Проведенная рекламная акция была эффективной, так как полученный экономический эффект не только положителен, но даже превышает размер затрат на рекламу.

Таблица 5. Экономический эффект от рекламы косметики Lancome

Период времени	Дополнительный товарооборот, тыс. руб.	Затраты на рекламу, тыс. руб.	Экономический эффект от рекламы, тыс. руб.
1-8 марта	3740	930	-256,8
9-15 марта	2640	-	475,2
16-22 марта	2420	-	435,6
23-31 марта	2200	-	396
Всего за март	11000	930	1050

Рассчитаем коэффициент эффективности проведенной почтовой рассылки по формуле (1), опираясь на мартовское увеличение товарооборота:

К = (0,1 × 11000 тыс. руб. - 930 тыс. руб.) / 930 тыс. руб. = 0,183 тыс. руб.

Итак, от каждой 1 тыс. руб. затрат на почтовую рассылку была получена чистая прибыль в размере 183 руб., следовательно по этому показателю рекламная акция также оказывается эффективной.

Вывод: рекламная акция СООО «Парфюмбытхим» по продвижению косметики фирмы Lancome, основанная на массовой почтовой рассылке, оказалась очень результативной, экономический эффект от ее проведения составил 1050 тыс. руб., что обеспечило получение дополнительной чистой прибыли в размере 183 руб. с каждой 1 тыс. руб., вложенной в эту почтовую рассылку, при этом все цели акции были достигнуты - десятки тысяч представителей целевого сегмента фирмы узнали о ее новых товарах, многие их них заинтересовались ими, как следствие - сильно увеличились продажи продукции Lancome. При планируемом коэффициенте эффективности в 150 руб. реально он составил 183 руб., превысив плановое значение на 22 %
(183 / 150 × 100 % - 100 %).

7 Выберите и опишите способ сбыта продукции

Организацией коммерческой деятельности по сбыту продукции занимается отдел сбыта СООО «Парфюмбытхим».

Основными задачами отдела сбыта являются:

1. Обеспечение своевременного поступления товаров от поставщика к потребителю.

2. Увязка поставки и реализации продукции.

3. Приобретение легкореализуемых товаров, которые смогут принести наибольшую прибыль.

4. Выгодная продажа продукции.

5. Экономия сбытовых затрат.

Основой работы отдела служат заключенные договора.

В типовом договоре оговариваются цены, порядок расчетов, сроки поставки, порядок отгрузки, порядок приемки продукции, количество и качество продукции и др.

Для повышения эффективности сбытовой деятельности отдел сбыта совместно с менеджерами занимается изучением спроса на продукцию и выявлением потенциальных потребителей. С этой целью организуется формирование портфеля заказов, проводится анализ о деятельности конкурентов, анализируются данные бухгалтерской отчетности, а также реклама в средствах массовой информации, в том числе электронных.

В качестве путей совершенствования непосредственно форм маркетинговых коммуникаций можно предложить следующее:

Стимулирование сбыта:

- шире использовать розыгрыши, например, клиенты, купившие продукцию СООО «Парфюмбытхим» на общую сумму более 5 млн. руб. в определенный период получают билет участника розыгрышей двух путевок в Египет;

- практиковать раздачу буклетов 2 раза в год в течение дня 2 людьми на улицах и в крупных магазинах в 6 главных городах Беларуси.

PR-связи с общественностью:

- организовать спонсорство нескольких молодежных концертов и дискотек с привлечением местных ди-джеев и танцевальных групп, включая розыгрыш фирменных футболок, фирменных бейсболок, фирменных ручек;

- организовать спонсорство детских дискотек в 6 главных городах Беларуси (один раз), посвященных Дню защиты детей 1 июня.

Задание 2

Дайте ответ на тестовые задания (в каждом вопросе есть только один ответ):

1. Укажите достоинства товарной организационной структуры управления маркетингом:

a. управляющий, занимающийся определенным товаром, имеет возможность координировать различные маркетинговые мероприятия по данному товару

b. товар реализуется по наиболее низкой цене

Ответ: a.

2. Выберите неверное утверждение:

a. первичные данные получают непосредственно от респондентов

b. для того чтобы собрать первичные данные, необходимо разработать или метод наблюдения за изучаемым явлением, или метод опроса респондентов

c. примером вторичных данных является отчет об объеме продаж компании

d. вторичные данные являются практически недоступными для большинства организаций

Ответ: a.

3. Вторичные данные не могут быть получены из:

a. торговых журналов

b. правительственных источников

c. опросов потребителей

Ответ: c.

4. Расставьте в правильном порядке этапы процесса принятия решения потребителем о покупке. 1 - поиск информации; 2 - совершение покупки; 3 - появление проблемы; 4 - оценка альтернатив; 5 - послепокупочная оценка:

a. 1,4,3,2,5

b. 1,3,4,2,5

c. 3,1,4,2,5

d. 3, 4, 1, 2, 5

Ответ: c.

5. Что такое рыночный сегмент:

a. часть рынка, на котором реализуется весь товар предприятия

b. часть рынка, на котором реализуется определенная группа товаров

c. рынок, на котором предприятие имеет свою торговую сеть

d. группа потребителей с однотипной реакцией на предлагаемый товар маркетинговые действия

Ответ: d.

Список использованных источников

1. Анн Х., Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2006. - 736 с.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2007. - 733 с.

3. Годин А.М. Маркетинг. - М.: Издательский дом Дашков и К, 2007. - 755 с.

4. Дихтль Е.А. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 2002. - 140 с.

5. Котлер Ф. Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль / Ф. Котлер. - Москва: Инфра-М, 2004. - 434 с.

6. Маслова Т.Д., Божук С. Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2002. - 400 с.

7. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 327 с.

8. Похабов В.И. Основы маркетинга: Учебное пособие - Мн.: Вышейшая школа. 2001. - 271 с.

9. Шаповалов В.А. Маркетинговый анализ. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 156 с.

Приложение А

Приложение Б

Маркетинговый анализ СООО Парфюмбытхим (стр. 4 из 4)

Список использованных источников