Оптовая торговля и анализ маркетинговой фирмы на примере ООО Мега (стр. 3 из 4)

РЕШЕНИЕ О МЕТОДАХ СТИМУЛИРОВАНИЯ. Большинство оптовых торговцев не слишком задумываются о стимулировании. Использование ими .рекламы на сферу торговли, стимулирования сбыта, пропаганды и методов личной продажи носит в основном случайный характер. Особенно отстает, у них техника личной продажи, поскольку оптовики до сих пор рассматривают сбыт как одного коммивояжера с одним клиентом, а не как коллективные усилия по обеспечению продаж основным клиентам, укреплению отношений с этими клиентами и удовлетворению их потребностей в услугах. Кроме того, оптовикам необходимо взять на вооружение и некоторые приемы неличного стимулирования, применяемые розничными торговцами! Оптовикам необходимо разработать всеобъемлющую стратегию стимулирования. Им следует шире пользоваться в своих интересах материалами и программами стимулирования, которыми пользуются поставщики. РЕШЕНИЕ О МЕСТЕ РАЗМЕЩЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ. Оптовые торговцы обычно размещают свои предприятия в районах с низкой арендной платой и низким налогообложением и тратят минимум средств на благоустройство территории и оборудование помещений. Нередко применяемые ими методы грузообработки и прохождения заказов отстают от уровня современной техники и технологии. Для борьбы с растущими издержками передовые оптовики разрабатывают новые методы и приемы деятельности. Одной из таких разработок стало создание автоматизированных складов с записью поступающих заказов на перфокарты, которые затем вводятся в ЭВМ. Товары извлекаются из мест хранения с помощью механических устройств и подаются транспортером на отгрузочную платформу, где происходит комплектование заказа. Складская механизация, равно как и механизация многих конторских работ, развивается очень высокими темпами. Многие оптовые торговцы обращаются к компьютерам и текстовым процессорам, используя их для бухгалтерских операций, выставления счетов, управления товарно-материальными запасами и прогнозирования.

Анализ маркетинговой деятельности фирмы.

1. Краткая характеристика фирмы.

Компания ООО «Мега» основана в 2004 году и специализируется на продаже офисной, гостиничной, учебной и другой специализированной мебели. Являясь официальными дилерами, крупнейших производителей мебели: «Новый Стиль», «Ромул», «Скайлэнд», «Феликс» и многих других, ООО «Мега» с успехом работает на рынке города Ижевск и Удмуртской Республики. В апреле 2006 года было официальное открытие регионального склада и демонстрационного зала, под названием "Партия мебели". Приоритетные для компании направления деятельности - оптовые и прямые продажи офисной мебели. Развивая оптовые продажи, "Партия мебели" создает и налаживает работу дистрибуционных центров, укрепляет в республике культуру дилерских отношений, формирует удобные потребителям и партнерам условия сотрудничества.

Основной целью деятельности ООО «Мега» является получение прибыли и удовлетворение общественных потребностей в товарах и услугах.

Адрес компании: Маяковского,13

В ООО «Мега» применяется смешанная структура управления, и ее можно представить следующим образом:

2. Анализ службы маркетинга.

Служба маркетинга - самостоятельное структурное подразделение предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической деятельности.

На предприятии ООО «Мега» маркетинговая служба отсутствует.

3. Анализ конкурентного окружения.

По оценкам экспертов было выяснено, что ООО «Мега» занимает 0,07 доли рынка г. Ижевска.

Рынок, на котором ООО «Мега» осуществляет свою деятельность близок к рынку совершенной конкуренции.

Невозможно изучить всех участников конкурентной борьбы, так как их очень много и доля каждого очень мала (менее 1%).

Все участники рынка похожи друг на друга, ООО «МЕГА» является типичным представителем рынка офисной мебели. Такими же типичными представителями данного рынка по городу Ижевску являются:

• «Феликс»;

• «Фронда»;

• «12 стульев»;

• «Нарбутас»

• «Офис-люкс»

• «Глобус».

Потенциальные внутренние сильные стороны ООО «МЕГА»:

- достаточно стабильные финансовые результаты;

- сложившаяся хорошая репутация у потребителей;

- высокое качество товара;

- широкий ассортимент товара.

Основные факторы конкурентоспособности ООО «МЕГА»: хорошая репутация у потребителя и качественный товар в широком ассортименте.

4. Анализ товарной политики.

ООО «Мега» предлагает большой выбор российской и импортной офисной мебели для персонала. В люкс, бизнес и эконом классах представлены лучшие образцы. Мебель для персонала отвечает всем требованиям современности. По качеству материалов, дизайна и сборки она превосходит конкурентов. Все эти преимущества вкупе с приемлемыми ценами делают представленную офисную мебель для персонала очень привлекательной для покупателей.

Главной особенностью товара является высокое качество с существенной широтой ассортимента. В ассортименте компании - офисные кабинеты для руководителей различного уровня, оперативная офисная мебель, домашние кабинеты, офисные кресла и стулья, мягкая мебель, операционные стойки (ресепшн), столы переговоров, гостиничная мебель, офисные мобильные перегородки, сейфы и металлические шкафы, компьютерные столы и разнообразные аксессуары.

Необходимость обновления ассортимента товара связана с требованиями эргономики и изменениями тенденций в стилях.

Товарные группы ООО «Мега»:

Группы товаров	Ассортимент
офисные кабинеты для руководителей различного уровня	«Борн», «Лексус», «Лидер», «Stilo», «Executive», «Танго Люкс»,
оперативная офисная мебель	«Imago», «Аргумент», «Рондо-металл», «Рондо-люкс», «Ресурс», «Бюджет»
Гостиничная мебель	«Лагуна», «Фантазия», «Валерия»
офисные кресла и стулья	«Новый стиль». «Бюрократ», «Тайпит», «Executive», «Advance»
мягкаямебель	«Randevu», «Karlos», «James», «Симпл», «Релакс», «Сиеста»
операционные стойки (ресепшн)	«Olla», «Offix», «Imago»
офисные мобильные перегородки	«Наяда»
сейфы и металлические шкафы	«Пакс-металл», «Мебель-групп», «Aiko»
компьютерные столы	«Тет-чер»

5. Анализ ценообразования.

Предприятие ООО «МЕГА» предлагает свою продукцию потребителям по высоким ценам. Основным фактором ценообразования считается покупательское восприятие. Для формирования в сознании потребителей представления о ценности товара используются неценовые приемы воздействия. Цена в этом случае призвана соответствовать ощущаемой ценности значимости товара. .Со снижением ощущаемой потребителем ценностной значимости товара цена снижается.

Для увеличения числа продаж и заинтересованности потребителей в фирме действует система скидок . Таким образом, предприятие разрабатывает систему цен, которая бы обеспечивала получение максимальной прибыли.

Предприятие ООО «МЕГА» использует активную ценовую стратегию, т.е. не придерживается пассивному следованию за лидером в ценах, а разрабатывает свою стратегию, учитывая собственные интересы.

Фирма использует стратегию высоких цен.

Такая ценовая стратегия имеет ряд преимуществ:

1. Высокая цена позволяет легко исправить ошибку в цене, так как покупатели более благосклонно относятся к снижению цены, нежели к ее повышению;

2. Высокая цена обеспечивает достаточно большой размер прибыли при относительно высоких издержках в первый период выпуска товара;

3. Повышенная цена позволяет сдерживать покупательский спрос, что имеет определенный смысл, так как при более низкой цене предприятие не смогло бы полностью удовлетворить потребности рынка в связи с ограниченностью своих производственных возможностей;

4. Высокая первоначальная цена способствует созданию имиджа качественного товара у покупателей, что может облегчить его реализацию в дальнейшем при снижении цены;

5. Повышенная цена способствует увеличению спроса в случае престижного товара.

Основным недостатком такой стратегии ценообразования является то, что высокая цена привлекает конкурентов – потенциальных производителей аналогичных товаров.

6. Анализ системы товародвижения и сбыта.

Предприятие ООО «МЕГА» реализует свою продукцию на территории города Ижевска и Удмуртии. Оно имеет несколько торговых точек на территории Удмуртской Республики, по большей части - в г. Ижевске, г. Воткинске, а также в некоторых районах Удмуртской Республики.

Транспортировка товара осуществляется автотранспортом. Затем товар перемещается часть на склад, а часть в торговый зал.

Предприятие ООО «МЕГА» продает свою продукцию как оптом, так и в розницу.

Создание и поддержание товарных запасов зависит от спроса населения.

Фирма не использует маркетинговые методы продвижения товаров.

Издержки связанные с товародвижением и сбытом- это затраты на рекламу.

7. Анализ коммуникационной политики.

У предприятия ООО «МЕГА» есть логотип он размещен на всей печатной продукции ( бланки, конверты, визитки, купоны скидки), одежде и рекламе, что позволяет сделать ее более запоминающей.

Сайт- с помощью сайта о компании «Партия мебели» узнает в сотни раз большее количество потенциальных клиентов, чем из газеты. Интернет реклама является одним из самых эффективных способов привлечения новых клиентов для предприятий и организаций самых различных типов.

Реклама в газетах и журналах давно зарекомендовала себя как очень эффективная. Для ООО «Мега» наиболее целесообразно будет размещать информацию о себе в специализированных изданиях. Поскольку выбраны жесткие рамки целевой аудитории, то специализированными печатными изданиями наиболее привлекательными для «Партии мебели» являются журнал "Деловая Репутация" - единственный в Удмуртской Республике еженедельный аналитический журнал для деловых людей и журналы специальных тематических выпусков издательского дома "Парацельс".