Конференцию организует известная PR-компания Event Management Group.
Приглашения на мероприятие получат все крупнейшие частные и государственные медицинские лечебные заведения Санкт – Петербурга.
Рынок медицинских услуг является активным потребителем рекламы, достаточно высокая конкуренция ставит перед представителями компаний сложные задачи по оптимизации рекламных бюджетов и их реализации с максимальной эффективностью. Современные рекламные решения и инновационные идеи в сфере рекламы и PR могут быть особенно полезны в медицине, однако существуют высокие риски, так как в данной отрасли репутационная составляющая занимает ключевую роль, и любая ошибка может привести к серьезным потерям. Только профессионально организованная PR-поддержка и грамотная рекламная кампания гарантируют успех.
В докладах на конференции выступающие представят презентации своих услуг, ориентированных на решение задач слушателей. Основными темами мероприятия являются: продвижение медицинских учреждений в СМИ при помощи PR и рекламы, продвижение в сети Интернет, SMS – маркетинг и организация комплексных рекламных кампаний. Все докладчики получат уникальные возможности прямого общения с потенциальными клиентами, а слушатели узнают много нового о специфике профессиональной рекламы в медицине.
«Медицина наиболее интересна с точки зрения продвижения, так как практически не оставляет специалистам права на ошибку. Репутация медицинских учреждений должна быть безупречна, в противном случае они неминуемо будут терять часть клиентов и прибыли. Проводя конференцию по данному вопросу, мы хотим не только обменяться мнениями и современными идеями продвижения, но и помочь ТОП – менеджерам медицинских учреждений избежать многих возможных ошибок при планировании рекламных и PR-кампаний», -комментирует директор PR-компании «Event Management Group» Клопенко Егор Валерьевич.
Брендинг, реклама и PR медицинского бизнеса и индустрии здоровья и красоты
Сегодня главная потребность большинства людей не в деньгах, а в здоровье.
Пол Зейн Пилзер, экономический советник двух американских президентов
Реклама здоровья и красоты. Wellness - синоним здоровья. Wellness (от английского well - хорошо) - это радостная, гармоничная, полнокровная жизнь, опирающаяся на позитивный настрой и отличное самочувствие. В wellness-индустрии особенно популярны контроль веса и фигуры, здоровое питание, включая витамины, минеральные добавки, препараты на натуральной основе, а также - лечебная косметика и парфюмерия. Лучший способ продвижения wellness-индустрии - вовлечение местного сообщества. А это значит - ориентация в основном на наружную и транспортную рекламу, немедийный пиар (слухи, мнения, интерпретации), а также - интернет, включая интернет-PR.
Реклама медицинских услуг. Качество услуг, гарантированных Государством и Обязательным медицинским страхованием (ОМС), создает предпосылки для широкого развития коммерческой медицины. Которая, в конечном итоге, обходится потребителю дешевле "бесплатной".
Как и все услуги, медицинские услуги неосязаемы. Их нелья увидеть, попробовать, или оценить до того, как воспользуешься. Но... можно описать результат - те преимущества, которые получит клиент, если воспользуется этими услугами. Или подчеркнуть квалификацию персонала. Реклама медицинских услуг, как правило, педалирует один-единственый тезис - о профессионализме врачей, осуществляющих эти услуги. Реже - о техническом оснащении клиники. Такие мотивации, как сервисность, эмпатия, экономия времени - практически не рассматриваются или имеют периферийное значение.
Реклама лекарственных средств. Реклама лекарственных средств - особая реклама. Она делится на два больших, коренным образом отличающихся блока. Во-первых, ориентированная на профессиональное медицинское сообщество и , во-вторых, - на потребителей. Реклама лекарственных средств для профессионалов сконцентрирована в профессиональной прессе и образовательных и методических организациях. У рекламы для потребителей - более широкий пул средств рекламы. Но - с жесткими ограничениями, особенно - в области креатива.
По первом прочтении "Закона о рекламе", той его части, что касается рекламы лекарств, глаза у креатора, как правило, лезут на лоб. В пору наложить на себя руки - кажется, что ничего нельзя. Вообще. Вот лишь несколько выдержек.
- Реклама лекарственных средств не должна содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования.
Т.е. никакой тети и дяди или бодрого и многодетного семейства излечившихся.
- Реклама лекарственных средств не должна содержать утверждения или предположения о наличии у потребителей рекламы тех или иных заболеваний либо расстройств здоровья.
Тяжесть в желудке? Насморк? Замучила диарея? Знакомые предположения? Где-то вы их уже слышали, правда? По телевизору, быть может? А, ведь, запрещено...
- Реклама лекарственных средств не должна способствовать созданию у здорового человека впечатления о необходимости применения объекта рекламирования.
Тут мы лишаемся всех профилактических средств. Т.е. нельзя предположить, что человек нездоров, и на этом основании продвигать то или иное лекарство, но и обратное тоже запрещено. Здоровому также нельзя ничего рекламировать.
- Реклама лекарственных средств не должна гарантировать положительное действие объекта рекламирования, его безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий.
То есть высказываться надо следующим образом - можешь, конечно, попробовать, но обещать ничего не можем. Не исключено, что концы отдашь. Вспоминается крылатая фраза из классического кинофильма "Ничего нельзя гарантировать - если прижмут к реке, то крышка!"
- Реклама лекарственных средств не должна содержать утверждения о том, что безопасность и (или) эффективность объекта рекламирования гарантированы его естественным происхождением.
С "народной" медициной практически покончено. И т.д. и т.п.
В таких вот драконовских условиях работает креатор, "взявшийся" за рекламу лекарственных средств.... И, тем не менее, у нас получается.
Современные тенденции рекламы На российском рынке медицины и здоровья наметилась устойчивая группа тенденций в области PR, брендинга и рекламы.
Прежде всего, это рестайлинг и ренейминг брендов, изменения логотипов и фирменного стиля медицинских фирм, которые стремятся расширить целевые аудитории за счет новых категорий клиентов, а также – создание новых торговых марок и брендов. Особое место в продвижении лекарственных средств, витаминов и пищевых добавок занимают изменения этикеток и упаковок. Изменение этикетки и упаковки, порой единственная возможность удержания своей доли рынка.
Конкуренция усиливается. Во время любого кризиса усиливается конкурентная борьба, стоимость рекламного контакта с целевой аудиторией возрастает. Степень воздействия рекламного сообщения на аудиторию падает. В то же время, наблюдаемое тотальное сокращение рекламных бюджетов потребовало не только максимальной оптимизации размещения рекламы, но и создания все более креативных идей и сообщений, сильнее воздействующих на потребителя, особенно в условиях жесткой регламентации.
Брендинг, PR и креатив помогают лидировать! С середины ноября 2009 года усилился поток обращений в брендинговые агентства по вопросу создания новых торговых марок и ребрендингу старых, с учетом всех атрибутов бренда - Имя, Слоган, Логотип, Фирменный стиль, Рекламный персонаж, Бренд-бук, Этикетка&Упаковка, Представительская продукция и пр. Создаются, оригинальные вербальные и визуальные рекламные обращения, концепции продвижения, а также – стратегии развития. Доля брендинговых, креативных и PR-работ на отечественном рынке здоровья достигает уже 11-13 % от рекламных бюджетов и эта тенденция усиливается. Самый действенный способ продвижения медицины и здоровья - общественное мнение. Слухи, мнения. интерпретации и личный опыт друзей и знакомых приводят больше всего клиентов. Именные PR-технологии PR2B Group - "Марионетки" и "Слухи в толпе" обеспечивают наименее затратное и практически мгновенное воздействие на общественое мнение.
Размещение рекламы. В области коммерческой медицины и здоровья вот уже пятый год отмечается снижение доли телевидения, долгое время бывшего основным медиаканалом этой отрасли. Действительно, цены в индустрии здоровья растут медленнее, чем цены на телерекламу (ежегодно повышающиеся на треть, даже кризис не смог переломить эту тенденцию). Перманентное увеличение стоимости телевизионной рекламы и жесткая регламентация медицинской рекламы в целом компенсируется перетеканием бюджетов в наружную и транспортную рекламу, в прессу, а также – в Интернет. Особенно становятся популярны на рынке медицинской рекламы биллборды разных форматов, стикеры в вагонах метро, бортовая реклама на общественном транспорте, а в Подмосковье и регионах - стикеры в электричках. Для информирования о выходе новых брендов, открытии клиник, wellness-центров и специальных событиях используются транспарант-перетяжки на близлежащих магистралях с максимальным пассажиропотоком. В целом, в индустрии здоровья сложился определенный пул эффективных средств рекламы, предназначенных обычно для продвижения Малого Бизнеса и FMCG(скачать презентацию .pdf1,8Mb)
Реклама, брединг и PR индустрии медицины и здоровья рассматривается PR2B Group как наиболее перспективное направление деятельности. В отраслевом клиентском списке PR2B Group: Jacuzzi™(.mp3 -15') - мировой лидер производства оборудования для wellness-индустрии, «Австралийская Косметика» – компания-представитель международной косметологической линии Skin Doctors™(.pps) в России, Медицинский центр «Агами Центр», Производственная компания и спортивные клубы «РЭЙ-Спорт», Кубок Президента ОАО «ЛУКойл», Косметическая компания «Галант Косметик» (Galant Cosmetic) (Россия), Сети клиник МераМед и ON CLINIC, Научно-производственные предприятия ЗАО «Полисорб» и «Ирбис», wellness-центр «Well Hall», аптеки «Будь здоров!» и многие другие...