СОДЕРЖАНИЕ
Введение.................................................................................... 3
Раздел 1...................................................................................... 4
1. Направление деятельности фирмы и ее миссия
2. Стратегическая сегментация и определение конкурентного статуса фирмы
3. Товарная стратегия
Раздел 2...................................................................................... 14
1. Производственная структура фирмы
2. Организационная структура фирмы
3. Юридическое оформление статуса фирмы
Раздел 3...................................................................................... 18
Организация подготовки фирмы к оказанию услуг
1. Определение сметы затрат на оказание услуг и планирование объема работ
2. Построение графика безубыточности
Раздел 4...................................................................................... 21
Прибыль предприятия и ее распределение
1. Рентабельность предприятия
2. Срок окупаемости
Выводы...................................................................................... 22
Введение.
Каждый производитель товаров будь то продовольственные или промышленные находится в постоянной конкурентной борьбе с другими производителями аналогичных товаров и это естественное условия функционирования рынка. Как же обойти конкурентов? На помощь предпринимателю приходит реклама, но сразу напрашивается вопрос достаточно ли просто рассказать о своем продукте если это допустим продовольственный товар? Вот тут и возникает необходимость прибегнуть к средствам коммуникационной рекламы. Что же это значит?
Коммуникационная реклама направлена непосредственно на работу с потребителями по средством рекламных дегустаций, презентаций и т.д.
Механизм этот работает следующим образом.
Производитель обращается в рекламное агенство по предоставлению необходимых услуг с намерением провести рекламную акцию способствующую продвижению его товара, стимулированию продаж. В случае с продовольствием это часто дегустации т.е. в крупных и средних магазинах города специально обученный персонал рассказывает покупателям о продукте, его полезных качествах и предлагает попробовать. Практика показала , что во время прохождения такой рекламной программы объем продаж данного товара увеличивается в 2, а иногда и более раз. Презентация же подразумевает только ознакомление с продуктом без непосредственной его пробы, и проведение подобных акций с продовольственными товарами не приносит таких хороших результатов как дегустации. Так же рекламной программой можно считать лотереи с розыгрышем призов, проходящие в магазинах.
Как показала практика в продвижении нуждаются не только новые товары , но и товары уже известные на рынке. Это обусловлено тем, что поток аналогичных товаров просто “заваливает” собой другой. И именно в этот момент нужно напомнить покупателю о том, что “Все новое-это хорошо забытое старое!”
В настоящее время на рынке существует огромное количество производителей различных товаров, а это способствует развитию рекламных агенств типа "Медиа-Арт" за счет постоянного притока заказов.
Фирма практически не имеет ограничений на рекламируемые продукты, но она не берется за рекламу медицинских препаратов. Этим занимаются непосредственно производители и фармацевты.
Так как этот вид рекламы является новым и многие производители не знают о такой возможности продвижения своего товара ,таким образом можно сделать вывод, что на российском рынке есть еще место для создания организации, которая будет заниматься подобной деятельностью.
1.Комплексное исследование рынка товаров и услуг.
1.1 Миссия фирмы и ее стратегические цели.
Миссией фирмы «Медиа-Арт» является предоставление рекламных услуг как отечественным, так и иностранным производителям продовольственных и иных товаров, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Рекламные акции, направленные на ознакомление потребителей с новыми товарами, или же с товарами уже известными, занимают одно из ведущих мест в области рекламного бизнеса. Подобные акции позволяют предприятию-заказчику увеличить объемы продаж своей продукции, а потребителю лучше ознакомиться с рекламируемыми товарами.
В России данный вид деятельности получил широкое распространение с начала 90-х годов с появлением рекламных агенств , предлагающих широкий спектр услуг,связанных с продвижением товара.
Повышенная конкурентная борьба между отечественными и иностранными производителями объективно способствовала развитию коммерческой деятельности в этой сфере.
Таким образом, второй составной частью миссии фирмы является ознакомление потребителей не только с зарубежными, но и с отечественными производителями и их продукцией, что в дальнейшем может повлиять на формирование устойчивых предпочтений отечественным товарам.
Краткосрочной целью фирмы является: способность организации выжить в конкурентной среде и предоставить свои услуги максимальному количеству клиентов.
Среднесрочной целью является: формирование репутации, как надежной фирмы; укрепление своих позиций на уже завоеванном сегменте рынка; увеличение прибыли за счет умеренного повышения цен.
К долгосрочным целям можно отнести: расширение ассортимента предоставляемых услуг; создание новых рекламных проектов; формирование постоянного круга заказчиков, в то числе и иностранных производителей. А также фирма планирует вложение средств в создание собственной мини-типографии, для изготовления собственной полиграфической продукции как для собственных проектов, так и для других рекламных агенств.
В течение предыдущего года фирма уже приступила к реализации долгосрочных планов.
Описание услуг.
В состав услуг предоставляемых фирмой «Медиа-Арт» входит следующие:
1. Организация рекламных программ в виде дегустаций и презентаций товаров заказчика, а также проведение рекламных лотерей с раздачей призов;
2. Предоставление “промоперсонала”другим рекламным агенствам на взаимовыгодных условиях;
3. Мерчендайзингер (постоянный контроль за ходом продаж товара производителя, расположение продукции на видных местах в магазинах и предоставление консультанта по работе с покупателями.)
Таки образом, фирма охватывает широкий спектр направлений в сфере коммуникационной рекламы.
В настоящее время в Санкт-Петербурге работают более пятидесяти крупных и средних рекламных агенств , а также большое количество мелких. Наиболее крупными среди них являются: ООО «Арт-Крафт», ООО «068», ООО «Юникорн», ООО «Юнилэнд».
Оценить достоверно объемы сбыта, мощности и потенциальные возможности указанных рекламных агенств не предоставляется возможным, в связи с отсутствием официальной информации о деятельности этих организаций, однако оценивая объем проведенных рекламных программ в Санкт-Петербурге за 2000 год , можно сделать вывод, что доля рынка охваченная этими компаниями достаточно велика. На 1 января 2001 г. фирма «Медиа-Арт» заключила договора с 15-тью организациями на проведение 32-х рекламных акций. Общая сметная стоимость которых составила 50400$, при этом основными критериями для осуществления сделок явилось следующее:
· Возможность осуществить проект за необходимый заказчику срок
· Предоставление отсрочки оплаты
Проведенные маркетинговые исследования позволили определить приоритетные направления в деятельности рекламных агенств:
· Презентации товаров в магазинах города и на выставках
· Реклама в средствах массовой информации и в специализированных изданиях;
· Организация рекламных лотерей с раздачей призов.
Для расширения ассортимента предоставляемых услуг фирмой установлены партнерские отношения с наиболее крупными фирмами-производителями России, среди которых: АОЗТ «Компамос» г. Москва, ОАО «Алкорн» г.Новгород , АОЗТ «Самсон» г. Санкт-Петербург, АОЗТ «Ливиз» г. Санкт-Петербург, АОЗТ « Молдавские вина» г.Кишенев, АОЗТ «Стрелец» г. Санкт-Петербург, ООО «Лактис» г. Новгород, АОЗТ «Россия» г. Самара.
Фирма направляет свои усилия на создание хорошей репутации у потенциальных заказчиков, предоставляя им рекламные услуги высокого качества по ценам не выше среднерыночных и обеспечивая конкурентноспособность своего бизнеса. Большое внимание уделяется формированию хорошей репутации, что требует значительных капиталовложений в разработку рекламных проектов для заказчиков.
А также репутация фирмы зависит от квалификации всего персонала. В прошлом году фирмой открыт специальный отдел по обучению и повышению квалификации кадров.
1.2 Стратегическое сегментирование внешней и внутренней среды.
В данной главе будет осуществляться сегментация рынка по географическому принципу, т.е. выберем два наиболее предпочтительных сегмента города и проведем их сравнение, используядва метода: метод, предложенный Бостонской Консультационной Группой и метод, основанный на матрице Мак-Кинзи.
В деятельности фирмы "Медиа-Арт" можно выделить 2 стратегические зоны хозяйствования:
1. Санкт-Петербург.
В этой СЗХ присутствует сильная конкуренция, ведущие фирмы занимают большую долю рынка. Поэтому для того, чтобы занять здесь устойчивое положение, необходима мобилизация всех стратегических ресурсов фирмы .
В таб.1 приводятся материалы, которые получены путем опроса работников различных рекламных агенств.
Получены ответы на вопросы о кол-ве заказчиков, о темпах роста их количества с прошлого 2000 года. По экспертным оценкам , на охваченные опросом предприятия приходится около 65% рынка сбыта рекламных проектов в г. Санкт-Петербурге, остальные 35% приходятся на мелкие рекламные фирмы.
Таб.1
| Среднее число фирм-заказчиков | 3652 |
| Средние темпы роста заказчиков с начала 2000 г.% | 47 |
| Объем продаж в $ | 13728 |
| Средние темпы роста объема продаж с начала 2000г.,% | 32 |
Анализ рынка рекламных агенств в Санкт-Петербурге проводился на основе анкет распространенных среди организаций занимающихся рекламной деятельностью. В результате обработки данных были получены следующие результаты: