Составление годовой отчетности организации (стр. 2 из 3)

· Усиливает объективные и научные условия процесса управления, исключает субъективный фактор;

· Четкое разделение и специализацию труда;

· Координацию решения взаимосвязанных задач управления;

· Стандартизацию приемов и методов решения однотипных управленческих задач;

· Определение трудоемкости и оценку качества решаемых задач;

· Организацию стимулирования участников управления.

Назначение ИТМ:

· Описание процессов управления структурных подразделений;

· Описание процессов выполнения крупных задач.

ИТМ графически отображает технологическую последовательность решения задач с указанием:

· Информации;

· Исполнителя;

· Документа;

· Потребителя.

ИТМ обеспечивает:

· Наглядность описания принятой логики основных комплексов задач;

· Проверку взаимодействия между различными службами и структурными подразделениями в информационном плане;

· Проверку качества системы оценок деятельности отдельных структурных подразделений и служб;

· Проверку взаимодействия с внешней средой;

· Адресацию конкретных проектных документов отдельным подсистемам.

Основные положения разработки ИТМ:

· Каждая задача со всеми ее элементами на схеме представлена вертикальной линией;

· Все элементы системы изображаются символами (кодами)

	Процедура задачи
	Документ
	Исполнитель
	Ответственный исполнитель
	Взаимосвязи

· Связь между задачами и документами показана прямой линией.

Матрица разделения административных задач управления (Матрица РАЗУ)

Матрица РАЗУ позволяет обоснованно разделить задачи по подразделениям и службам аппарата управления, а также обеспечить их комплексную реализацию. Матрица представляет собой таблицу, подлежащим которой располагаются наименования подразделений, а в сказуемом перечисляются выполняемые ими задачи. Условными знаками обозначаются отношения каждого подразделения или конкретного работника к решению задачи.

Деятельность по реализации функций управления при проектировании матрицы РАЗУ характеризуется с трех направлений:

1. Ответственность за решение той или иной задачи управления.

2. Содержание деятельности исполнителя по реализации задачи.

3. Содержание деятельности исполнителя по подготовке и техническому обслуживанию реализации задачи.

В соответствии с приведенной классификацией предлагается список условных обозначений, которые символизируют те или иные аспекты деятельности по осуществлению функций управления.

1)	Я	- единоличное решение и персональная ответственность (с правом подписи)
	!	- персональная ответственность за решение задачи при коллегиальной форме принятия решения (с правом подписи)
	Р	- участие в коллегиальном решении задачи (без права подписи)
2)	П	- планирование – проектирование оптимального результата в условиях действия заданных ограничений по времени и ресурсам
	О	- организация – определение путей, методов, средств достижения планируемого результата
	К	- контроль – система прогнозирования отклонений для их своевременного предупреждения
	Х	- координация совместных усилий участников процесса управления
3)	С	- согласование – получение единого мнения при обсуждении какого-либо вопроса на основе общих требований
	Т	- исполнительство – процесс практической реализации решений
	М	- подготовка предложений, детальная разработка предварительных намерений

Количество и содержание символов определяется условиями функционирования реальных систем, которые и являются объектами для моделирования.

Матрица разделения административных задач управления (Матрица РАЗУ)

Учредители	Ген. директор	Гл. бухгалтер	Зам. гл. бухгалтера	Бухгалтер договорного отдела	Бухгалтер производственного отдела	Бухгалтер по кадровому учету и з/плате	Бухгалтер расчетного отдела	Аудитор
1. Составление отчета по подоходному налогу	¾	¾	К, Я	П, Т	¾	¾	О	О	С
2. Составление справочных форм	¾	¾	К, Я	П, Т	¾	¾	О	О	С
3. Составление отчетов во внебюджетные фонды	¾	¾	К, Я	П, Т	О	¾	¾	О	С
4. Расчет налога на добавленную стоимость	¾	¾	К, Я	П, Т	¾	¾	¾	О	С
5. Расчет сборов от фонда з/платы и от численности работающих	¾	¾	К, Я	П, Т	¾	¾	О	О	С
6. Расчет налога на имущество предприятия	¾	¾	К, Я	П, Т	¾	¾	¾	О	С
7. Расчет налогов от реализации продукции	¾	¾	К, Я	П, Т	¾	¾	¾	О	С
8. Расчет налога от прибыли	¾	¾	К, Я	П, Т	¾	О	¾	О	С
9. Составление статистических отчетов	¾	¾	Я	К	О	¾	¾	П, О, Т	С
10. Составление баланса	¾	К, Я	П, О, Х, Т	¾	О	О	О	О	С
11. Проведение аудиторской проверки	¾	К, Я	П, О	¾	¾	¾	¾	¾	Т
12. Составление пояснительной записки к годовому отчету	¾	П, !	О, М, Т, Р	¾	¾	¾	¾	¾	С
13. Проведение собрания учредителей для утверждения годового отчета	Я	П, О, Т	О	¾	¾	¾	¾	¾	¾

Матрица попарных сравнений символов

Чтобы определить значимость символов используются методы экспертного опроса и дальнейшей обработки данных. Одним из наиболее доступных методов является оперирование с матрицей предпочтений (матрицей попарных сравнений). Матрица предпочтений позволяет определить сравнительные (весовые) оценки символов, которые сравниваются друг с другом. При этом используются следующие обозначения:

2	- Более предпочтительный символ
0	- Менее предпочтительный символ
1	- Символы равны по значению

По каждой строке матрицы даны значения i-ого символа по сравнению с остальными. Суммируя числа предпочтений по строке можно получить значимость каждого символа матрицы.

	Я	!	Р	П	О	К	Ч	С	Т	М	значимость символа
Я	1	2	2	1	1	2	2	2	2	2	17
!	0	1	2	2	0	0	2	2	1	1	11
Р	0	0	1	0	0	0	1	1	0	1	4
П	1	0	2	1	1	1	1	2	1	1	11
О	1	2	2	1	1	1	2	2	1	2	15
К	0	2	2	1	1	1	1	2	1	2	13
Х	0	0	1	1	0	1	1	2	1	1	8
С	0	0	1	0	0	0	0	1	0	0	2
Т	0	1	2	1	1	1	1	2	1	1	11
М	0	1	1	1	0	0	1	2	1	1	8
	3	9	16	9	5	7	12	18	9	12	100

Трудоемкость символов: