3.2 Холерик
Высокой работоспособностью, активностью и выносливостью характеризуется холерик. Общение с другими людьми составляет жизненную потребность холерика. Для него характерна чрезвычайная легкость в установлении контактов и непосредственность общения. Вместе с тем обширность знакомств сопровождается поверхностью и неустойчивостью связей. Будучи рабом настроения, легко поддаваясь новым впечатлениям, холерик сегодня заключает своего знакомого в объятия, а завтра, услышав о нем какую-то сплетню, перестает его замечать или говорит ему гадости. И хотя еще через день он вновь вернется к своему первоначальному мнению, тем не менее, такие перепады в отношениях не способствуют стремлению людей устанавливать с холериком прочные, глубокие связи. Возбудимость и несдержанность, вспыльчивость и раздражительность холерика могут служить причиной конфликтов в его отношениях с другими людьми. Таким образом, холерику свойственны неустойчивость и неадекватность оценки своих возможностей, неумение выбрать дело по плечу.
3.3 Флегматик
Флегматика отличают сила и уравновешенность нервных процессов, которые обеспечивают ему высокую работоспособность, целенаправленность, упорство, определенная инертность нервных процессов. В поведении это проявляется в трудности переключаемости с одной деятельности на другую. И.П. Павлов говорил, что флегматик – спокойный, уравновешенный, всегда ровный, настойчивый и упорный труженик жизни. Флегматику свойственная устойчивость интересов и намерений. Трудности в работе, в достижении цели не останавливают его, а напротив, пробуждают в нем еще большую активность. Упорство в преодолении неудач может доходить до фанатизма. В отличие от меланхолика и холерика, флегматик способен и предпочитает выполнять работы, требующие длительного напряженного внимания, точной координации движений, четкого соблюдения порядка. Для флегматика характерная высокая ответственность за порученное дело, за взятые обязательства. Флегматик – человек долга, данное кому-либо слово или обязательство он стремится выполнить во что бы то ни стало.
3.4 Сангвиник
Сангвиник обладает всем набором положительных свойств нервной системы: сила определяет его способность к длительным и интенсивным занятиям, требующим нервного напряжения; уравновешенность определяет его целенаправленность и помехоустойчивость; подвижность определяет способность легко входить в работу и легко переключаться с одного занятия на другое. Характерными особенностями сангвиника в его отношениях с другими людьми являются общительность, открытость, в основе которых лежит потребность в новых впечатлениях. В то же время сангвиник привлекает к себе людей своей отзывчивостью, жизнерадостностью предприимчивостью, становится, часто помимо своей воли, центром внимания. Опыт общения дает ему умение привлекать людей и влиять на их поведение в тех случаях, когда это оказывается ему необходимым. Поэтому сангвиник нередко проявляет стремление к лидерству, причем, став лидером, приобретает значительный авторитет. Как правило, сангвиник, обладает хорошими организаторскими способностями.
Самооценку сангвиника можно определить вкратце как устойчивую, слегка завышенную. Устойчивость самооценки определяется его непоколебимой уверенностью в себе, в своих силах, в своих способностях найти выход из любого положения. Сангвиник порой ставит перед собой цели, которые он вряд ли может достичь своими силами, но помощь других людей, их расположение к нему, их участие в его судьбе позволяют ему достичь намеченного. Поэтому даже в решении задач, превосходящих его возможности, сангвиник способен добиваться успеха.
4. Личностные (социальные) характеристики
Социальные свойства личности принято разделять на три основные группы: нравственные свойства, деловые свойства и политические свойства.
4.1 Нравственные свойства
Нравственные свойства личности определяются ее отношением к распространенным в данной социальной организации, общепризнанным и, как правило, неписаным нормам и образца поведения, принципам и обычаям.
Нравственными являются не только положительные моральные качества личности, но и такие, которые принято называть безнравственными. Злость, мстительность, злопамятство, безразличие к другим людям, жадность, тщеславие, лживость, наглость, несправедливость также являются нравственными свойствами личности. И хотя всем с детства, как правило знакомы идеи добра, справедливости, чести, достоинства и чистой совести, которые представляются абсолютным благом, тем не менее в жизни наблюдается не только пестрота положительных и отрицательных нравственных качеств, представленных в различных личностях, но и меньшая пестрота представлений о том, какое поведение следует считать нравственным, а какое - безнравственным.
4.2 Деловые свойства
Деловые свойства личности определяются отношением человека к работе, к делу. Деловые свойства обеспечивают успешность выполнения деятельности, определяемой социальной ролью. В роли деловых свойств могут выступать и физические, и физиологические, и психические свойства личности.
В настоящее время в новых социальных условиях на первое место выдвигаются такие деловые свойства личности, как предприимчивость, инициативность, самостоятельность, чувство нового. Однако важно, что эти деловые свойства сочетались с такими деловыми свойствами, как ответственность за последствия принимаемых решений и предпринимаемых действий.
4.3 Политические свойства личности
Политика в общепринятом смысле представляет собой действия, взгляды и намерения политических партий. К политическим свойствам личности принято относить идейную убежденность, умение разбираться в текущей государственной политике, принципиальность в отстаивании своих политических взглядов и убеждений.
Успешность деятельности любого человека, его карьера зависят подчас от умения разобраться именно в политической обстановке, примкнуть к сильной группе и отмежеваться от опальной. Это иной уровень политики, не менее важный, чем уровень государственной политики. Более того, успех государственной политики зависит от того, насколько она согласуется с политикой социальных групп.
К политическим свойствам следует относить весь комплекс свойств личности, определяющих ее способность ориентироваться в обстановке и действовать с учетом взаимоотношений отдельных людей, социальных групп и политических партий.
4.4 Мировоззрение
Свойством, интегрирующем социальные свойства личности, подобно тому как темперамент интегрировал физиологические свойства, а характер - психические свойства личности, следует назвать мировоззрение. Мировоззрение - система взглядов, убеждений, принципов поведения, свойственных личности, определяющих ее поведение в решающих жизненных ситуациях, ее отношения к окружающей действительности.
Характерная особенность мировоззрения заключается в том, что оно является не только представлением о существующей действительности, но и представлением о том, какой она должна быть.
Единство мировоззрения является условием объединения людей, сплоченности социальных групп, организаций и общества, государства в целом.
III Заключение
Управление поведением представляет собой не научное изобретение, не экзотическое искусство, а самую обыденную прозу нашей жизни. Это основное условие существования любого человеческого общества. С одной стороны, известный авторитет, каким бы образом он ни был создан, а с другой стороны, известное подчинение, независимо от какой бы то ни было общественной организации, обязательны для нас при тех материальных условиях, в которых происходит производство и обращение продуктов. Обучение и воспитание представляют собой старейшие формы социального управления и регулирования, необходимое условие существования любого общества.
Итак, управление поведением постоянно совершается в нашей жизни, нами управляют, и мы стремимся воздействовать на других людей в своих интересах. Следовательно, социология и психология управления изучает формы поведения, которые людям довольно известны, она лишь пытается понять закономерности эффективного воздействия и условия, которые его определяют.
IV Литература
1) Ильин Г.Л., Социология и психология управления: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2007.
2) Климов Е.А., Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. – Казань, 1999 г.
3) Хьелл Л., Зиглер Д., Теории личности. – СПб., 1997 г.
4) Стреляу Я. Роль темперамента в психическом развитии. – М., 1982 г.
5) Личность: определение и описание// Вопросы психологии. – 1992 г. - №3,4
6) Джуэл Л. Индустриально-организационная психология. – СПб., 2001 г.
7) Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. – М., 1991 г.