Применение мировых информационных ресурсов в менеджменте (стр. 2 из 9)
защиту информации (организационной, управленческой, экономической, научно-технической и др.) от ее несанкционированного использования. Необходима информация о средствах охраны и защиты помещений и т. д.
Анализируя полный перечень информационных потребностей при реализации инновационного цикла можно выявить следующие виды информации (Таблица №1):
Таблица №1
| Вид информации | Содержание | Стадия |
| Научно-техническая | - информация о тенденциях развития данного вида техники;- описание техники возможного производства;- характеристика периода морального старения объектов техники;- сведения о новых научно-технических достижениях и о НИОКР;- сведения по стандартизации, сертификации. | НИР и ОКРИнвестиционное проектирование |
| Патентная | информация о:- патентах;- техническом уровне и тенденциях развития объектов техники;- их патентоспособности и чистоты. | НИР и ОКРПроведение маркетинговых исследований (анализ маркетинговой стратегии конкурентов)Производство |
| Маркетинговая | ||
| Коньюнктурно-экономическая | информация о:- структуре рынка;- сегменте предприятия на рынке;- спросе;- предложении; - конкурентам;- потребителях;- конкурирующих товарах;- поставщиках;- общеэкономических тенденциях;- отраслевых тенденциях. | Маркетинговые исследования (исследование рынка и внешней среды) |
Продолжение Таблицы №1
| Бизнес-информация(о предприятиях-конкурентах или возможных партнерах) | - общая информация, финансовый рейтинг;- финансовая информация (активы и пассивы фирмы, оборот, стоимость продаж, доходы и расходы, налоги и т.д.);- кредитно-аналитические информация (информация о ликвидности, коэффициенты рентабельности);- платежно-аналитические информация (сроки исполнения платежей и т.д.) | Маркетинговые исследованияПоиск партнеров |
| Учетно-статистическая | Информация сосредоточенная в органах Госкомстата, отраслевых и региональных ВЦ и т. д.Сведения о:- переписи населения;- паспортах территорий;- экономике АПК;- производстве продукции и т.д. | Маркетинговые исследования |
| Нормативно-правовая, юридическая | Сведения о законодательных и нормативных актах и их практическом применении. | На всех |
| Инфраструктурная | Сведения об организациях действующих в сфере поддержки инновационной технологической деятельности, в т.ч. об источниках инвестиций. | На всех |
1.3 Краткая характеристика мирового рынка информационных услуг. Производители и продавцы информации
Основными участниками рынка информационных услуг являются:
производители информации (producers);
продавцы информации (vendors, Вендоры);
пользователи информации (users) или подписчики (subscribers).
Сегодня наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам являются компьютерные сети, а самым прогрессивным способом получения информации выступает режим онлайн (online - интерактивный, диалоговый режим). Он предоставляет возможность пользователю, войдя в компьютерную сеть, получить доступ к "большому компьютеру" (Host - компьютеру, хосту) и к его информационным ресурсам в режиме прямого диалога, реализуемого в реальном времени (рис. 1).
К пользователям такого рода относят как конечных потребителей информации, так и промежуточных, оказывающих своим клиентам услуги при решении информационных задач (специальные информационные центры, имеющие доступ к нескольким онлайн системам, или специалисты-профессионалы, занимающиеся платным информационным обслуживанием клиентов, потребителей информации).
Рис.1
Рынок информационных онлайн услуг включает в себя следующие основные сегменты:
компьютеризированные системы резервирования и финансовые информационные службы;
базы данных (БД), ориентированные на массового потребителя;
профессиональные БД.
Среди БД обычно выделяют следующие типы:
текстовые (полнотекстовые, реферативные, библиографические, словари);
БД, содержащие изображения и использующие средства мультимедиа;
числовые и табличные БД;
БД, содержащие программное обеспечение;
доски объявлений.
Подобные БД хранят также на CD-ROM, дискетах и магнитных лентах. Ниже, однако, речь будет идти о БД, доступ к которым осуществляется в онлайн режиме - "онлайновыми профессиональными БД".
К производителям информации относят как организации, добывающие и публикующие информацию (информационные агентства, средства массовой информации, редакции газет и журналов, издатели, патентные ведомства), так и организации, профессионально в течение многих лет занимающиеся ее обработкой (отбором информации, индексацией, загрузкой в базы данных в виде полных текстов, кратких рефератов и т.п.).
Ниже приведены наиболее известные зарубежные фирмы, обрабатывающие и публикующие информацию.
DUN & BRADSTREET (D&B) - публикует справочные данные о более чем 50 миллионах фирм всего мира (имеет собственную онлайновую службу).
INVESTEXT GROUP - подразделение всемирно известной компании Thomson Corporation. Предоставляет глубокие аналитические отчеты фактически по всем сегментам рынка различных стран и регионов. Более 2000 специалистов компании создают отчеты, которые уже более 20 лет признаны во всем мире и используются как в целях исследования рынка, так и для анализа инвестиционных проектов.
DERWENT - предоставляет уникальную информацию о патентах 41 страны, получаемую непосредственно от патентных ведомств этих стран, информацию о научных исследованиях и коммерческих применениях научных разработок (собственной онлайн службы не имеет).
IАС (Information Access Company) - обзор рынка и технологий (Predicast). Реферируется более 1500 периодических изданий, публикуемых в 100 странах. Эта информация переводится на английский язык и помещается в базы данных (имеет свою онлайновую службу).
INSPEC - публикации организации, именуемой Institute of Electrical Engineers. Содержит более 5 млн. записей (рефератов) о всех областях физики, электроники, системах контроля и информационных технологиях.
АFР (AGENCE FRANCE PRESSE) - информационное агентство, поставщик деловых и политических новостей.
Создание эффективной системы, которая позволяла бы работать с достаточной скоростью, оперируя сотнями миллионов документов в общении одновременно с тысячами людей, требует, помимо больших затрат и высококвалифицированного персонала для ее обслуживания, также и значительных расходов на маркетинг, по привлечению подписчиков к своей системе. Поэтому далеко не все производители информации могут создавать и поддерживать онлайновые системы. Эти функции берут на себя Вендоры (продавцы информации).
Вендор фактически выступает как посредник между подписчиком (пользователем) и производителем информации. Он имеет мощный Host - компьютер, связанный с компьютерными сетями, и хорошо развитую поисковую систему, позволяющие пользователю практически мгновенно решать задачи самой различной сложности. В рамках действующей практики производитель подписывает лицензионное соглашение с Вендором, по которому тот имеет право на определенных условиях продавать информацию. Пользователь (подписчик), желающий получить доступ к БД, должен заключить контракт с Вендором.
Выше уже отмечалось, что онлайновые базы данных принято делить на БД, ориентированные на массового (consumer online) и на профессионального (databases for professionals) потребителя. По сравнению с БД для массового потребителя профессиональные БД обычно имеют больший объем, содержат более полную информацию, уровень структуризации данных в них выше, поисковая система более развита. Подавляющее большинство информационных ресурсов сети Internet обычно рассматривают как БД для массового потребителя. Они имеют весьма скромные характеристики.
К концу 1996 года продажей информации занималось 1805 организаций, а ее производством - около 2938 организаций. Доходы от продажи информации в 1996 году составили несколько миллиардов долларов США. По прогнозам аналитической фирмы FROST & SULLIVAN объем продаж в сфере информационной индустрии к началу XXI века составит несколько десятков миллиардов долларов. К январю 1997 году общее число онлайновых БД составило 10 033 единиц. Распределение БД по сферам применения и типам иллюстрируется на представляемых ниже диаграммах (рис.2). Отметим, что, если в 1975 г. средний размер базы данных составлял 52 записи, то уже в 1996 г. это уже было 6319 записей (диапазон размера каждой от 200 до 2000 слов).
 |
Рис. 2
Развитие информационной индустрии в России существенно отстает от зарубежных стран. Например, в СНГ на 1997 год насчитывалось около 80 организаций, имеющих собственные БД, зарегистрированные в Gale Directory of databases. При этом по своим характеристикам они пока еще не могут конкурировать с БД ведущих западных компаний. Как правило, онлайн доступ к нашим БД осуществляется через зарубежных продавцов. К примеру, QUESTEL-ORBIT содержит информацию о всех советских и российских патентах и аннотации большинства опубликованных в печати научных работ. В LEXIS -NEXIS представлены в виде полных текстов выпуски ИТАР-ТАСС, "Московские новости", "Гарант", "The Moscow Times".