Министерство Общего и Профессионального Образования РФ
Новгородский Государственный Университет им. Ярослава Мудрого
Институт Экономики и Управления
---------------------------------------------------------------------------------------------
Кафедра Управления
РЕФЕРАТ
по дисциплине “Менеджмент”
на тему:
“Мой любимый менеджер - Коносуке Мацуcита”
Подготовил: студент гр. 9112
Багдасарян М.А.
Принял: преподаватель
Андреева Г.Я.
ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД
2001 г.
Содержание
1. Первые годы................................................................................................3
2. Сам себе хозяин...........................................................................................4
3. Кризис и философия....................................................................................5
4. Послевоенное возрождение........................................................................6
5. Пятилетку в четыре года............................................................................7
6. Отставка и возвращение............................................................................8
Первые годы
Коносукэ Мацусита родился в 1893 году в деревне. Семья Мацуситасчиталась довольно зажиточной, пока азартный глава семейства непотерпел крупную неудачу наместной рисовой бирже. Коносукэ небыло и 6 лет, когда все ихимущество пошло с молотка. Егосемья переехала в ближайшийгород, где отец открыл небольшуюмастерскую по изготовлениюдеревянной японской обуви гэта.Несмотря на трудности, Коносукэвсе-таки отдали в начальную школу,но доучиться в ней ему было несуждено. Когда он пошел в четвертый класс, отец нашел ему местоученика в мастерской в Осаке, изготовлявшей хибати - жаровни дляобогревания домов. Так началась трудовая биография будущегооснователя компании “Matsushita”.
После трех месяцев ученичества мастерская закрылась, и Коносукэпо рекомендации ее хозяина, попал в велосипедную лавку, гдепроработал последующие шесть лет. Когда парню исполнилосьсемнадцать, он все чаще стал задумываться о своем будущем. Темвременем в Осаке начали прокладывать трамвайные пути. Коносукэсмекнул, что с пуском трамвая потребность в велосипедахсократится, и решил устроиться в электроосветительную компанию.Но сразу его туда не приняли, пришлось долго дожидаться вакансии.В этот период Коносукэ, с рождения имевший субтильноетелосложение и не отличавшийся крепким здоровьем, зарабатывал нажизнь тем, что целыми днями бегал с тяжелой тачкой на цементномзаводе. через три месяца Мацусита получил уведомление, что егоберут на работу в качестве, "помощника электрика по внутреннейпроводке". А еще через три месяца его перевели на должностьэлектрика. Хотя электроосветительная компания расширялась, стольбыстрое продвижение по службе было редким исключением.Мацусита попутно расширял свои познания в области науки обэлектричестве.
В электроосветительной компании Коносукэ довольно быстропродвигался по служебной лестнице. В 24 года он получил должностьконтролера и теперь уже проверял работу других электриков. Работабыла легкой, но Мацусите она не давала удовлетворения. "У менявозникло ощущение, - вспоминал он впоследствии, - словно всевремя чего-то не хватает." В свободное от исполнения контролерскихобязанностей время Мацусита придумал новый патрон дляэлектроламп. Однако руководство прохладно отнеслось к его"рацпредложению". И тогда Мацусита, упорства которому было незанимать, подал прошение об отставке, дабы самостоятельно освоитьвыпуск электропатрона собственной конструкции.
Сам себе хозяин
В 1918 году Мацусита создал фирму, назвав ее своим именем - "Мацусита дэнки". К работе он привлек своего бывшего сослуживца и брата жены (впоследствии он стал президентом компании Sanyo), а начальный капитал составил 200 иен. Под мастерскую Коносукэ приспособил свой и без того крохотный домик. Первая партия патронов была сделана довольно быстро, но встал вопрос - как ее продать? В магазинах патроны брать отказывались из опасения, что новая продукция не найдет сбыта. После долгих хождений удалось продать всего сотню патронов, выручив за них 10 иен, - торговцам они показались крайне неудобными в пользовании. Так первое начинание Мацуситы оказалось на грани краха: из дела вышел сослуживец, а Коносукэ с женой пришлось даже заложить в ломбарде всю одежду.
Но неожиданно пришло спасение: от одной торговой фирмы поступил заказ на изготовление тысячи подставок для вентиляторов. Пробные подставки заказчику понравились, и Мацусита получил новые заказы. Дела явно пошли в гору, и через несколько месяцев он уже смог снять в аренду под производство электротоваров целый дом.
Мацусита выпускал штепсельные вилки, переделанные из цоколей старых электроламп, которые продавал на 30% дешевле рыночной цены. Затем придумал двухвилочную розетку и получил предложение от одного оптовика предоставить ему монопольное право на торговлю ими. Предприятие расширялось, и в 1922 году Мацусита приступил к изготовлению лампочек для велосипедных фонарей. В то время в фонарях использовались дорогие и неудобные в обращении свечевые и ацетиленовые газовые лампы. Полгода Мацусита потратил на то, чтобы создать лампочки удобной конструкции (им была придана форма снаряда) с батарейками, которые бы сохраняли заряд больше десяти часов. Батарейки пришлось переделывать из тех, что имелись на рынке. Нелегко оказалось найти субподрядчика на изготовление деревянных футляров - все требовали долговременного заказа. Нужно было рисковать.
Однако вопреки радужным ожиданиям Мацсита и его партнеров оптовики и владельцы велосипедных лавок отказывались брать лампочки. И тогда Коносукэ принял непростое решение: "Надо отрезать путь к отступлению. Чтобы узнать истинную цену нашим лампочкам, раздадим их сначала торговцам бесплатно". Судьба фирмы вновь была поставлена на карту. Но Мацусита выиграл – на лампочки появился спрос, и торговцы стали делать все новые и новые заказы.
В 1927 году на предприятии открылся цех по выпуску электроприборов. К велосипедным фонарям (уже квадратной формы), которые продавались по маркой National, добавились электроутюги “Super”. Разразившийся экономический кризис фирме удалось пережить довольно спокойно. В эти трудные времена Мацусита заручился поддержкой банка "Сумитомо", который не отказал ему в кредитах даже в условиях финансовой паники.
Кризис и философия
Трудности все же обошли фирму стороной. В 1929 году японское правительство установило режим строжайшей экономии, что привело к глубокому спаду в промышленности. Продажи продукции "Мацусита дэнки" сократилось наполовину, а склады ломились от непроданных товаров. Знакомые говорили Мацусите: "Коносукэ, у тебя нет иного выхода, кроме как уволить половину рабочих". Мацусите очень не хотелось этого делать, и в результате мучительных раздумий у него родилась весьма необычная идея - никого не увольнять , ввести на заводе половинный рабочий день, но зарплату платить как за полный. Рабочие же, со своей стороны, вторую половину дня и воскресенье должны посвятить продаже скопившейся на складе продукции. Рабочие поддержали своего шефа, и в течение двух месяцев все, что имелось на складах, было распродано. Мобилизация всех сил на сбыте дала потрясающие результаты - предприятие вскоре вернулось к нормальному режиму работы.
В сентябре 1931 года общее число заводов фирмы Matsushita достигло восьми. Дела шли неплохо, но Мацусита чувствовал некоторое неудовлетворение. Он стал задумываться о предназначении производителя. И пришел к идеям социалистического толка: роль производителя, решил Мацусита, в том, чтобы преодолеть бедность, обеспечив людей достаточным количеством товаров. Придя к такому выводу, Коносукэ Мацусита решил считать 5 мая 1932 года (спустя 14 лет после действительного создания "Мацусита дэнки" ) днем основания компании. Он определил и срок выполнения поставленной задачи - достижения всеобщего изобилия - в 250 лет, разделив его на 25-летние периоды. Тогда же оформилась философская концепция Мацуситы по вопросам коммерции: "Некоторые считают, будто коммерческий успех достигается через убытки и прибыль. Мол, то несешь убытки, то получаешь прибыль и тем самым, в конечном счете, добиваешься успеха. На мой взгляд, такая точка зрения ошибочна. Коммерция - это все равно, что фехтование на мечах: ты не можешь победить, если тебя закололи. Успех достигается упорной работой. А если что-то не ладится, то судьба в этом не виновата, и это не означает, что тебе не повезло. Истинная причина - изъяны в методах управления, в организации дела".
Вот пример того, как философия Мацуситы реализовывалась на практике. В 1934 году он занялся изготовлением электромоторов. Скептики говорили: "Даже Мацусите это не под силу". Но Коносукэ решил выпускать малогабаритные моторы, справедливо рассудив: раз в японских семьях их пока не используют, значит открывается безграничный рынок. И после войны, когда начался бум в области электрификации домашнего хозяйства, Мацусита смог сразу же приступить к выпуску 50 тыс. электромоторов в месяц. Ведь основа их массового производства была заложена еще во времена, когда в успех мало кто верил.
Послевоенное возрождение
Война, естественно, была не лучшим периодом для компании. Ощущалась острая нехватка материалов и средств, и фирма смогла продолжать работу лишь благодаря военным заказам. В военное время на заводах "Мацусита денки" выпускались деревянные суда и фанерные самолеты. Сам Мацусита вспоминал об этом времени так: "Смешно, конечно, было поручать строительство судов и самолетов производителю электроприборов. Но до конца войны мы спустили на воду 56 судов. Да и наши самолеты, как ни странно, летали."
Но после военного поражения Японии компании пришлось расплачиваться за эти успехи.
Оккупационные американские власти ввели различные ограничения, в том числе и на деятельность дзайбацу - компаний, работавших на японскую армию. “Мацусита денки” лишилась возможности не только заниматься экономической дейтельностью, но и совершать любые операции с собственным имуществом. Компании грозил роспуск, а вопрос об отставке самого Мацуситы обсуждался вплоть до 1949 года. В конце концов обвинения в принадлежности к дзайбацу были сняты, но Коносуке попал в список “А”, в котором числились госслужащие, подлежащие увольнению в первую очередь. Удивительно, но на защиту президента встал профсоюз фирмы, собравший подписи и организовавший движение протеста.