Мобайлы – навесные навигаторы в виде фигурных плакатов на жёсткой основе, указывают на места выкладки товаров. Аналогичную функцию выполняют напольные стикеры – особенно популярный в настоящее время вид оформления, рекомендованный специалистами для повышения узнаваемости брендов и стимуляции продаж товаров повседневного спроса. Более эффективно напольные стикеры и мобайлы работают в комплексе с мелкими рекламными средствами, «рабочее место» которым отведено непосредственно на стеллажах и полках с предлагаемыми к продаже товарами.
С помощью рекламной «мелочи» - шелф-токеров и шелфорганайзеров, воблеров и флажков, нек-хенгеров и специальных ценников – выделяются линейки продукции определённого бренда, определяются границы выкладки товарных групп, доносится до покупателя информация о скидках, акциях и специальных предложениях. Выигрышно преподносят мелкоштучный товар покупателю различные диспенсеры – с карманами, блокнотами, небольшими полочками или ячейками. Необходимые во время проведения специальных акций информационные материалы (листовки и буклеты) размещаются в лифлетхолдерах – выполненных в виде настенных карманов или настольных и напольных подставок.
Так же в оформлении витрин и территории торговых залов используют ростовые и объёмные фигуры, муляжи и чекпоинты, указатели и таблички, хардпостеры и различные модификации световых коробов.
Безусловно, представленный в данном разделе перечень рекламных средств, способных стимулировать продажи в торговых точках, далек от полного завершения, однако, это наиболее эффективные способы привлечения покупателей в магазины и наиболее популярные варианты оформления торговых залов.
Таким образом, все средства рекламно-информационного оформления магазина выступают в качестве последнего звена на пути товара к потребителю и очень часто оказывают решающее влияние на покупательский выбор. В местах продаж рекламно-информационное оформление магазина несет такие функции как локализация (указание на месторасположение торговой точки), информирование (подтверждение присутствия товара в данной торговой точке), коммуникация (сообщение информации о товаре на уровне образа или при помощи текста), ориентирование (помощь покупателю в поиске товара), зонирование (разделение торгового пространства на отделы), экспонирование товара (привлечение к товару дополнительного внимания за счет выделения места его выкладки), мотивирование (побуждение потребителя к совершению покупки), брендинг (напоминание о существовании товара), закрепление ассоциаций, но самое главное, добиться конечной цели – продажи товара.
4. Рекламно-выставочный инвентарь
Для оформления прилавков и витрин, для обеспечения покупателей краткой информацией, для показа товаров применяют рекламно-выставочный инвентарь. Это емкости различной формы:
- для показа сыпучих товаров и некоторых видов кондитерских изделий, изготовленные из силикатного или органического стекла;
- подставки, вазы и корзины для выкладки кондитерских изделий и фруктов;
- вертушки наприлавочные для показа бутылок и банок, одноярусные и многоярусные;
- кронштейны и крюки для подвески мяса и мясных гастрономических товаров (колбас и копченостей); эмалированные лотки прямоугольной формы для выкладки гастрономических товаров и полуфабрикатов (выпускают двух размеров);
- окорята эмалированные витринные для выкладки соленых рыбных товаров, солений, кулинарных изделий.
В магазинах, торгующих промышленными товарами, используют манекены и полуманекены для показа белья, головных уборов, одежды; планшеты для показа мелких товаров (пуговиц, ниток и т.п.); держатели для одежды (вешалки разных конструкций).
Рекламно-выставочный инвентарь служит средством «немой» справки. К такой справке относятся ценникодержатели и ценники различной конструкции, таблицы-информаторы («сегодня в продаже») и подставки для указания фамилии продавца или кассира, который сегодня обслуживает покупателей, а также различные декоративные элементы для показа товаров и оформления витрин.
Остановимся на одном из самых важных рекламно-выставочном инвентаре - манекене.
Манекены, как вид торгового оборудования, являются основным инструментом для демонстрации одежды в магазинах и бутиках.
Чаще всего манекен воспринимается как удобная вешалка похожая на человека. Но широкое и бурное развитие торговых сетей, появление огромного количества бутиков и магазинов, представляющих эксклюзивные коллекции известных торговых марок, нарастающая конкуренция, приводит к тому, что манекены начинают играть все более важную роль во внутреннем оформлении торгового пространства. Фасады и витрины магазина это как раз то место, где манекены играют главную роль, выгодно представляя предлагаемую продукцию вашего магазина, бутика. Хорошо подобранные манекены играют существенную роль в формировании имиджа и стиля магазина. Манекен привлекает внимание потенциальных покупателей и позволяет выгоднее представить товар.
Внешний вид манекенов и способы использования изменяются в соответствии с современными тенденциями моды, а также под влиянием результатов исследований психологов поведения покупателей в магазинах. В настоящий момент владельцам магазинов одежды на выбор представляются манекены в полный рост (с головой или без нее), торсы, бюсты.
Ведущие производители выставочных манекенов выделяют следующие тенденции в данной отрасли: компании, занимающиеся розничной торговлей одеждой предпочитают фигуры без головы или стилизованные манекены (без макияжа, волосы отлиты из пластика), которые позволяют сосредоточить внимание только на представляемой продукции, натуральные манекены с головой и волосами немного уступают в спросе, они в основном используются в бутиках, в специализированных магазинах для украшения витрин, а также для предпраздничного украшения магазинов.
5. Анализ оснащённости конкретного предприятия
В качестве объекта исследования данной работы выбрана компания «Посуда Центр». Сеть магазинов «Посуда центр» представлена по всей стране, у нас в городе открыт только один магазин данной компании. Расположен он на Батуевской ветке, 20. Часы работы: ежедневно с 09.00 до 21.00.
В магазинах сети "Посуда Центр" можно приобрести посуду, текстиль, бытовую химию, кухонные принадлежности, сезонные товары, товары для дома, товары для отдыха, предметы интерьера и многое другое.
Благодаря прямым поставкам от производителей цены в магазинах сети "Посуда Центр" ниже среднерыночных. Так же проводятся акции - список акционных товаров всегда представлен в собственной газете сети "Новости "Посуда Центр".
«Посуда Центр» постоянно расширяет и пересматривает ассортимент, совершенствует сервис и внедряет новые технологии, чтобы соответствовать запросам рынка и пожеланиям своих покупателей.
Благодаря большой площади в магазинах "Посуда Центр" реализована удобная выкладка товаров и понятная система навигации по залу. А благодаря широкому ассортименту можно найти все нужные товары для дома в одном месте и по выгодным ценам.
Рассмотрим применяемые методы интерьерных решений в магазине «Посуда Центр».
Внешний фасад. Внешнее оформление магазина является одним из главных слагаемых повышения объема продаж. Потенциальный покупатель, при отсутствии более сильных мотиваций, предпочтет зайти и совершить покупку в более привлекательном с точки зрения наружного оформления магазине. Наружное оформления предназначено, в первую очередь, для локализации места продажи. Для магазинов посуды очень важен правильно оформленный дизайн, ведь он имеет непосредственное значение в визуальном воздействии на покупателей. Наглядное и яркое представление товара (в данном случае, посуды) перед потребителями на экстерьере зданий магазина имеет большое значение при формировании популярности данных магазинов посуды у нас в городе.
Среди методов наружной рекламы компания «Посуда Центр» использует вывеску, баннеры, указатели. Наружная реклама «Посуда центр» - это вывески, арочные и прямоугольные штендеры, козырьки.
Компания «Посуда центр» уделяет особое внимание вывескам. Вывески магазинов «Посуда Центр» особенно яркие и выгодно выделяют экстерьер магазина. Вывески магазинов несут на себе имиджевую и рекламную информацию.
Оформление витрины это важнейший фактор в успешном продвижении товаров и услуг и развитии бизнеса. Витрины магазинов «Посуда Центр» оформлены одинаково, так как покупатель сразу понимает, что он в «Посуде». Доступность продукции на витринах позволяет покупателям смотреть, выбирать изделие, что увеличивает продажи и способствует конкурентной борьбе за покупателя.
Магазины «Посуда Центр» предлагают товары для дома, поэтому цветовая гамма, используемая в интерьере и экстерьере магазина, выражает спокойствие, уверенность, доброжелательность (пастельная теплая гамма, сиреневый, розовый, серый и белый тон).
Эффективно используются приемы мерчандайзинга. Оформление в мерчандайзинге определяется типом розничной торговой точки, месторасположением магазина, соответствием корпоративному стилю компании и рекламным акциям, активностью конкурентов, и отношением потребителей. Оно подразделяется на внешнее и внутреннее. К первому относятся витрины, вывески, световые короба, и другие материалы, располагаемые снаружи магазина. Ко второму - оформление специальными рекламно-информационными материалами точек продаж.
В магазинах «Посуда центр» имеется фоновая музыка».
Рекомендации по усовершенствованию маркетинговой политики компании.