Эмоциональное состояние доноров и возможность коррекции со стороны среднего медицинского персонала (стр. 5 из 7)

Таблица 8. Показатели уровня тревожности активных доноров

Участники опроса	Уровень тревожности до процедуры донации		Уровень тревожности после процедуры донации
Участники опроса	Личностная	Реактивная	Личностная	Реактивная
1.	20	30	21	25
2.	31	45	31	27
3.	40	32	40	32
4.	22	30	23	25
5.	34	36	35	35
6.	27	28	27	27
7.	24	29	26	24
8.	35	35	31	35
9.	38	36	36	36
10.	23	29	24	27

Как видно из таблицы 8, что показатели уровня личностной тревожности активных доноров разделились: пять доноров имеют низкий уровень тревожности и умеренная тревожность также у пяти доноров. При сравнительной характеристики реактивной тревожности до и после процедуры донации наблюдались незначительные изменения уровня тревожности в сторону увеличения до процедуры донации.

Диаграмма 10. Сравнительная характеристика уровня реактивной тревожности активных доноров до и после процедуры донации

Из диаграммы 10 видно, что показатели реактивной тревожности до и после процедуры донации, изменились не существенно, но все же у 33,3% доноров показатели реактивной тревожности до процедуры донации были высокими.

Таблица 11. Показатели уровня тревожности доноров резерва

Участники опроса	Уровень тревожности до процедуры донации		Уровень тревожности после процедуры донации
Участники опроса	Личностная	Реактивная	Личностная	Реактивная
1.	34	44	34	35
2.	22	38	24	27
3.	28	30	28	30
4.	30	42	32	32
5.	44	58	44	42
6.	53	47	49	47
7.	34	49	32	36
8.	27	37	26	31

При изучении уровня личностной тревожности доноров резерва были получены следующие результаты:

1. Низкая тревожность наблюдается у 4 доноров (33,3%)

2. Умеренная тревожность наблюдается так же у 3 доноров 25 %)

3. Высокая тревожность наблюдается у 1 донора (16,7%)

В данной группе ожидание эксфузии крови, также как и у первичных доноров у большинства испытуемых вызвало значительное повышение реактивной тревожности как представлено на диаграмме 11.

Так, показатели реактивной тревожности выглядели следующим образом:

1. Низкая тревожность наблюдается только у одного донора

2. Умеренная тревожность наблюдается так же у 3 доноров

3. Высокая тревожность наблюдается у 4 доноров

Диаграмма 11.Сравнительная характеристика уровня реактивной тревожности доноров резерва до и после процедуры донации

На диаграмме 11 показаны результаты уровней тревожности после процедуры донации. Из данной диаграммы видно, что у большинства доноров уровень реактивной тревожности значительно снизился, по сравнению с уровнем реактивной тревожности до процедуры донации, а уровень личностной тревожности не изменился как до, так и после процедуры донации. В одном случае наблюдается высокая личностная и реактивная тревожность на всех этапах исследования.

3.2 Исследование присутствия профессионального выгорания медицинского персонала

Исследование проводилось на базе КГУЗ «Красноярский краевой центр крови №1» г. Лесосибирск.

Для измерения степени «выгорания» медицинского персонала был использован в вопросник «на выгорание» МВIавторов: К. Маслач, С. Джексон (США) адаптированный Н.Е. Водопьяновой (Приложение 2).Обследование по данной методике проводилось индивидуально. Время тестирования 5-10 минут.

Краткая социально-демографическая характеристика медицинских сестер центра крови города Лесосибирска

В тестировании приняли участие 15 медицинских сестер, возрастной состав от 20 до 56 лет. Средний возраст медицинских сестер составил 42,2 года. Все члены коллектива женщины. В таблице 12 приведены данные социальной характеристики респондентов.

Таблица 12. Социальная характеристика медицинского коллектива центра крови

Показатель	Число обследованных	% объема выборки
Объем выборки	15	100 %
Возраст
20-30 лет	5	33,3%
30 - 40 лет	4	26,7%
40-50 лет	4	26,7%
50 лет и старше	2	13,3%
Семейный статус
Замужем	12	80%
Не замужем	2	13,3%
Разведена или не живет с мужем	1	7%
Вдова	-	-
Жилищные условия
Отдельная квартира	14	93%
Собственный дом	-	-
Нет постоянного жилья	1	7%

Как видно из таблицы 12, что социальная характеристика выглядит весьма благополучно, 93 % медицинских сестер имеют полную семью; проживают в благоприятных жилищных условиях.

По возрасту респонденты распределились, как показано на диаграмме 12:

Диаграмма 12. Распределение опрошенных медицинских сестер по возрасту

По семейному положению респонденты распределились следующим образом (диаграмма13):

Диаграмма 13. Распределение медицинского коллектива по семейному положению

По стажу работы в данном коллективе, респонденты распределились следующим образом (диаграмма 14):

· 1-5 лет – 2 человека, что составило 13,3% от общего числа испытуемых;

· 5-10 лет – 4 человек и это составило – 26,7% от общего числа;

· 10-15лет – 4 человека – 26,7%;

· со стажем 15 и более лет - 5 человек -33,3 % .

Диаграмма 14.Процентное соотношение медицинских сестер по стажу работы

Из диаграммы 14 видно, что наибольший процент членов коллектива 33,3% имеют стаж работы 15 и более лет и наименьший процент 13,3% составляют медицинские сестры со стажем 1-5 лет.

Результаты исследования по изучению степени «выгорания» медицинского персонала представлены в таблице 13.

Таблица 13. Полученные результаты исследования измерения степени «выгорания» по всей выборке

Участники опроса	Эмоциональное истощение	Деперсонализация	Редукция личных достижений	Итого
1.	39 баллов	13 баллов	38 баллов	90
2.	10 баллов	5 баллов	35 баллов	50
3.	11 баллов	6 баллов	36 баллов	53
4.	47 баллов	24 балла	11баллов	82
5.	12 баллов	4 балла	32 балла	48
6.	42 балла	13 баллов	16 баллов	71
7.	1 балл	6 баллов	43 балла	50
8.	2 балла	4 балла	32 балла	38
9.	4 балла	8 баллов	25 баллов	37
10.	44 балла	21 балл	38 баллов	103
11.	45 баллов	20 баллов	24балла	89
12.	27 баллов	15 баллов	26 баллов	68
13.	4 балла	4 балла	38 баллов	46
14.	2 баллов	5 баллов	40 баллов	47
15.	49 баллов	24 балла	24 балла	97

Как видно из таблицы 13 , что довольно большая группа работающих медицинских сестер – уже имеет симптомы профессионального выгорания. Этот показатель весьма высок, практически каждая третья медицинская сестра из числа участвующих в тестировании нуждается в профессиональной психологической помощи. 33,3 % медицинских сестер имеют эмоциональное истощение, 13,3% - медицинских сестер имеют тенденцию к циничности и негативизму по отношению к донорам. Эти медицинские сестры входят группу медицинских сестер со стажем работы 15 лет и более.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе проведенного исследования можно сказать, что гипотеза подтвердилась частично, так как по полученным результатам мы видим, что у большинства доноров, как у женщин, так и мужчин не зависимо от возраста имеют различные уровне тревожности и примерно одинаковы в разных группах респондентов, следовательно, от пола и возраста уровень тревожности перед процедурой донации не зависит. А вот зависимость от донорской активности и уровня тревожности в группах имелась: у первичных доноров уровень реактивной тревожности в 92% случаев до процедуры донации имел тенденцию к повышению, и после процедуры донации только в 8% наблюдался высокий уровень реактивной тревожности. У лиц регулярно посещающих станцию переливания крови и сдающих кровь и ее компоненты (активные доноры) низкие показатели уровня тревожности и уровень реактивной тревожности до процедуры донации и после процедуры существенно не менялся. Низкие показатели тревожности у подавляющего большинства активных доноров обусловлены, тем что регулярные кроводачи и успешность данных процедур не вызывают эмоциональной напряженности. Теплые эмоциональные отношения с коллективом, доверительный контакт, тоже могут способствовать снижению общей тревожности донора. Люди, сдавшие неоднократно кровь, доверяют не только технике проведения манипуляций, но и коллективу в целом. Для первичных доноров и доноров резерва, т.е. для лиц ранее не сдававших и редко сдающих кровь и ее компоненты, в большинстве случаев характерно повышение реактивной тревожности перед процедурой донации и снижение его после данной процедуры. В данном случае донор сосредотачивается на самой процедуре донации, чем на коллективе в целом. После процедуры донации у некоторых доноров все еще сохраняется высокий уровень реактивной тревожности, в этом случаи можно предположить, что данная категория доноров все еще находиться в эмоциональном напряжении – это может быть связано с ожиданием отдаленных последствий процедуры (сама процедура, может каким-то образом повлиять на состояние здоровья, ожидание результатов анализов, боязнь чем либо заразиться и другие причины) При высоком эмоциональном напряжении, в данной случае у 10% доноров, экструзия крови должна быть отложена, они нуждаются в проведении психопрофилактических мероприятиях.