Смекни!
smekni.com

Малый треугольник менеджмента (стр. 2 из 2)

а) интимная (15-50 см, общение близких людей);

б) персональная (50-120 см, общение знакомых);

в) социальная (120-350 см, деловые совещания, дискуссии, общение с незнакомыми);

г) публичная (более 350 см, обезличенные и формальные разговоры, выступления перед различными аудиториями).

Письменные коммуникации имеют принципиальные отличия от вербальных и невербальных сообщений. «Написанное пером не вырубить топором», — это мудрое изречение не утратило и не утратит своей актуальности. Менеджер-профессионал должен уметь общаться с различными (по численности, статусу, возрасту) аудиториями, по возможности сразу располагая и приближая к себе персону, социум или публику.