Потребитель, оценивая свойства отдельных позиций, принимает во внимание соотношение цена—качество в сравнении с позициями конкурентов. Он осуществляет отбор оптимального варианта из перечня предлагаемых товаров на основе анализа описаний и другой информации; придается значение и таким составляющим, как цвет, упаковка, эстетика внешнего вида, эргономические особенности, престижность, популярность товара.
Продавцу (производителю) при формировании ассортиментной или товарной политики необходимо учитывать потребности не «среднестатистического» потребителя, а ориентироваться на конкретных покупателей целевого рынка. С учетом всех факторов потребления более высокое качество, с точки зрения покупателя, будет иметь товар, который связан с минимальными затратами на приобретение права собственности на него. Поэтому фирмы должны учитывать, насколько затраты пользователя влияют на принятие решения о приобретении товара.
В структуре продаж аптек значительный удельный вес занимают анальгетические лекарственные средства группы НПВС. Анальгетические и жаропонижающие лекарственные средства относятся к группе препаратов, которые имеются фактически в каждой семейной аптечке, что обусловливает особенности потребления и спроса на них. В связи с этим целью наших исследований стало выявление закономерностей в структуре предпочтений потребителей этой группы препаратов и определение влияния качественных и товарных характеристик лекарственных средств на выбор покупателей.
Потребитель рассматривает товар, в частности лекарственные средства, прежде всего как определенный набор свойств: эффективность, безопасность, доступность, цена и др. Разные потребители считают актуальными для себя лишь некоторые из них. При этом потребитель склонен придавать разные весомые показатели значимости свойствам, которые он считает актуальными. Потребитель создает набор убеждений об определенном лекарственном средстве по степени присутствия в нем каждого отдельного свойства. Предпочтения потребителя могут основываться на знаниях подлинных свойств, собственном опыте, а также знаниях, являющихся результатом избирательного восприятия.
На основе данных, полученных из СМИ, мы имеем следующие представления о значимости потребительских свойств данной группы препаратов для покупателей:
Рис. 1. Причины покупки анальгетических и жаропонижающих лекарственных средств
Как мы видим из диаграммы, на первом месте находятся эффективность и безопасность – это свойства, которые должны быть присущи любому лекарственному препарату. В меньшей степени на мнение потребителей при выборе препаратов данной группы влияют известность данного ЛП, ЛФ, в которой выпускается ЛС, тип упаковки и внешнее оформление.
Таким образом, выявленные потребительские оценки анальгетических и жаропонижающих лекарственных средств представляют практический интерес для фармацевтических фирм и могут быть использованы при разработке ими программы маркетинга.
ГЛАВА 3. Классификация. Ассортимент. Широта товарной линии
Создание ассортимента лекарственных препаратов основывается на их классификации по различным признакам. Вашему вниманию предлагается классификация НПВС по химической структуре:
1. Производные салициловой кислоты: ацетилсалициловая кислота, салицилат натрия.
2. Производные пиразолона: анальгин, бутадион, амидопирин.
3. Производные индолуксусной кислоты: индометация.
4. Производные анилина - фенацетин, парацетамол, панадол.
5. Производные алкановых кислот - бруфен, вольтарен (диклофенак натрия).
6. Производные антраниловой кислоты (мефенамовая и флуфенамовая кислоты).
7. Прочие - натрофен, пироксикам, димексид, хлотазол.
Теперь перейдем непосредственно к ассортименту НПВС, представленному на фармрынке, основывая на классификации данной группы препаратов.
АССОРТИМЕНТ НПВС
НПВС для системного применения | ||
Ацетилсалициловая кислота и ее препараты | ||
Алка-зельтцер | Аспирин | |
Аспирин-С | ||
Прочие препараты комбинированного состава | ||
Алька-прим | Цитрапак | |
Другие производные салициловой кислоты | ||
ЦЕФЕКОН Н | ||
Производные фенилуксусной кислоты | ||
Артротек | Диклофенак-Тева | |
Алмирал | Наклофен | |
Апо-Дикло | Фелоран | |
Вольтарен | Наклофен Дуо | |
Диклобене | Дикло Ф | |
Диклоберл 75 | Раптен рапид | |
Диклонат П | Диклоран СР | |
Диклоран | Дикловит | |
Диклофенак | АЭРТАЛ | |
Диклофенак ретард | Вольтарен Акти | |
Диклофенак-Ратиофарм | ||
Производные индолуксусной кислоты | ||
Индометацин | Метиндол | |
Индомин | ||
Производные пирролизинкарбоксиловой кислоты. Препараты с выраженным анальгезирующим действием | ||
Кетанов | Кеторол | |
Производные пропионовой кислоты | ||
Брустан | Налгезин форте | |
Ибуклин | Напроксен | |
Бурана | Нурофен | |
Ибупрофен | Солпафлекс | |
Ибупрофен Никомед | Нурофен для детей | |
Ибупрофен-Тева | Напроксен-Акри | |
Кетонал | НУРОФЕН ПЛЮС | |
Налгезин | ЦЕФЕКОН Н | |
Оксикамы | ||
Пироксикам | Ксефокам | |
Пироксикам-Тева | Пироксикам-Акри | |
Эразон | ||
Селективные ингибиторы ЦОГ-2 | ||
Мовалис | Мелокс | |
Фенаматы | ||
Доналгин | ||
Производные пиразолона | ||
Амбене | ||
Прочие препараты | ||
Селективные ингибиторы ЦОГ-2 | ||
Найз | НИМЕСИЛ | |
Целебрекс | ||
НПВС для наружного применения | ||
Алмирал | Кетонал | |
Диклобене | Фастум | |
Диклоран | Эразон | |
Диклофенак | Бутадион | |
Наклофен | Индометацин-Акри | |
Долгит крем | Диклофенак-Акри | |
Индовазин | Вольтарен Эмульгель | |
Индометацин | АЛЬДОСПРЕЙ | |
Метиндол | ФИНАЛГЕЛЬ | |
Прочие препараты комбинированного состава, содержащие диклофенак | ||
Диклоран Плюс | ||
НПВС для местного применения | ||
В офтальмологии | ||
Наклоф | Дикло Ф | |
В стоматологии | ||
Пансорал | Холисал |
Из данных таблицы видно, что ассортимент НПВС весьма разнообразен.
Широту товарной линии мы решили представить в виде лекарственных препаратов группы НПВС, наиболее часто реализуемых через аптеки города Тюмени.
N пп | Действующее вещество | Торговое название и лек. форма | Средняя Цена (руб.) |
1 | Ацетилсалициловая кислота | Аспирин 0,5 №100 | 93,00 |
2 | Диклофенак | Диклофенак мазь 1%-50,0 | 25,20 |
Диклофенак 75 мг в 3 мл №5 амп | 41,50 | ||
Диклофенак таб. 50 мг №30 | 30,31 | ||
Наклоф 10 мл, глазн. капли | 174,0 | ||
Наклофен супп. 50 мг №6 | 58,05 | ||
Ортофен таб. 50 мг №30 | 13,67 | ||
Ортофен 3 мл №10 | 42,30 | ||
Вольтарен мазь 1%- 50,0 | 193,50 | ||
Вольтарен таб. 100 мг №30 | 684,0 | ||
Вольтарен таб. 50 мг №30 | 296,50 | ||
Диклоран таб. 100 мг №20 | 55,40 | ||
Диклоран амп. 75 мг в 3 мл №5 | 18,70 | ||
Диклоран гель 30,0 | 57,70 | ||
Раптен 50 мг №10 | 58,05 | ||
3 | Ибупрофен | Ибупрофен таб. 400 мг №30 | 68,30 |
Ибупрофен таб. 200 мг №50 | 21,60 | ||
Долгит гель 5% 50,0 | 134,10 | ||
Долгит крем 5% 50,0 | 126,40 | ||
Нурофен таб 200 мг №12 | 49,02 | ||
Нурофен капс. 200 мг №10 | 79,90 | ||
Нурофен капс. 200 мг №4 | 45,15 | ||
Нурофен форте таб. раств №10 | 87,70 | ||
Нурофен суспензия для детей 100 мл | 113,52 | ||
4 | Индометацин | Индометацин таб. 25 мг №30 | 11,76 |
Индометацин мазь 10% 40,0 | 32,25 | ||
Индометацин гель 5% 40,0 | 29,67 | ||
Индометацин супп.ректальные 100 мг №5 | 37,0 | ||
Метиндол таб. 75 мг №50 | 94,10 | ||
5 | Кетопрофен | Кетонал 50 мг №25 | 120,0 |
Кетонал амп 100 мг в 2 мл №10 | 192,0 | ||
Кетонал супп. 100 мг №12 | 134,10 | ||
Кетонал крем 5% 50,0 | 116,0 | ||
Кетонал таб. 150 мг №20 | 183,10 | ||
Фастум гель 2,5%-50,0 | 138,0 | ||
Фастум гель 2,5%-30,0 | 122,0 | ||
Флексен гель 2,5 30,0 | 83,80 | ||
Флексен капс. 50 мг №10 | 132,87 | ||
Флексен амп. 100 мг №6 | 194,70 | ||
Кеторол амп. 30 мг1 мл №10 | 91,10 | ||
Кетанов амп. 30 мг 1 мл №10 | 100,60 | ||
6 | Лорноксикам | Ксефокам таб. 8 мг №10 | 165,10 |
Ксефокам таб. 4 мг №10 | 98,69 | ||
Ксефокам амп 8 мг №5 | 799,00 | ||
Ксефокам 8 мг №1 | 245,10 | ||
7 | Мелоксикам | Мовалис 15 мг 1,5 мл №3 | 290,25 |
Мовалис таб 15 мг №10 | 339,27 | ||
Мовалис таб 15 мг №20 | 496,65 | ||
Мовалис таб 7,5 мг №20 | 344,43 | ||
Мовалис супп. №10 | 191,92 | ||
8 | Пироксикам | Финальгель 50,0 | 145,13 |
ГЛАВА 4. Стандартизация и сертификация
Одним из важных направлений совершенствования охраны здоровья населения является обеспечение качества и безопасности медицинской помощи путем проведения работ по стандартизации, лицензированию, аккредитации и сертификации. Целью стандартизации в здравоохранении является повышение качества профилактических и лечебно-профилактических мероприятий, решение задач сохранения и улучшения здоровья населения.