Различные модели и теории интеллектуального капитала лекарственного средства представляют собой обобщение практики управления факторами стоимости в конкретных компаниях, и это в настоящее время признается и исследователями, и практиками. По этой причине каждая модель уникальна и отражает специфику своей компании. Вместе с тем, накопление опыта и знаний об интеллектуальном капитале лекарственного средства к началу текущего десятилетия позволило определить общие подходы, выработать более или менее единую структуризацию интеллектуальных активов фармацевтических компаний. Каждая модель по-своему обосновывает выделение элементов и взаимоотношения между ними.
В приведенной схеме человеческий капитал рассматривается как компетенция и способности персонала компании. Эта часть интеллектуального капитала покидает компанию вместе с работниками после окончания рабочего дня. Структурный капитал — это то, что остается в компании после окончания рабочего дня и ухода работников. Он делится на клиентский и организационный капитал. Клиентский капитал представляет собой ценность, заключенную в отношениях с клиентами. Организационный капитал делится на инновационный и процессный капитал. Инновационный капитал состоит в основном из законных прав (патентов, лицензионных соглашений), а также из того, чему трудно дать точное определение, но что в большой степени определяет стоимость компании (идеи, торговые марки). Процессный капитал — это инфраструктура компании (информационные технологии, рабочие процессы и т.д.).
В этой модели интеллектуальный капитал лекарственного средства представлен в виде арифметической суммы его элементов. Вместе с тем, в связи со сложностью рассматриваемых явлений необходимо также учитывать взаимодействие элементов между собой и их неодинаковую роль в создании стоимости компании.
Существует и другая модель, которую можно представить в виде таблицы, в которой отражены инвестиции как в материальные активы (оборудование, здания), так и в нематериальные. Нематериальные активы делятся на компетенцию сотрудников, внутреннюю и внешнюю структуру компании. К компетенции относятся мысленные знания, способности, накопленный опыт, образование. Внешняя структура ориентирована на отношения с клиентами и поставщиками; это имидж компании, торговые марки, признание продукции. Внутренняя структура ориентирована на поддержание организации и включает патенты, авторские права, базы данных, административные системы, научные исследования и разработки. Каждый из трех нефинансовых показателей оценивается с точки зрения роста и инноваций, эффективности и стабильности.
Компетенция сотрудников | Внутренняя структура | Внешняя структура | |
Рост и инновации | Длительность работы в данной профессии (лет) Уровень образования Затраты на обучение и образование сотрудников Внутрифирменный оборот персонала Клиенты, повышающие компетенцию | Инвестиции в информационные технологии Клиенты, улучшающие структуру | Прибыль на одного клиента Рост числа клиентов Клиенты, улучшающие имидж компании |
Эффективность | Доля специалистов Добавленная стоимость на одного занятого Добавленная стоимость на одного специалиста Прибыль на одного занятого Прибыль на одного специалиста | Доля обслуживающего персонала Индекс «ценности/отношение персонала» | Индекс удовлетворенности клиентов Продажи на одного клиента Индекс «выигрыш / потери» |
Стабильность | Текучесть специалистов Средняя заработная плата Средний трудовой стаж | Срок жизни организации Текучесть обслуживающего персонала Доля новых сотрудников | Доля крупных клиентов Структура клиентов по длительности партнерских связей Частота повторяющихся заказов. |
Каждый из показателей в этой модели имеет свою единицу измерения (проценты, коэффициенты, стоимость в денежных единицах, удельные показатели и т.д.). Очевидно, что представленная система показателей дает не прямую, а косвенную оценку интеллектуального капитала фармацевтической компании, в виде результатов (например, добавленная стоимость, удовлетворенность клиентов) или внешних проявлений деятельности менеджеров по увеличению стоимости компании (например, затраты на обучение и образование сотрудников).
Интеллектуальный капитал лекарственного средства как категория во многом неосязаемая (нематериальная) входит и в другие элементы национального богатства в виде технологий, ноу-хау (которые невозможно отделить от основных фондов), в виде стоимости объектов культуры, шедевров, относящихся к национальному достоянию, и прочее. Оценка интеллектуального капитала (и соответствующие модели) могут довольно значительно отличаться в разных компаниях. Поэтому сложившаяся основная структура интеллектуального капитала лекарственного средства постоянно дополняется новыми подходами и попытками точнее учесть нефинансовые факторы роста стоимости.
В трех- и четырехлистных моделях интеллектуального капитала лекарственного средства в наибольшей степени учтено взаимодействие между элементами интеллектуального капитала. Трехлистная модель FiMIAM (Финансовый метод измерения неосязаемых активов): при пересечении кругов возникают новые элементы интеллектуального капитала, содержание каждого из которых описывается авторами с целью как можно точнее учесть влияние элементов на стоимость компании. В четырехлистную модель включен такой элемент, как стратегический альянс, или партнерский капитал, который рассматривается как отношения между акционерами. Уход партнера также может привести к потере доходов компании. Основное же достоинство этой модели в том, что авторами построена шкала структурированности элементов интеллектуального капитала (их всего 15, как число различных сочетаний 4-х основных элементов), на которой наиболее структурированным (следовательно, полностью принадлежащим компании) является структурный капитал, наименее — клиентский капитал; структурированность человеческого капитала рассматривается ниже среднего уровня. Такой элемент, как, например, «структурный капитал плюс человеческий капитал» рассматривается как знания, компетенция и умения сотрудников, вовлеченные в структуру компании и которые не могут быть потеряны из-за ухода работника. Этот показатель помещен в середину шкалы структурированности интеллектуального капитала.
Модель «Финансовый метод измерения неосязаемых активов» (FiMIAM)
В некоторых моделях клиентский капитал называется капиталом отношений, или связей, но под этим понимаются также лояльность и удовлетворенность клиентов.
Оценка уровня интеллектуального капитала лекарственного средства по нескольким элементам сложна для интерпретации, поэтому существуют и модели, предлагающие один обобщающий показатель. Наиболее известным является IC-индекс, который ещё называется показателем 2-го поколения в отличие от показателей 1-го поколения, дающих информацию только об отдельных элементах интеллектуального капитала. IC-индекс представляет собой коэффициент, увязывающий финансовые (в частности, экономическую добавленную стоимость и оценку стоимости фирмы) и нефинансовые (стратегия, компетенция) измерители.
Механизм воспроизводства интеллектуального капитала
Любая инновация — в первую очередь результат интеллектуального труда, интеллектуальной деятельности предприятия. Это, как правило, ассоциируется с дополнительными расходами, а следовательно, с повышением себестоимости продукции, причем затраты на интеллектуально-инновационную деятельность подсчитываются достаточно просто на основании бухгалтерского учета расходов.
Проблема возникает при оценке доли прибыли, которая получается в результате овеществления интеллектуального труда при создании инновационного лекарственного средства. Получение такой оценки и положительного результата, подтверждающего существенное влияние интеллектуального труда на величину прибыли, и приведет к практической заинтересованности предпринимателя в инвестициях в интеллектуально-инновационную деятельность фармацевтического предприятия.
Для решения этой проблемы следует ввести понятие интеллектуальной составляющей рыночной стоимости продукции (лекарственное средство) как доли стоимости, определяемой ценностью овеществленного в продукции интеллектуального капитала производителя. При этом процесс овеществления интеллектуального капитала направлен на создание таких свойств лекарственного редства, которые обеспечивают удовлетворение имеющих место общественных потребностей, что и определяет ее потребительскую ценность.
Схематично, крупными блоками концептуальная модель овеществления интеллектуального капитала производителя в процессе создания, производства и реализации продукции.
Начальный импульс развития процесса овеществления интеллектуального капитала дает инновационная идея, определяющая, каким образом, за счет чего можно удовлетворить возникшие в обществе потребности. Это может быть достигнуто путем усовершенствования, модернизации традиционной лекарственного средства, приданием этой продукции новых свойств или повышением уровня уже достигнутого качества выпускаемой продукции. Может иметь место и диверсификация производства для выпуска нового лекарственного прпарата.