Анализ системы оплаты труда и мотивации персонала на примере Городского Узла Телекоммуникаций (стр. 8 из 18)
Предоставление услуг местной и внутризоновой телефонной связи осуществляется в соответствии с лицензией № 23236 выданной ОАО "Сибирьтелеком" Министерсва РФ по связи и информации от 01.10.02 года.
Основными видами деятельности являются предоставление услуг:
местной и внутризоновой телефонной связи;
междугородной, международной телефонной связи;
телеграфной связи, передачи данных и телематических служб;
предоставление в аренду каналов связи и фактических цепей, включая каналы вещания;
трансляция звуковых программ по сети проводного и эфирного вещания;
распространение телерадиопрограмм по сетям проводного и эфирного телерадиовещания;
реконструкция и техническое перевооружение сетей связи;
обслуживание средств радио, телефонной связи.
Специфика деятельности ГУТ позволяет выходить на рынки всех уровней. Местная телефонная связь - в границах населенного пункта (города, села, района).
Междугородняя, международная телефонная и телеграфная связь позволяет предоставлять услуги за пределами района, области и страны.
Основными потребителями услуг связи Городского узла телекоммуникаций является население, учреждения и предприятия.
На конец 2004 года количество абонентов местной телефонной сети составило 77,6 тыс. единиц, в том числе в сельской местности - 5205 единиц или 6,7 % от общего количества абонентов.
Услугами проводного вещания и эфирного радиовещания пользуется 24,3 тыс. человек, причем количество радиоточек за 2004 г сократилось на 9.4 тыс. абонентов.
В структуре категории пользователей телефонной связью 81,4 % составляет население и 18,6 % ведомства и учреждения.
ГУТ имеет не законченный баланс, текущие счета в кредитных учреждениях, открытые по распоряжению Общества, круглую печать, штампы, бланки, вывеску со своим наименованием и наименованием Общества.
ГУТ в своей деятельности руководствуется действующим законодательством РФ, нормативными актами центральных исполнительных органов власти, нормативными актами "Сибирьтелеком", "Читателеком" и Положением.
ГУТ самостоятельно проводит маркетинговые исследования рынка услуг, определяет затраты и объем услуг с целью достижения рентабельности оказываемых услуг.
Структура, численность и штатное расписание ГУТ утверждаются заместителем директора ОАО "Сибирьтелеком" - директором филиала "Читателеком". Штатное расписание разрабатывается и формируется в пределах утвержденного фонда оплаты труда в соответствии коллективным договором, на основе единой схемы тарифных ставок и должностных окладов работников Общества.
Общая численность работников ГУТ составляет 810 человек, из них почти 80 % работает в областном центре.
Организационная структура ГУТ утверждена приказом начальника
№ 582 от 03.12.2003 года.
Рисунок 2 - Организационная структура ГУТ
В структуру ГУТ входят: 8 - цехов, 5 - отделов, служба оперативно-технического управления, бухгалтерия, производственно - техническая лаборатория и группа хозяйственного обеспечения и соцсферы.
Органом управления ГУТ является начальник структурного подразделения регионального филиала ОАО "Сибирьтелеком" "Читателеком" "Городского узла телекоммуникаций", действующего на основании доверенности, выданной в порядке передоверия заместителем Генерального директора ОАО "Сибирьтелеком"- директором Регионального филиала ОАО "Сибирьтелеком" "Читателеком".
Основной задачей начальника ГУТ является организация хозяйственной деятельности, соответствующей основным целям Общества.
Таблица 1 - Основные показатели деятельности ГУТ
| Наименование показателей | Ед. измерения | 2003 год | 2004 год | рост, % |
| Доходы от услуг связи | тыс.руб. | 293375,1 | 401923,9 | 37,0 |
| Расходы | тыс.руб. | 133517,0 | 171883,0 | 28,7 |
| Прибыль | тыс.руб. | 159858,1 | 230040,9 | 43,9 |
| Рентабельность | % | 19,7 | 33,8 | 71,5 |
| Среднесписочная численность | ед. | 711,1 | 868,3 | 22,1 |
| Доходы на одного работника | тыс.руб. | 412,6 | 462,9 | 12,2 |
| Расходы на одного работника | тыс.руб. | 187,8 | 198,0 | 5,4 |
| Фонд заработной платы | тыс.руб. | 63218,7 | 89980,1 | 42,3 |
| Среднемесячная заработная плата | руб. | 7408,6 | 8635,7 | 16,6 |
| Оборачиваемость дебиторской задолженности | дней | 52,7 | 41,7 | -20,9 |
| Исходящий платный обмен междугородного и международного трафика | тыс.мин. | 28124,0 | 36819,0 | 30,9 |
| Среднее количество абонентских устройств | ед. | 66486,0 | 71835,0 | 8,0 |
Доходы от услуг связи выросли на 37% Рост доходов достигнут за счет роста тарифов (79%) и увеличения объема предоставляемых услуг (21%).
Междугородная и международная телефонная связь занимает ведущее место (44,4%) в доходах ГУТ.В 2004 году доходы от междугородной и международной телефонной связи увеличились по сравнению с 2003 годом на 21,2%. Прирост доходов по данной подотрасли получен за счет увеличения междугородного и международного телефонного трафика на 30,9 тыс.минут к уровню прошлого года.
Общая сумма затрат предприятия в 2004 году составила 171883 тыс.руб., что на 28,7 % больше, чем в 2003 году. Рост затрат вызван увеличением с 1.07.2004г. должностных окладов работникам, увеличение затрат на энергоносители, аренду помещений, удорожания стоимости услуг сторонних организаций. Вместе с тем структура расходов осталась неизменной, значительного роста одной из статей по отношению к другим не наблюдается.
По итогам 2004 года прибыль от продаж составила 230040,9 тыс.руб., что на 43,9 % выше прибыли за предыдущий год.
Положительная динамика прибыли, сложившаяся за последние годы свидетельствует о постоянном повышении эффективности деятельности Городского узла телекоммуникаций.
Рост среднесписочной численности на 157,2 единиц связан с присоединением к ГУТу Карымского и Улетовского узлов телекоммуникаций.
Благодаря перевыполнению плана выручки и экономии расходов рентабельность по прибыли от продаж достигла 33,8 %, что на 71,5 % выше прошлого периода.
Оборачиваемость дебиторской задолженности предприятия в 2004 году ускорилась, что привело к сокращению среднего периода погашения дебиторских счетов с 53 дней в 2003 году до 42 дней.
Приведенные выше экономические показатели свидетельствуют об эффективной деятельности предприятия в истекшем году.
2.2 Состав и структура фонда оплаты труда
Переход к рыночным отношениям предоставил предприятиям и организациям различных форм собственности и хозяйствования максимальную самостоятельность в вопросах оплаты труда, при условии, что оплата осуществляется за счет их собственных средств, без выделения на эти цели ассигнований из бюджета. Вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок, окладов, премий, иных поощрительных выплат, а также соотношение в их размерах между отдельными категориями персонала предприятия определяются самостоятельно.
Правовой основой организации оплаты труда работников Общества являются:
Трудовой кодекс РФ,
Закон РФ «О коллективных договорах и соглашениях»,
Действующие Единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих,
Действующий квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих,
Отраслевое тарифное соглашение между Центральным комитетом Общероссийского профсоюза работников связи Российской Федерации и Министерством Российской Федерации по связи и информатизации,
Положение об оплате труда работников ОАО «Сибирьтелеком».
Сумма средств, направляемых на оплату труда работников, определяется утвержденным бюджетом.
Система оплаты труда строится на основе схем должностных окладов по всем категориям персонала (руководителям, специалистам, служащим, рабочим).
Дифференциация тарифных ставок (должностных окладов) по категориям персонала производится в зависимости от степени сложности выполняемых должностных обязанностей, от уровня квалификации, условий труда.
Структурные подразделения регионального филиала распределяются на группы по оплате труда в зависимости от результатов финансово-хозяйственной деятельности. Группы по оплате труда работников структурных подразделений регионального филиала пересматриваются и утверждаются ежегодно, по окончании календарного года, приказом директора регионального филиала, с учетом мнения профсоюза работников связи.
С отдельными, высококвалифицированными работниками (специалистами, руководителями), могут заключаться трудовые договоры, предусматривающие более высокий уровень оплаты труда, а также дополнительные социально-трудовые льготы, в пределах средств, предусмотренных бюджетом.
Заработная плата работников Общества состоит из 2-х частей: основной и дополнительной.
Основная заработная плата включает в себя тарифные ставки (оклады), доплаты и надбавки. Дополнительная заработная плата состоит из премий и вознаграждений.
Рисунок 3 - Структура заработной платы
В обществе проводятся мероприятия по доведению доли тарифной части в заработной плате до 60-70 %.
В Обществе применяются следующие доплаты и надбавки к должностным окладам:
За работу сверх установленной продолжительности рабочего времени. Работа в сверхурочное время оплачивается в соответствии со ст. 152 ТК РФ.
За работу в ночное и вечернее время. Оплата за работу в ночное и вечернее время работникам связи производится в соответствии со ст. 154 ТК РФ и регулируется письмом МС РФ от 28.12.93 г. № 215-у.
За работу в выходные и нерабочие праздничные дни. Компенсация за работу в выходные и нерабочие праздничные дни производится со ст. 153 ТК РФ.