Автоматизация складской деятельности компании ОАО "Вимм-Билль-Данн Продукты Питания" (стр. 3 из 16)

Все процессы складской деятельности можно разделить на:

1. Внешние

2. Внутренние:

Внешние:

• обработка уведомлений о приходе и отгрузке

• прием товара/груза

• отгрузка товара/груза

• возврат поставщику

• возврат от получателя (покупателя)

• списание и выбраковка товара

Внутренние или обеспечивающие операции:

• входной и выходной контроль

• подбор товаров

• подпитка

• размещение в месте хранения

• комплектование и разукомплектование набора

• перемещение паллет

• компрессирование

• инвентаризация

СИСТЕМА ДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ НА СКЛАДЕ

Для наглядности определения бизнес-процессов складской деятельности, рассмотрим систему движения товаров на складе. Она представляет собой матрицу статусов обработки товара в информационной системе. Каждому статусу соответствует определенный процесс на складе. В данной статье слова <статус> и <виртуальный склад> - синонимы. Например, статусу, или виртуальному складу, 30 соответствует приемка товара, а статусу, или виртуальному складу, 110 - загрузка товара клиенту. Статус 0 - это сбор информации о предстоящих продажах компании и заказе продукции у поставщика. Система статусов движения товара на складе представлена в таблице. Опишем каждый статус в соответствии с тем, как он отражается в информационной системе, какова его функция и кто им должен управлять.

СТАТУСЫ ДВИЕНИЯ ТОВАРОВ НА СКЛАДЕ

8888

/tтт « 1 Отражение статуса в i₀ г _тт , in! Статус! Действие ^ IИсполнители f Информация iРезультат ^Jjбазе данных
(Генеральный \|_л 1 _п 1 Заказ товара у i ~ 1 директор, ! _п0 iЗаказ товара i1 Отдел закупок \| ^г \ Заказ товара i^г{поставщика {менеджеры j\| по продажам 1 \|
Приход Приход транс- ! Отдел10 1 товара в место 1 портного средства в \| Склад 1 Приход товара \| ! ^ri^г^г! логистики 1 ^г1 1 разгрузки j место разгрузки
_оп \| Разгрузка Разгрузка и прием \| -, \| Отдел Разгрузка I товара \| товара по местам \| логистики товара
[ Прием товара по S 30 ! Прием товара \| количеству и \| СкладI качеству					Отдел ^Прием товара i логистики ^г
IРасстановка \| Расстановка j товара по местам 40 \| товара по j адресного хранения \| Склад \| местам j и вывод товара вj продажу					Отдел продаж		Ввод товарав продажу
50	Составление jзаказа в ^iПолучение заявки соответствии с i_Iна набор товара на полученной от i^J \ складе покупателяинформацией \|			Отдел продаж	Склад		Заявка принятаотделомпродаж
60	После составле-ния \| \| заявки от Резерв \| покупателей товар [ Отдел продаж \| перебрасывается в \| \| резерв				\| Товар1 зарезервирован \|
Заявка на сбор\| Передача j товара отдана в \| ~70 1 заявки в набор и ! набор и осуществля- !1 с 1 с 1 продажхклад jcoop товара i ется сбор товара по \|\| сборочным счетам						Склад		Товар собран
! г^с 1 При отсутствии iОбнаружение i^e\ товара на складе он \| ! недостачи ! ^с-_псii перебрасывается на i _, 75 ! товара на \ ^с^г„- \ Склад1 склад 75 для прове- ii местах ^г\ дения детального i хранения i 1 ^г\| расследования						! Устранение 1 причины \| отсутствия \|товара
jОсуществляется \| _RnПроверка 1 проверка товара по j„{товара \| количеству и ; [ качеству						Заказ проверен
90		После проверки_т/. ! товар консолиди- 1 _ Консолидация ii Отделiруется в отделе товара I^rj\ экспедицииj доставки или\| экспедиции				Заказготов к отгрузке
100		! _ 1 _ 1, , ! ТТН созданы и 1 _ гт^п 1 Отделом экспеди- j Отдел i Менеджеры i Создание ТТН i^^т iI^ri заказ готов к\| ции создаются ТТН \| экспедиции j по продажам ]
ПО		\| Заказы j распределяются по Отгрузка 1 маршрутам и товара j отгружаются в 1 транспортные 1 средства		Отдел экспедиции		Товаротправленпокупателю
120		Доставка заказа	Осуществление доставки заказа \| Отдел покупателям и его \| экспедиции подтверждение			1 Товар \| доставлен \| покупателю
0		Заказ товара	Заказ товара у поставщика	Отдел закупок		\| Заказ товара у \| поставщикаМенеджеры \| дляпо продажам \ обеспечения \| потребностей \| компании

СТАТУСЫ ОБРАБОТКИ ТОВАРОВ НА СКЛАДЕ

Статус 0 <3аказ товара> Склад движения товара 0 предназначен для сбора информации о предстоящих продажах компании и заказах товара у поставщиков. В этом статусе указывается количество заказанного товара и приблизительное время его прихода. На данном этапе в базе данных на складе 0 хранятся сведения о заказанном товаре и времени его прихода.

Статус 10 <Приход товара на склад> Это функции прихода транспортных средств на склад, передачи ТТН в отделы логистики или на склад - товар пришел, но еще не разгружен. Сообщение о приходе товара от поставщика передается в отдел логистики.

Статус 20 <Товар разгружен, но не принят> Товар разгружается с транспортных средств. В отсутствие свободных приемосдатчиков его складируют на временные места хранения и принимают на ответственное хранение. Затем его просчитывают по местам. Пользователи: сотрудники отдела логистики, которые осуществляют временный контроль по разгрузке транспортных средств, формируют отчет об оплате транспортных услуг.

Статус 30 <Приемка товара> Разгруженный товар раскладывают по наименованиям на паллеты и принимают по количеству и качеству. При обнаружении несоответствий составляется акт. После приема товара со склада 30 накладная перемещается на склад 40. Когда накладная проведена, подтверждается факт приема товара у поставщика.

Статус 40 <Расстановка товара по местам хранения> После приемки товара начинается его расстановка по местам адресного хранения с учетом принципов ABC-анализа и горячих и холодных зон. Затем в базу данных вводят сведения о местах хранения товара. В свободную продажу товар выпускается путем перемещения накладной со склада 40 на склад 50.

Статус 50 <3аявка от клиента> Склад 50 - это склад свободной продажи товара покупателям. На нем бронирование товара под покупателя отсутствует. Отделом продаж создается заказ на обслуживание клиента. Для резервирования товара под клиента заявка перемещается на склад 60, для осуществления набора товара покупателю - на склад 70.

Статус 60 <Резерв>. Если клиенту необходимо время для оплаты заказа, товар резервируется.

Статус 70 <Набор товара>. Менеджеры отдела продаж проверяют правильность оформления заявки на обслуживание клиентов и передают их в набор на склад. После проведения перемещения со склада 50 или 70 внесение исправлений и дополнений в накладные невозможно. Доступ к накладным в наборе могут иметь только сотрудники склада.

Статус 75 <Обнаружение недостачи>. Если во время сборки обнаруживается, что товар на складе отсутствует, в базе данных он перемещается со склада 70 на склад 75. Делается это во избежание продажи несуществующего товара покупателям. По факту необнаружения товара на складе проводится расследование. Найденный товар перемещается со склада 75 на склад 50.

Статус 80 <Проверка товара>. После сборки товара заказ перемещается в зону контроля, то есть в базе данных - со склада 70 на склад 80. Товар проверяют и упаковывают, создают места отгрузки, паллетоместа. В базе данных места прикрепляются к накладной.

Статус 90 <Консолидация товара>. После проверки заказа товар консолидируется в отделе экспедиции. В базе заказ перемещается со склада 80 на склад 90, где ему присваивается место временного хранения до осуществления отгрузки покупателю.

Статус 100 <Создание ТТН>. Когда товар размещен в отделе экспедиции и расставлен по маршрутам, создаются ТТН. Товар готов к отгрузке.

Статус 110 <Отгрузка товара>. Отгрузка товара покупателям со склада 100 означает, что заказ перемещается на склад 110. Товар загружен и отправлен покупателю.

Статус 120 <Товар получен покупателем>. При получении товара покупателем со склада 110 заказ перемещается на склад 120. Склад подтверждает получение заказа (товара) покупателем. В базе данных товар списан.

Заданиетопологиисклада
Склады	Зоны	ГрСКОДз!	Стелам	Полки

Приемкатовара

Размещение

Изпроизводства

Сосклада

Отпоставщика

Маркировка

Кснтролькачества

Гвреупаковка

КрИПЕрИИ

Гразила

Ппзниразэ-иеи сптимиза-ияразмацвния

Планирование

пргемситовара

Приемкатовара

Рзмешв-ие

Комплектацияиотгрузказаказа

Отбортсваза

Впроизводлво
Насклад
Клиенту
Планирование ощузкитсеара

Опти-изёЦкямктахранения

Огтгижза^ соврали

Ппажрсва-иексмпластации

Подпилка

зоьы

комтласгал^и

Первфктная отгрузка

Разукомтпосга-ия засаза

Угексвкаи

пезеупаковка заказа

Огрузка

Складскиеостатки

VMer вразрезе характеристик

ЭДетвразрезе серий

У*етвразрезе

Складов, Зон,

Ядеек

Метвразрезе Паллет

У4етвразрезе

единиц

измерения

Инвентаризация
Поя-ЕЙсам	ГЬномачклатурньмединицам	Попустымячеткач

Для комплексного рассмотрения бизнес-процессов склада, рассмотрим функции складской деятельности в системе бизнес-процессов предприятия. Для этого составим сеть бизнес-процессов.