6. Комплексний підхід до вирішення проблем, який передбачає визначення цілі відповідно до ресурсів і можливостей фірм.
7. Активна політика, яка полягає в наступальній стратегії розвитку фірми щодо нововведень, виробництва і ринку, випереджання конкурентів.
8. Гнучкість у досягненні поставленої мети через швидке пристосування до зміни умов навколишнього середовища.
ДОДАТОК В
Визначення, зміст і послідовність реалізації функцій маркетингу у зарубіжній і вітчизняній літературі Функції маркетингу (Кретов І.І.):
1. Аналітична функція:
- вивчення ринку як такого;
- вивчення споживачів;
- вивчення фірмової структури ринку;
- вивчення товару (товарної структури);
- вивчення внутрішнього середовища підприємства.
2. Виробнича функція:
- організація виробництва нових товару, розробка нових технологій;
- організація матеріально-технічного постачання;
- управління якістю і конкурентоспроможністю готової продукції.
3. Збутова функція (функція продажу):
- організація системи товароруху;
- організація сервісу;
- організація системи формування попиту і стимулювання збуту; - проведення цілеспрямованої товарної політики; - проведення цінової політики.
4. Функція управління і аудиту:
- організація стратегічного і оперативного планування на підприємстві;
- інформаційне забезпечення управління маркетингом;
- управління ризиками;
- комунікативна підфункція маркетингу. Організація системи комунікацій на підприємстві;
- організація аудиту маркетингу (зворотні зв'язки, функціонування комунікаційної і інформаційної системи у єдиному комплексі).
Функції маркетингу (Завялов П.С.):1. Аналітична (функція розподілу і синтезу):
- зовнішнє середовище;
- ринок, його складові і стан;
- споживачі;
- фірмова структура ринку;
- товар (товарна структура); - внутрішнє середовище фірми.
2. Продуктово-виробнича:
- створення нових продуктів;
- організація виробництва нових продуктів;
- застосування нових технологій;
- управління якістю і конкурентоспроможністю у виробничій сфері.
3. Збутова (функція реалізації):
- формування товарної політики;
- проведення цінової політики; - організація системи товароруху; - організація сервісу.
4. Функція формування, переконання і стимулювання: - формування попиту;
- стимулювання збуту.
5. Функція управління і аудиту:
- організація планування;
- інформаційне забезпечення управління; - комунікаційне забезпечення маркетингу; - організація маркетингу. Функції маркетингу (Багієв Г.Л.):
- маркетингові дослідження;
- планування політики у сфері виробництва та асортименту продукції;
- збут і розподіл;
- просування (реклама та стимулювання збуту) товару;
- ціноутворення;
- маркетинг-менеджмент.
Функції маркетингу у торговельному підприємстві (Балабанова Л.В.):
- маркетингові дослідження;
- управління асортиментом та якістю товарів;
- управління збутом та розподілом;
- управління рекламою та стимулюванням збуту.
Функції маркетингу (Гаркавенко С.С.): - маркетингові дослідження;
- розробка стратегії маркетингу;
- товарна політика;
- цінова політика;
- політика розподілу; - комунікаційна політика; - контроль маркетингу.
Функції маркетингу (Войчак А.В.):
- комплексне вивчення ринку і проблем, пов’язаних з маркетингом;
- узгодження параметрів, характеристик та цін на продукцію з побажаннями і смаками споживачів;
- планування збуту та реалізації продукції;
- фізичний розподіл продукції;
- забезпечення комунікаційних зв’язків зі споживачами, реалізація угод;
- післяпродажний сервіс, наладка, зворотний зв’язок.
ДОДАТОК Г
Склад системи обробки інформації
СИСТЕМА ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ
Методи аналітичних і прогнозних розрахунків
1. Традиційні способи, прийоми экономі чного аналізу:
- порівняння,
- групування, таблиці,
- графіки,
- ланцюгові підстановки,
- індексний метод
2. Економіко -статистичні: - факторний аналіз,
- дисперсійний аналіз, - кореляційний аналіз,
- регресійний аналіз,
- експертний аналіз, - кластерний аналіз,
- контент-аналіз
3. Моделювання економічних процесів:
- описувальні,
- імітаційні,
- оптимізаційні,
- балансові,
- ЕММ з використанням ПЕОМ,
- евристичні моделі
4. Методи дослідження опер ацій:
- методи лінійного програмування,
- теорія масового обслуговування,
- теорія игор,
- методи сітьового планування
5. Економічна кіберне тика:
- теорія економічних систем,
- теорія економічної інформації,
- теорія систем управління
Процес здійснення аналітичних і
прогнозних розрахунків
1.
Визначення часового періоду, кола показників, способу їх числового2. Оцінка і розрахунок відносних, середніх, зведених показників
3. Логічна ув язка показників
4. Складання динамічних рядів
5. Узагальнення результа-тів спеціальних спостережень, вибіркових
6. Економічний аналіз
7. Ситуаційний аналіз
8. Мотиваційний аналіз
9. Складання планів, програм
10. Розробка прогнозів
Навчальне видання
Балабанова Людмила Веніамінівна – доктор економічних наук,
професор, академік АЕН України
Коломицева Світлана Іванівна – кандидат економічних наук, доцент
МАРКЕТИНГ
Конспект лекцій з дисципліни для студентів обліково-фінансового факультету
Технічний редактор О.І. Шелудько
Зведений план 2004 р., поз. № 32
Підписано до друку 2004 р. Формат 60х84. Папір офсетний. Гарнітура Times New Roman. Друк - ризографія. Ум.друк.арк.
Обл.-вид.арк. Тираж 300 прим. Зам. №
Донецький державний університет економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського
Редакційно-видавничий відділ
83023, м.Донецьк, вул.Харитонова, 10. Тел.: (062) 97-60-50
Свідоцтво про внесення до Державного реєстру видавництв, виготівників і розповсюджувачів видавничої продукції ДК № 1106 від 5.11.2002 р.