.
ДОДАТОК А
Визначення маркетингу, які наведені у зарубіжних і вітчизняних джерелах
1. Маркетинг є соціальний процес, шляхом якого окремі індивіди і групи одержують те, у чому є нужда і чого бажають, на основі створення і обміну одних товарів і вартостей на інші.
2. Маркетинг може бути визначений як провідна область господарського управління, в склад якої входять організація і керівництво цілою сукупністю видів діяльності, пов'язаних з перетворенням купівельної спроможності споживачів у ефективний попит специфічного виробу або послуги, а також з доведенням цього виробу або послуги до кінцевого або проміжного покупця з тим, щоб забезпечити компанії певну норму прибутку або досягнення інших цілей.
3. Маркетинг може бути визначений як “ті дії, що включені в поставку товару і послуг від виробника до споживача”.
4. Маркетингові дії – це та людська діяльність, що спрямована на задоволення як усвідомленого, так і латентного (прихованого, неусвідомленого) попиту на товар і послуги.
5. Маркетинг не слід ототожнювати з продажем товару. Якщо функція торговельної системи полягає у тому, щоб переконати покупця купити те що вже вироблене – задача маркетингу є поставка на ринок того товару, в якому споживач дійсно відчуває нужду.
6. В широкому сенсі маркетинг може бути визначений як процес, спрямований в рамках накладених суспільством обмежень на встановлення при обміні задовільних взаємовідносин між людьми і організаціями, що володіють різноманітними потребами, та людьми і організаціями, що прагнуть задовольнити ці потреби.