Коэффициент эффективности мероприятия:
Е2 = 94,8 / 67 = 1,41.
Следовательно, на каждый вложенный рубль получено 1,41 руб. чистой прибыли.
Рассчитаем окупаемость капитальных вложений в организацию нового офиса:
С ок.2 = 67 / 94,8= 0,71 года
Таким образом, можно с уверенностью говорить, что открытие нового офиса увеличит объем оказываемых услуг, чистую прибыль, долю фирмы на существующем рынке.
3) Усиление продвижения.
Усиление продвижения потребует от ООО «Жилая сфера» затрат в сумме 112 тыс. руб./год, однако позволит существенно повысить эффективность деятельности предприятия за счет формирования спроса и стимулирования сбыта, укрепления имиджа, а также постоянного присутствия в информационном поле.
В таблице 3.5 проведем смету расходов на рекламную деятельность ООО«Жила сфера» в год в свете введения выше перечисленных мероприятий.
Таблица 3.5 – Анализ расходов на рекламную деятельность ООО «Жилая сфера»
| Показатель | Сумма |
| 1.Реклама в бизнес-справочниках, тыс. руб. | 12 |
| 2.Реклама в газетах, тыс. руб. (спутник, бизнес – информ, городок) | 37,2 |
| 3 .Создание веб – сайта, тыс. руб. | 29 |
| 4.Модернизация WEB сайта каждый месяц, тыс. руб. | 6 |
| 5.Полиграфическая продукция (буклеты, брошюры), тыс. руб. | 8,5 |
| 6.Участие в Интернет выставках и конференциях, тыс. руб. | 5,4 |
| 7.Сувенирная продукция, тыс. руб.(ручки с логотипом фирмы, пакеты) | 13,9 |
| Итого, тыс. руб. | 112 |
Таким образом, общая сумма затрат на реализацию рекламной кампании ООО «Жилая сфера» в 2009 году составит 112 тыс. руб.
Выручка от реализации услуг увеличится на 191,76 тыс. руб./год.
Эффект от проведения программы продвижения составит:
Э4 = 191,76 – 112,00 = 79,76 тыс. руб./год.
Эффективность мероприятия:
Е4 = 79,76 / 112 = 0,71.
Следовательно, на каждый вложенный рубль будет получено 0,71 руб. чистой прибыли.
Представим сводную таблицу по всем мероприятиям(см. таблицу 3.7).
Таблица 3.7 – Расчетная оценка эффективности предлагаемых мероприятий
| Мероприятие | Затраты, тыс.руб./год. | Эффект, тыс.руб./год. | Эффективность, доли |
| Совершенствование маркетинговой деятельности с помощью введения в штат риэлтора | 168,00 | 210,00 | 1,25 |
| Аренда дополнительного офиса | 67,00 | 94,80 | 1,41 |
| Усиление продвижения | 112,00 | 79,76 | 0,71 |
| Всего | 347,00 | 384,56 | 1,10 |
Таким образом, совокупный экономический эффект от всех мероприятий составит:
Эсов. = 384,56 тыс. руб./год.
Можно сделать вывод, что при дальнейшем использовании своих конкурентных преимуществ и внедрении предложенных мероприятий бюро недвижимости ООО «Жилая сфера» может значительно повысить свою конкурентоспособность, а, следовательно, и прибыль.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В условиях динамично развивающейся конкурентной среды необходимо проводить анализ конкурентоспособности своего предприятия на фоне других представителей данного сектора рынка. Это позволит получить информацию, о том, что привлекает потребителя в продукции или услугах данного предприятия, и какие преимуществами обладают его конкуренты. Анализ необходим, чтобы на его основе можно было усовершенствовать те моменты, которые способствуют снижению конкурентоспособности. Исходя из этого, проведение данного анализа является жизненно необходимой составляющей каждого предприятия, поскольку, не зная того, что нужно потребителю и какими конкурентными преимуществами обладают соперники, не стремясь исправить сложившееся не завидное положение можно прийти к банкротству.
Целью данной дипломной работы являлась разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности на примере ООО «Жилая сфера» и обоснование их экономической эффективности. Данная цель была достигнута за счет решения ряда задач:
1. были изучены теоретические и методологические аспекты анализа и оценки, повышения конкурентоспособности организации, которые показали, что в настоящее время отсутствует общепринятая методика разрешения данного вопроса. В конечном счёте, таких вариантов множество. И в сложившейся ситуации остаётся только помнить и придерживаться основного принципа: проведя комплексную диагностику фирмы, и, ориентируясь на те или иные пробелы в её работе, выбрать подход, в наибольшей степени соответствующий условиям собственного предприятия, и органично вписать его в общую систему управления для создания крепкого фундамента устойчивой позиции на рынке.
2. был проведен анализ конкурентоспособности на примере выбранной организации, в рамках которого были проанализированы: финансовое состояние, расположение конкурентных сил на рынке, проведен сравнительный анализ конкурентов; SWOT-анализ предприятия.
В 2008 г. произошло снижение рентабельности по отношению к показателям 2006 г. отклонение составило -45,91%, а темп прироста -24,12%.
Итак, в динамике за три анализируемых года наблюдается тенденция роста показателей выручки, издержек, а также чистой прибыли в 2006 – 2007 гг. и резкий рост издержек с одновременным снижением темпов роста по показателям чистой прибыли, и, как следствие, рентабельности в 2008 г.
Ухудшение экономических показателей ООО «Домино» повлекло за собой сокращение количества офисов, уменьшение количества рекламных сообщений.
По расположению конкурентных сил на рынке было выяснено, что основными конкурентами ООО «Жилая сфера» являются следующие агентства недвижимости: «Вариант», «Домино», «Квартал», «Престиж», и мелкие молодые фирмы, занимающие остальную часть рынка недвижимости.
Лидером рынка является Бюро недвижимости «Вариант».
ООО «Жилая сфера» отстает от непосредственного лидера на 9,8 баллов. Главными критериями, по которым ООО «Жилая сфера» уступает лидеру, являются цена, разработка четкой стратегии, скорость заключения сделки по купле-продаже недвижимости. Тем не менее, ООО «Жилая сфера» обладает рядом преимуществ перед конкурентами, имея большой ассортимент предлагаемых услуг, высокое качество оформляемых сделок с недвижимостью. Частное агентство недвижимости «Престиж» уступает ООО«Жилая сфера» 4 балла, «Квартал» - 1 балл.
3. были выявлены основные проблемы:
- отсутствие маркетинговых исследований рынка;
- высокие цены на выполняемые услуги;
- недостаточно знаний о конкурентах;
- высокий уровень издержек;
- один офис.
На волне мирового финансового кризиса наибольшую угрозу для агентства недвижимости «Жилая сфера» представляют экономические факторы. Именно на преодоление угрозы со стороны экономических факторов предприятию следует направить свои сильные стороны.
Технологические, политические и социальные факторы дают фирме умеренные возможности, которые она в силах реализовать, если правильно направит на это свои сильные стороны, а также, если сумеет использовать эти возможности для усиления своих слабых сторон.
Особое влияние на деятельность фирмы оказывают конкуренты. Конкуренция в данной области очень высока, поэтому фирмам, существующим на рынке недвижимости сравнительно недавно, очень трудно удерживать свои позиции. Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что внешняя среда агентства недвижимости «Жилая сфера» носит очень неблагоприятный характер.
В период экономической нестабильности главная задача любого предприятия – минимизация затрат. Использование современных технологий позволит снизить расходы.
По итогам исследования с целью улучшения финансового состояния организации и повышения конкурентоспособности были предложены следующие мероприятия:
Совершенствование маркетинговой деятельности с помощью введения в штат риэлтора.
Затраты на выполнение данного мероприятия будут включать затраты на оплату труда риэлтора, которые составят 168 тыс. руб./год, включая ЕСН, эффект -увеличение выручки на 3%. Расширение сети филиалов как за счет открытия собственных, так и за счет привлечения в сеть самостоятельных агентств. В результате проведения мероприятия ООО «Жилая сфера» получит экономический эффект(Э2) 94,8 тыс. руб./год.
Усиление продвижения
Усиление продвижения потребует от ООО «Жилая сфера» затрат в сумме 112 тыс. руб./год, однако позволит существенно повысить эффективность деятельности предприятия за счет формирования спроса и стимулирования сбыта, укрепления имиджа, а также постоянного присутствия в информационном поле.
Таким образом, совокупный экономический эффект от всех мероприятий составит 384,56 тыс. руб./год.
Исходя из данных проведенных маркетинговых мероприятий можно сделать вывод о том, что при дальнейшем использовании своих конкурентных преимуществ и внедрении предложенных мероприятий агентство недвижимости ООО «Жилая сфера» может значительно повысить свою конкурентоспособность, а, следовательно, и прибыль.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. / Ансофф И.— СПб.: Питер Ком, 2007.-420с.
2. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. / Ансофф И.— М.: Экономика, 2007. -486с.
3. Антикризисный менеджмент / Под ред. проф. А.Г. Грязновой. — М.: Инфра-М, 2008.-576с.