Смекни!
smekni.com

Анализ и оценка системы управления персоналом филиала в РМЭ ОАО "ВолгаТелеком" (стр. 7 из 13)

Учитывая, что перед филиалом поставлены большие задачи по предоставлению услуг местной, междугородной, международной телефонной связи и радиофикации в Республике Марий Эл, а также по активному продвижению новых услуг и технологий, возможности и необходимости в дальнейшем сокращении численности персонала не имеется.

В процессе проводимой работы в 2004 году по сокращению численности работающих соблюдены все права и гарантии работников, предусмотренные законодательством РФ.

Общая численность персонала компании на 1.01. 2006 года составляет 2 337 человека, средний возраст персонала предприятия составляет 39,7 лет.

В 2006 году наблюдаем рост численности работников филиала на 126 чел. или на 5,4% по сравнению с 2005 годом, причем большими темпами возросла численность работников основного производства.

Анализируя данные таблицы 4, можно сделать вывод об обеспеченности филиала трудовыми ресурсами, в частности по категориям. Управленческий персонал компании составляет 6,8% от общего числа работающих, 83,2 % заняты в основном производстве и 10% заняты во вспомогательном производстве. Наблюдается рост кадров, принятых в основное производство, по сравнению с 2002 годом. Если обратить внимание на последние 2 года, то текучести кадров не наблюдается. Предприятие имеет оптимальную структуру распределения трудовых ресурсов, не перегруженную административным аппаратом.

Динамика показателей использования трудовых ресурсов филиала представлена в таблице 5.

Таблица 5

Показатели использования трудовых ресурсов

Показатели 2002 2003 2004 2005 2006
Коэффициент оборота по приему рабочих 0,02 0,01 0,01 0,02 0,05
Коэффициент оборота по выбытию 0,01 0,02 0,01 0,01 0,01
Коэффициент текучести кадров 0,01 0,02 0,01 0,01 0,01
Коэффициент постоянства персонала 99,99 99,98 99,99 99,99 99,99
Производительность труда, тыс. руб./чел. 62,8 81,8 116,6 144,9 199,1

Наблюдаем увеличение текучести кадров филиала в 2003 году. По состоянию на 01.10.99г. число уволенных по собственному желанию составляло 107 человек или 4,6% от списочного состава. Из числа уволившихся 31 специалист, что составляет 4.7% от общего числа специалистов. По состоянию на 01.10.00г. число уволенных по собственному желанию составило 128 человек или 5,5 % от списочного состава, в том числе 37 специалистов (5,4% от числа специалистов). Основной причиной увольнения специалистов является неудовлетворенность заработной платой, возможность получения более высоких доходов за пределами региона (Республики Татарстан. Чувашия).

За 2004-2006 гг. текучести кадров по компании не наблюдается. Это связано, прежде всего с тем, что работники заинтересованы в работе - это высокая и своевременно выплаченная заработная плата, выдача премий и других поощрительных выплат, предоставление работникам услуг социального характера. Производительность труда с каждым годом растет, что обусловлено главным образом ростом объема реализованных продукции, работ, услуг.

Анализ показывает, что заработная плата возросла в 2004 г. в результате увеличения должностных окладов и тарифных ставок с 1.01.2004 г. в среднем на 10 % и с 1.07.2004 г. в среднем на 15 %, а также за счет увеличения процента премии, который составил в 2004 году 85 % против 75 % в 2003 году.

В 2005 году зарплата по категориям персонала распределяется следующим образом: руководители (7,0 % от общей численности) имеют среднюю зарплату в размере 5113 руб.; другие служащие (секретарь-машинистка, машинистка, кассир и пр.) - 0,7% от числа работающих - 3330 руб. в месяц; специалисты - 29,3 % численности - 4989 руб., и самая массовая категория - рабочие (63,0 %) - 4268 руб. в месяц.

Среднемесячная заработная плата составила в 2006 году 6265 руб., что на 42% выше уровня предыдущего года, но остается ниже, чем в среднем по предприятиям электросвязи России, и на 25% ниже среднего значения среди операторов электросвязи Поволжского региона. При этом разрыв в оплате труда между управленческим персоналом и сотрудниками, занятыми в основном производстве составляет 30 %.

Социальные гарантии работников филиала. Так, по итогам работы за I полугодие 2006 г. (итоги подводятся 2 раза в год по полугодиям), работникам филиала предоставлены следующие льготы и компенсации.

Таблица 6

Социальные гарантии работников филиала за I полугодие 2006 года, тыс. руб.

№ п/п Наименования льгот и компенсаций Сумма средств
1 Компенсация платы за установку телефона, абонплаты за радио и телефон работникам и пенсионерам 184,0
2 Частичная оплата путевок в детские оздоровительные лагеря 92,1
3 Выплата единовременных пособий при достижении пенсионного возраста 8,6
4 Выплата денежных средств при уходе в ежегодный отпуск 848,3
5 Материальная помощь одиноким и многодетным родителям 0,6
6 Выплаты неработающим пенсионерам на юбилейные даты, материальная помощь пенсионерам 2,3
№ п/п Наименования льгот и компенсаций Сумма средств
7 Единовременное поощрение за звание "Мастер связи", "Почетный радист" 1,8
8 Материальная помощь женщинам, находящимся в отпуске по уходу за детьми в возрасте от 1,5 до 3 лет 2,1
9 Единовременная материальная помощь по заявлениям и ряд других льгот 9,2

Всего израсходовано денежных средств на дополнительные льготы и компенсации - 1146,0 руб.

Несмотря на сложную финансовую обстановку филиала, низкую платежеспособность большинства предприятий и организаций и населения Республики Марий Эл, дебиторскую задолженность и т.д., филиал несет перед своим работниками ответственность по обязательствам РФ, а также предусматривает ряд дополнительных социальных льгот, определенных коллективным договором.

2.2. Структура персонала филиала в РМЭ ОАО «ВолгаТелеком»

Известно, что для стабильной и качественной работы любого производства необходимо два основных условия: первое – это применение эффективных новейших технологий и второе, которое по значимости ничуть не уступает первому, а возможно и превосходит его, это – наличие высококвалифицированных хорошо подготовленных кадров. Именно поэтому наше предприятие наряду с внедрением новейших технологий электросвязи уделяет большое внимание повышению квалификации и образовательного уровня персонала (табл. 7).

Приведенные данные свидетельствуют, что в образовательном уровне работников филиала в РМЭ ОАО «Волгателеком» происходит изменение (в пользу) в сторону увеличения работников, имеющих высшее и среднее специальное образование.

Таблица 7

Структура персонала по уровню образования
Категорииработников Ед. изм. На 01.10.05г. На 01.10.06г.
Кол-во % от общего числа Кол-во % от общего числа
Всего работников списочного состава Чел. 2317 2328
Рабочие 1478 63,8 1467 63,0
СлужащиеВ том числе:
Руководители 162 7,0 163 7,0
Специалисты 664 28,6 682 29,3
Др. служащие 13 0,6 16 0,7

Списочная численность работников филиала в РМЭ ОАО «Волгателеком» на 01.01.04 г. составляет 2463 человека. Из них руководителей - 178, специалистов - 746, рабочих - 1286человек. Из числа руководителей высшее образование имеют 127 работников, что составляет 72 %; специалистов со средним специальным образованием - 333 работников, что составляет 90% (на 01.01.01 - 86 %). Практиков (лиц, имеющих среднее образование) - 47 работников и соответственно 7 % (на 01.01.03 г.— 53 работника — 8 %). Таким образом, 52,8 % от общего числа сотрудников предприятия имеют высшее или среднее специальное образование.

Приведенные данные свидетельствуют, что образовательный уровень работников филиала в РМЭ ОАО «Волгателеком» постоянно повышается. Вместе с тем, часть руководителей и специалистов имеют образование, не соответствующее требованиям к занимаемой должности, поэтому работа по подбору руководителей и специалистов продолжается постоянно.

В таблице 8 представлена структура персонала работников управления филиала в разрезе структурных подразделений по районам РМЭ.

Как видно из таблицы 8 соотношение специалистов с высшим и средним специальным образованием к общему числу специалистов равно 95%. В некоторых структурных подразделениях все специалисты имеют высшее образование. Это высокотехнологичные подразделения - ЦКТ (Центр компьютерных технологий) и ЦРТ (Центр радиотехнологий). Доля практиков среди специалистов невелика - 5%.

Соотношение специалистов с высшим и средним образованием составляет 1,62. По сравнению с таким же соотношением в передовых развитых странах (1:3 - 1:5 или 0,33 - 0,2) уровень квалификации специалистов очень высокий.

По итогам производственной деятельности, выводам аттестации, результатам изучения работника путем личного общения, в соответствии с рекомендациями по формированию и подготовке резерва руководящих кадров, по согласованию с Генеральным директором ОАО «Волгателеком» формируется кадровый резерв.

Таблица 8

Структура специалистов аппарата управления филиала по уровню образования

№ п/п Наименование структурного подразделения Всего работников на должностях специалистов, чел. В том числе, чел. Соотношение специалистов с высшим и средним спец. образованием, %
с высшим образованием Со средним специальным образованием практики на должностях специалистов
1 Головная стр. единица 406 279 119 8 2,3
2 Волжский РУЭС .80 40 37 3 1,33
3 Звениговский РУЭС 43 12 28 3 0,7
4 Горномарийский РУЭС 47 20 26 1 0,77
5 Килемарский РУЭС 16 6 8 2 0,85
6~ Куженерский РУЭС 10 . 3 7 - 0,43
7 Мари-Турекский РУЭС 16 7 5 4 1,4
8 Медведевский РУЭС 34 16 15 3 1,1
9 Моркинский РУЭС 23 9 12 2 0,75
10 Новоторьяльский РУЭС 16 3 10 3 0,3
11 Оршанский РУЭС 14 5 9 - 0,56
12 Параньгинский РУЭС 14 3 10 1 0,3
13 Советский РУЭС 23 10 12 1 0,83
14 Сернурский РУЭС 24 8 11 5 0,73
15 Юринский РУЭС 15 5 9 1 0,56
16 УМС 27 21 6 - 3,5
17 Сервис 33 22 10 1 2,55
18 ЦРТ 30 30 - - -
19 ЦКТ 16 16 - - -
20 РСУ 33 26 4 3 6,6
ИТОГО: 920 541 333 46 1,62

Основной формой подготовки резерва кадров является обучение специалистов непосредственно на производстве: