Маркетинговый анализ СООО Парфюмбытхим (стр. 1 из 4)

Содержание

Задание 1

Задание 2

Список использованных источников

Приложения

Задание 1

1 Выберите вид бизнеса (Производство или реализация товара, оказание услуг). Дайте характеристику своему бизнесу

Основные виды деятельности СООО «Парфюмбытхим» - оптовая торговля гигиеническими товарами и товарами бытовой химии.

Миссия СООО «Парфюмбытхим» - всегда соответствовать потребностям современного бизнеса, оперативно оказывать клиентам высококачественные услуги, тем самым способствовать успеху бизнеса партнеров. В рамках данной миссии можно сформулировать цели, стоящие перед СООО «Парфюмбытхим» и представить их графически в виде дерева целей (рисунок 1).

Стратегия: СООО «Парфюмбытхим» создана с целью обеспечить всеобъемлющий сервис для клиента - от постановки задачи до оказания услуг.

Работа СООО «Парфюмбытхим» с клиентом строится по принципу максимально полного удовлетворения его потребностей. Для этого за каждым клиентом закрепляется менеджер, который не только может оперативно решить возникающие проблемы, но и владеет системой корпоративных предпочтений клиента, отслеживает качество выполняемых заказов, отвечает за ход взаимодействия с организацией на каждом его этапе.

Рисунок 1. Дерево целей СООО «Парфюмбытхим»

2 Проведите маркетинговые исследования по выбранному Вами виду бизнеса:

• Охарактеризуйте внешнюю макросреду и микросреду

Основными производителями бытовой химии в Республике Беларусь являются "Борбытхим", "Бархим", "Брестский завод бытовой химии".

На внутреннем рынке данные предприятия в первую очередь закрывают госзаказ и социально значимые поставки - для Минздрава, Минобороны, "Белбытсоюза". Моющие средства отечественных производителей раскупаются активно, так как их цена почти в три раза ниже, чем у импортных аналогов.

Что касается белорусских производителей бытовой химии и, в частности, «Бархима», то его продукция не уступает, а зачастую и превосходит по качеству импортируемую продукцию. Например, барановичские «Био-автомат», «МАГ» и др. по удалению белковых загрязнений продемонстрировали наилучший эффект и доказали, что не уступают своим широко разрекламированным конкурентам «Тайду», «Досе», «ОМО» и прочим, хотя по цене белорусские СМС в 1,5-2 раза ниже. При этом, например, «МАГ» содержит специальную добавку ТАЭД-система (дезинфицирующие свойства, удаление любых загрязнений без разрушения структуры ткани). В количественном выражении потребление СМС отечественного производства преобладает над СМС импортного производства, но это не характеризует качество данной группы товаров. СМС отечественного производства более дешевые и не всегда более качественные, а порой и не стоят в одном ряду с аналогами импортного производства. Информация продажи СМС торговыми организациями по областям РБ приведена в таблице 1.

Таблица 1. Продажа синтетических моющих средств торговыми организациями по областям Республики Беларусь (тонн)

Области	Годы			Отклонение, % 2009/2008
	2007	2008	2009
1	2	3	4	5
Брестская	601,7	737,3	921,625	1,25
Витебская	562	720,6	843,102	1,17
Гомельская	631,7	817,1	939,665	1,15
1	2	3	4	5
Гродненская	408,8	512,6	584,364	1,14
г. Минск	1542,6	2080,6	2808,81	1,35
Минская	773,2	1085,2	1378,204	1,27
Могилевская	371,6	555,9	728,229	1,31
По Республике	4891,6	6509,3	8203,999	1,26

Наибольший темп продаж СМС наблюдается в г. Минске, темп роста по отношению к 2008 г. составил 1,35. Это наибольший показатель по республике. По всем областям можно отметить рост продаж и потребления СМС.

Подводя итоги выше сказанному, необходимо отметить, что в последние годы наблюдается улучшение белорусского сырья, дизайна упаковки и совершенствование потребительских свойств отечественных синтетических моющих средств, о чем свидетельствует конкурентоспособность данной группы товаров с аналогичными товарами импортных производителей.

Нельзя не упомянуть про такую важную проблему как контрафакт на рынке синтетических моющих средств. Рынок синтетических моющих средств, равно как и другие рынки потребительских товаров не защищен от появления на нем контрафактной продукции. Наблюдается устойчивая тенденция увеличения доли контрафактной продукции в целом на всем рынке. Так, в 1999 г. было выявлено 850 преступлений (официально зарегистрированных), в 2000 г. - 2000 преступлений, в 2001 г. - 2500 преступлений, в 2002 г. - 2800 преступлений, а в 2004 г. - 3200 преступлений в сфере контрафактной и фальсифицированной продукции. По отдельным товарным группам, таким как одежда, обувь, парфюмерно-косметическая продукция и синтетические моющие средства, доля фальсификата и контрафакта составляет от 30 до 90%.

Контрафакт в сфере синтетических моющих средств формируется как за счет нелегального производства, так и нелегального импорта. Объемы такого оборота в России точно не известны. Но некоторые специалисты утверждают, что на этом рынке объемы “теневого” оборота составляют свыше 25 % от производства. В РБ нелегальный импорт составляет примерно 15 %. Рынок стиральных порошков и моющих средств также не застрахован от появления на нем как поддельной продукции, так и продукции, имитирующей известный бренд или заимствующей отдельные его элементы в названии, оформлении или дизайне. Так, в ходе исследования, проведенного компанией “Sumbol-Marketing” “Анализ рынка средств для стирки. Мониторинг оптовой торговли” в октябре 2007 года, было выявлено свыше 110 марок средств для стирки, среди которых были "Белизна" (под маркой "Белизна" производятся отбеливатели как минимум 7 компаниями), ‘Белизна-3” и “Белизна-М”; “Биал”, “Био” и “Биолан”; “Зифа” и “Зифа-N”; “Лотос”, “Лотос-М” и “Лотос-N”. Уровень представленности марки “Белизна” в структуре оптовых компаний в сегменте отбеливателей составляет 59,4 %, тогда как марки “Белизна-М”-15,6 %, марки "Белизна-3" - 9,4%. Ту же тенденцию можно проследить и в сегменте стиральных порошков. Уровень представленности марки "Bonux " составляет 50%, марки "Bonux-N" - только 6,3%.

Основные поставщики-покупатели приведены в приложении А.

Основные конкуренты предприятия приведены в приложении Б.

Конкурентоспособность предприятия напрямую зависит от конкурентоспособности продукции. Продукция, реализуемая СООО «Парфюмбытхим», находятся в рейтинге строительных товаров на достаточно высоком уровне, об этом свидетельствуют данные таблицы 2, в которой приводится оценка конкурентоспособности товаров СООО «Парфюмбытхим» по сравнению с товарами фирмы Сэльвин.

Проведенные расчеты (таблица 2) показали, что товары, реализуемые СООО «Парфюмбытхим», по потребительским параметрам уступают аналогичным товарам конкурента (фирма Сэльвин): суммарный параметрический индекс для СООО «Парфюмбытхим» равен 8,87 балла; для Сэльвин - 9,1; сводный параметрический индекс конкурентоспособности по экономическим параметрам составляет, соответственно, 7,6 и 8,2, для СООО «Парфюмбытхим» он выше, чем для аналогичных товаров Сэльвин.

Таблица 2. Единичные и групповые показатели конкурентоспособности товаров

Параметр	Весовой коэффи-циент	Оцениваемые товарыСООО «Парфюмбытхим»		Товары конкурента(Сэльвин)		Индекс
		значение параметра (балл)	оценка	значение параметра (балл)	оценка
1. Потребительские параметры:1.1. Качество реализуемых товаров1.2. Широта ассортимента1.3. Возможность приобретения товаров в кредит	0,30,20,15	1088	31,61,2	1089	31,61,35	1,001,000,89
1.4. Использование средств продвижения товаров1.5. Соответствие современным тенденциям1.6. Среднее время выполнения заказов1.7. Сводный индекс2. Экономические параметры:2.1. Цена приобретения2.2. Соответствие цены товара его качеству2.3. Сводный индекс3. Интегральный индекс	0,10,120,131,00,60,41,0	710987	0,71,21,178,874,82,87,61,17	99997	0,91,081,179,15,42,88,21,1	0,781,111,000,970,891,000,931,06

Из всех потребительских и экономических параметров строительные товары, реализуемые СООО «Парфюмбытхим», по конкурентоспособности не уступают аналогичной продукции конкурентов. Ее интегральный показатель относительной конкурентоспособности равен 1,17, что больше нормативной величины, равной 1 и больше величины аналогичной продукции конкурентов - 1,1 для фирмы Сэльвин.

Из данных таблицы 2 также следует, что повышение конкурентоспособности реализуемых СООО «Парфюмбытхим» товаров, должно проводиться в следующих направлениях: активное использование различных средств продвижения товаров, решение вопросов по поводу возможности приобретения товаров в кредит, а также совершенствование механизма ценообразования, поскольку именно по данным параметрам значение параметра СООО «Парфюмбытхим» в баллах уступают Сэльвин.

• Оцените внутренний потенциал Вашего предприятия

Структура управления СООО «Парфюмбытхим» несложная
(рисунок 2).

На основании положений Устава СООО «Парфюмбытхим» предприятием руководит директор. Директор осуществляет текущее руководство деятельностью СООО «Парфюмбытхим», заключает договоры, выдает доверенности на совершение действий от имени предприятия, открывает счета в банковских учреждениях, принимает на работу и увольняет работников, применяет меры поощрения к работникам и налагает дисциплинарные взыскания, обязательные для выполнения всеми подчиненными ему работниками.