Смекни!
smekni.com

Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц (стр. 20 из 28)

Сами помещения в идеале должны быть прямоугольными с соотношением сторон от 1:1 до 1:2 и планироваться так, чтобы при необходимости в них нашлось место для установки дополнительного оборудования и организации новых рабочих мест. Но в любом случае между ними должны сохраняться проходы от 55 до 100 см., обеспечивающие свободное передвижение работников и их доступ к оборудованию.

Немаловажную роль в повышении эффективности труда служащих играет удобная мебель, соответствующая физиологическим и антропометрическим характеристикам людей. Такая мебель собирается из унифицированных стандартных элементов, позволяющих при необходимости без труда составлять новые комбинации.

Haбop мебели должен давать возможность размещать весь комплекс технических средств управленческой деятельности — компьютер, пишущую машинку, телефон и т.п. (обычно на небольших специальных столиках), а так же необходимое количество документов. Для работы предпочтительно использовать двухтумбовый стол или однотумбовый с левосторонней тумбой для ящиков и стулья на колесиках с подъемно-поворотным механизмом. Все это в сочетании с правильным освещением (свет должен падать слева или спереди) обеспечивает оптимальную рабочую позу, свободную и удобную, сохраняющую прямую осанку (наклон допустим не более 10-15') и позволяющую при необходимости как сидеть, так и стоять.

Рабочее место и его оснащение является важнейшей составной частью условий труда. Существует четыре группы условий труда: социально-гигиенические, физиологические, психологические, эстетические.К первой группе относится состояние воздуха, шум, вибрация, излучения, освещенность рабочих мест и т.п. Их параметры легко формируются на основе стандартов санитарных служб. Во вторую группу входят нагрузки на организм, возникающие в процессе трудовой деятельности, в том числе связанные с использованием машин и оборудования. Здесь можно нормировать лишь степень тяжести и монотонности работы. Третью группу составляют такие элементы, как морально-психологический климат и характер взаимоотношений между членами коллектива. Четвертую группу образует интерьер производственных помещений, предметная среда, эргономические требования к оборудованию. Условия труда, представленные третьей и четвертой группами, поддаются количественному описанию, а поэтому и не могут нормироваться; здесь возможно высказывать лишь качественные рекомендации общего плана.Благоприятные условия труда способствуют духовному и физическому комфорту работников, их стремлению к творчеству, непосредственно влияют на повышение производительности труда. Неблагоприятные же вызывают переутомление, формирование профессиональных заболеваний, что увеличивает затраты и снижает общую эффективность деятельности фирмы. Поэтому на условия труда должно быть направлено пристальное внимание ее высшего руководства.

Создание рационального освещения рабочих мест.

Освещение в служебном помещении осуществляется естественным светом, т.е. через одно большое окно, и системой искусственного комбинированного освещения. Для общего освещения используются лампы накаливания. Светильники общего освещения в помещении размещены над рабочими столами, что создает равномерное освещение служебных помещений. При комбинированном освещении используются светильники местного освещения, которые предназначены для создания высоких уровней освещенности. При устройстве комбинированного освещения соблюдены санитарные нормы. Светильники общего освещения обеспечивают не менее 10% освещенности рабочего места.

Естественное и искусственное освещение /СНиП 23-05-95/

Характе-истика зрительной работы и наименьший размер объекта различения с фоном, мм

Разряд и подразряд

зрительной работы

Контраст объекта с фоном

Характе-истика фона

Искусственное освещение

Естественное освещение

Совмещенное освещение

освещенность

КЕО,%

При комбинированном

При общем

При верхнем или комби-ирован-ном

При боковом освеще-нии

При верхнем или комби-нирован-ном освеще-нии

При боковом освеще-нии

всего

В том числе от общего

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Наивысшей точности, менее 0,15

М

М, Ср.

М,Ср,Б

Ср,Б,Б

Т

Ср,Т

Св,Ср,Т

Св,Св,Ср

5000, 4500 4000

2500

1250

500

400

300-200

300

1250

750-600 400

6,0

2,0

Предлагаю следующие мероприятия:

1. Проводить регулярно очистку стекол и оконных рам, не менее 4 раз в год.

2. Заменить лампы ЛХБ на лампы с большей световой отдачей - щелевые, поверхность которых покрыта зеркально отражающим слоем.

Рекомендации по оптимизации микроклимата:

В служебных помещениях должны быть обеспечены оптимальные параметры микроклимата, позволяющие сохранять нормальное функционирование организма и высокую работоспособность персонала, труд которого согласно ГОСТ 12.1.005-88 отнесен к категориям легких (работы, производимые сидя, стоя или связанные с ходьбой, но не требующие систематического физического напряжения или поднятия и переноса тяжестей)- 1а и 1б с теплозатратами до 174 Вт.

Сезон года Категория работ Температура С Относительная влажность Скорость движения м/с, не более
Оптим. Факт. Оптим Факт. Оптим Факт.
Холодный и переходный Теплый 1а 1б 1а 1б 22-24 21-23 23-25 22-24 15-20 15-20 23-30 23-30 40-60 40-60 40-60 40-60 40-60 40-60 40-60 40-60 0,1 0,1 0,1 0,2 0,1 0,1 0,1 0,1

Используются системы отопления - водяное с радиаторами. Вентиляция в здании естественная, неорганизованная (воздух поступает и удаляется через окна, двери).

Рекомендации по оптимизации микроклимата:

В холодный и переходный сезон года ставить дополнительные электрические нагревательные приборы для повышения температуры в помещении;

В теплый сезон года больше открывать окна, или создавать организованную естественную вентиляцию.

При работе сидя рабочее место обеспечивает выполнение трудовых операций в пределах зоны досягаемости моторного поля как вертикальной, так и горизонтальной плоскостях. При работе стоя оптимальное положение тела работающего не достигается из-за низкого стола. Для улучшения положения работающего предлагается ставить столы более высокие.

Организация рациональных режимов труда и отдыха Рациональный режим труда и отдыха устанавливается с учетом психофизической напряженности труда работников и динамики работоспособности. Предусматривается строгое соблюдение регламентированных перерывов на обед и два регламентированных перерыва по 15 минут. При восьми часовом графике работы обед должен быть через 4 часа от начала работы, дополнительные перерывы предусмотрены через 3 часа от начала работы и за 2 часа до ее окончания.

Размеры рабочего места с нерегулируемыми параметрами

№ п/п Нормируемая Величина Значение, мм, для рабочего места
женщин мужчин Женщин и мужчин
норм факт норм факт норм Факт
При работе сидя
1. Высота рабочей поверхности в зависимости от характера работ
Легкая работа (конторская) 700 750 750 750 725 750
Печатание на машинке 630 750 680 750 655 750
2. Высота сидения 400 450 430 450 420 450
3. Расстояние от сидения до нижнего края рабочей поверхности 150 300 150 300 150 300
4. Размеры пространства для ног
Высота 600 650 600 650 600 650
Ширина 500 500 500 500 500 500
650 700 650 700 650 700
При работе стоя
5. Высота рабочей поверхности в зависимости от характера работ
Легкая работа 990 750 1060 750 1025 750

Для соблюдения эргономических требований к организации рабочего места работников аппарата управления и во избежание заболеваний и снижения работоспособности необходимо выполнить следующее: