6. Степень подобия объекту :
· гомоморфные модели - упрощенная модель, - одностороннее отображение подобия
· изоморфные модели - точное подобие - каждому элементу из системы соответствует элемент из модели и в обратном направлении
Вопрос 3 : Законы и факторы эффективного моделирования.
См. Требования к моделям
Вопрос 4 : Специфика моделей систем управления фирмами.
1. Наличие экзогенных и эндогенных факторов :
· экзогенные факторы - оказывают воздействие на систему извне
· эндогенные факторы - воздействие на систему управления носит внутренний характер
2. Множественность моделей
3. Учет социально-технического характера управления фирмой
4. Необходимость учета риска и неопределенности - знание всех возможных результатов и их последствий
Вопрос 5 : Основные виды моделей и характеристики.
Основные группы моделей систем управления предприятием :
1. организационные
2. структурные
3. функциональные
4. математические
5. информационные
Организационные модели. Цель организационного моделирования - рационализация распределения обязанностей между работниками СУ, организационными структурами и службами СУ.
Основные виды ОМ :
1. Органиграммы (оргограммы, оперограммы)
2. Хрономограммы и топограммы - это графически отображающие расположение предметов во времени и пространстве
3. Диаграммы, комограммы (?), сектограммы (?), нивограммы
4. Сетевые модели
Органиграммы - графическое представление информационного взаимодействия в СУ управляющих звеньев и исполнителей в соответствии с выполняемыми ими функциями.
Органиграмма процедуры делопроизводства.
Служба канцелярии | ||||||||
Руководи- тели высш | Отделы | Секретари | Экспедиция | Участок регистрац. | Участок контроля | Справочная | Архив | |
1. Экспедиционная обра-ботка поступающей ин-формации | ||||||||
2. Регистрация входящих документов | ||||||||
3. Исполнение докумен-тов |
Условные обозначения для органиграмм :
Органиграмма прохождения проектов новой техники.
Этапы | Исполнители | Примечания | |||||||
процесса | Заказчик | Главный министр | Главный инженер | Директор института | Зам. по науке | Главный конструктор | Началь-ник КБ | Группа КБ | |
1. Согласование и выдача техни-ческих требова-ний |
Лекция 11 15.04.97
Анализ СУ с помощью структурного моделирования.
План.
1. Структурные модели и особенности их построения.
2. Закономерности формирования орг. структур СУ.
3. Правила оптимизации орг. структур СУ.
4. Система показателей структурного анализа СУ.
5. Методы орг. развития систем управления.
Вопрос 1 : Структурные модели и особенности их построения.
Структурная модель СУ - форма представления связей и отношений между элементами и подсистемами СУ.
Структура СУ - инвариантный аспект системы (неизменность системы по отношению к некоторому ее изменению) - формальное отображение системы в виде графа, вершинами которого являются элементы системы, а дугами - связи между ними.
Особенности моделирования орг. структур управления - вытекают из специфики самих экономических систем :
1. должно быть учтено проявление человеческого фактора
2. необходимо отражение в модели пространственно-временной распределенности системы
3. учет разнообразия условий функционирования - производственные факторы настолько различны по своему действию, что говорить об однородности очень трудно.
4. необходимость переработки необозримого объема информации - равнение на слабейшее звено в системе
5. необходимость избегать деформации информации в собственных целях
Факторы, влияющие на орг. структуру системы и на ее модель :
1. цели, стоящие перед управляемым объектом
2. ресурсы, необходимые системе или объекту управления
3. технология : масштаб и тип производства. Операционность процесса (количество и сложность операций процесса)
4. организационно-технический уровень производства : уровень выпускаемой продукции, используемой технологии, используемых средств производства, корпоративная культура
5. макросреда, окружающая предприятие
Вопрос 2 : Закономерности формирования орг. структур СУ.
Условные обозначения :
- r - число инстанций между данным элементом СУ и каждым остальным элементом СУ.
- H - критерий управляемости и связанности (потенциал управления и его
эффективность) ® max/
- R - параметр взаимодействия между элементами (число решаемых или задач управления)
R+RA = 1 , где R - доля непосредственных связей между элементами, RA - доля функций или связей центрального управления
- М - число объектов управления
а) r=2Прямое (централизованное управление)
[один уровень управления]
Каждый элемент связан с другим через центральный уровень управления.
а - перерабатывает колоссальное количество информации
r = 2 - равен удвоенному числу уровней управления
Ha>1 - очень высок, но не осуществим из-за колоссального количества информации
б) r = 4
Hб<На
линейное управление
Ra + Rb + Rc = 1
в) Нв>Нб [за счет обособления функций в а и b]
Линейно-функциональное управление.
В рамках линейного и функционального управления объекты связаны через 2 инстанции, а смешанные вопросы в рамках линейного и функционального руководства связаны только через центральный орган.
г)
Процедура разделения функций может продолжаться сколь угодно долго, например, для трех параллельных управлений а, b, c с центральным управлением в центре d. В соответствии с этим получим Нг>Нв, поскольку только функция координации Ra осуществляется через 1/4 часть, т.е. Rc=1/4, Þ роль координационного центра уменьшается, увеличивается роль самостоятельных центров.
Однако эффект снижается из-за худшей централизации по сравнению с вариантом а).
ß
д) Придание самостоятельности органам управления
Hд>=На
Наилучшим образом проблема целостности системы решается, если объекты управления вступают в непосредственные связи на своем уровне, т.е. через одну инстанцию.
Если бы такие связи не вступали в противоречие друг с другом, то потенциал самоуправления был бы в 2 раза выше, чем На и тем больше, чем меньше доля централизованного управления.е)
Разрешение противоречия через 3 - а - 1, 2 - а - 1.
Конфликтная ситуация между объектами 2 и 3.
Лекция 12 24.04.97
Закономерности образования орг. структур.
R + Ra =1задачи, решаемые задачи, решаемые
самостоятельно централизованно
1. Прямое управление невозможно из-за большого объема информации.
2. Потенциал управления (эффективность управления) - возможность принимать необходимое и достаточное количество управленческих решений в зависимости от технической оснащенности - тем меньше, чем больше уровней управления, т.к. часть объектов оказывается связанной между собой удвоенным числом инстанций.
3. Для снижения "чиновничьего шума" в линейной организации строят иерархию не по древовидному виду, а по смешанному типу.
4. При чрезмерном увеличении функциональных звеньев эффект управления снижается из-за ухудшения централизованного управления (координации).
5.
Проблема связанности системы управления наилучшим образом решается, если элементы непосредственно контактируют на своем уровне.6. Из-за противоречий, которые решаются централизованно, потенциал самостоятельного управления снижается.
Вопрос 3 : Правила оптимизации орг. структур СУ.
1. Максимально развивать непосредственные связи между объектами управления, пока они не вступают в противоречие друг с другом.
2. По мере возможности уменьшать число уровней централизованного управления.
3. Добиваться максимальной общей связанности даже за счет снижения потенциала маломощных объектов управления.