ЕвроОкна – лауреат смотра Российского Фонда защиты прав потребителя в номинациях «Лучшие в России», «Лучшие в Москве», «Лучшие в Подмосковье».
Государственная санитарно-эпидемиологическая служба РФ рекомендует использовать ПВХ-профили марки КБЕ для оконных и дверных блоков в детских и лечебно-профилактических учреждениях.
Миссией предприятия является удовлетворение потребностей строительных фирм и населения в пластиковых окнах.
Целью деятельности предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли.
Долгосрочными целями ООО «ЕвроОкна» являются следующие:
1) Сохранить лидирующее положение на рынках города.
2) Увеличить объем производства.
3) Добиться увеличения объема продаж.
4) Увеличить рентабельность продаж.
5) Выявить новые возможности предприятия, т.е. начать производить наиболее востребованную на рынке продукцию.
У предприятия также имеются и краткосрочные цели, которые требуют срочных решений, к ним относятся:
1) Увеличение объемов производства;
2) Снижение издержек на изготовление продукции;
3) Поиск новых заказчиков продукции.
ООО «ЕвроОкна» имеет 12-летний опыт и постоянное совершенствование на всех этапах – от производства изделий до их установки, позволили компании занять одно из лидирующих мест на рынке светопрозрачных конструкций Москвы.
Компания предлагает проверенные временем, экологически чистые изделия:
-Окна и двери из ПВХ;
-Окна и двери из алюминия;
Компания ЕвроОкна входит в тройку крупнейших компаний частного сектора, работающих на рынке пластиковых окон России, является лауреатом Московского конкурса «Лучший предприниматель десятилетия» в номинации «Производитель качественных окон и витражей», проводимого Мэрией и Московским Правительством в 2000 г., располагает собственным производством, оснащённым современным немецким оборудованием, является членом ассоциации производителей энергоэффективных окон (АПРОК).
В 2001 году, одной из первых, компания стала обладателем сертификата «Контроль качества КВЕ», подтверждающего соответствие выпускаемой продукции требованиям немецкой технологии.
Компания ЕвроОкна работает преимущественно с частным заказчиком. Это требует индивидуального подхода к каждому клиенту, учета его пожеланий и возможностей.
Сотрудники компании делают всё, чтобы заказчик получил именно то, что ему нужно.
Сегодня каждый третий клиент приходит в компанию ЕвроОкна повторно и рекомендует её своим знакомым.
Компания «ЕвроОкна» считает основой долговременного успеха фирмы создание качественной и долговечной продукции и предоставление клиентам сервиса европейского уровня.
Организационная структура управления предприятием представлена на рисунке 1 (см. приложение 1).
Таким образом, подводя итог всему вышесказанному, для обеспечения доступа к рынку и дальнейшего развития его содержания компания имеет в своем распоряжении все необходимое оборудование и соответствующие технологии, и инструментальные средства.
2.2 Процесс принятия управленческих решений в области ценообразования в компании
Основным инструментом в конкурентной борьбе на предприятии является ценообразование.
Цена является важнейшим элементом комплекса маркетинга. Цены различаются в зависимости от того, на какой стадии товародвижения они формируются.
Принятие управленческого решения в области ценообразования, то есть процесса установления цены на конкретный товар на предприятии проходит следующие этапы.
После установления внешних факторов, оказывающих воздействие на ценообразование, определяются цели ценообразования. Цели ценообразования вытекают непосредственно из анализа положения предприятия на рынке и общих целей предприятия.
Далее выбирается метод, т.е. способ, установления исходной цены товара. Из основных методов установления исходной цены ООО «ЕвроОкна» применяет, затратный метод.
Этот метод основан на ориентации цены, на издержки обращения. Суть его в том, что к подсчитанным издержкам и стоимости приобретенных товаров добавляется какой-нибудь фиксированный процент прибыли.
Для определения цен на продукцию составлен план затрат, который представлен в таблице 1
Таблица 1. Планируемые расходы, связанные с выполнением программ на год, руб.
| п/п | Статьи затрат | окно эконом | окно элит | Итого |
| 1 | Прямые затратыЗаработная плата | 800 000 | 770 000 | 1 570 000 |
| 2 | Транспортные услуги | 150 000 | 140 000 | 290 000 |
| 3 | Обеспечение материалами | 332 000 | 307 500 | 639 500 |
| 4 | Итого прямых затрат | 1 282 000 | 1 217 500 | 2 499 500 |
| 5 | Косвенные затратыЗаработная плата обслуживающего персонала | 235 000 | ||
| 6 | Командировочные расходы | - | 50 000 | |
| 7 | Амортизация основных средств | - | - | 25 000 |
| 8 | Аренда атрибутов | - | - | 60 500 |
| 9 | Содержание гаражного хозяйства | – | - | 10 000 |
| 10 | Обслуживание средств программного обеспечения, ксероксов | - | - | 28 000 |
| 11 | Оплата коммунальных услуг | - | 85000 | |
| 12 | Оплата услуг связи | 8 000 | ||
| 12 | Итого косвенных затрат | - | 501 500 | |
| 13 | Всего затрат | 3 001 000 | ||
| 14 | Возмещение операционных расходов | - | - | 183 000 |
| Итого | 3 184 000 |
На основании плана затрат на год составляется калькуляция себестоимости, с тем чтобы иметь возможность определить ее себестоимость (таблица 2).
Таблица 2. Калькулирование полной плановой себестоимости
| № п/п | Статьи затрат | окно эконом | окно элит |
| 1 | Прямые статьи затрат, тыс. руб.: – заработная плата | 800 | 770 |
| 2 | – транспортные услуги | 150 | 140 |
| 3 | – обеспечение материалами | 332 | 307,5 |
| 4 | Итого прямых затрат, тыс. руб. | 1282 | 1 217,5 |
| 5 | Косвенные расходы, тыс. руб. | 348,8 | 335,7 |
| 6 | Итого полная себестоимость, тыс. руб. | 1 630,8 | 1 553,2 |
| 7 | Количество | 350 | 107 |
| 8 | Фактическая себестоимость единицы, руб. | 4 659 | 14 515 |
Для определения цены каждого вида продукции в первую очередь используется показатель нормы маржинального дохода.
Он показывает, какое влияние на маржинальный доход оказывает изменение выручки от реализации (см. таблицу 3).
Таблица 3. Показатель нормы маржинального дохода
| № п/п | Показатели | окно эконом | окно элит | Итого |
| 1 | Выручка от реализации, тыс. руб. | 1645,0 | 1641,0 | 3286,0 |
| 2 | Совокупные переменные затраты, тыс. руб. | 1282,0 | 1217,5 | 2499,5 |
| 3 | Маржинальный доход, тыс. руб. | 363,0 | 423,5 | 786,5 |
| 4 | Норма маржинального дохода (стр. 3 / стр. 1) * 100, % | 22,1 | 25,8 | 23,9 |
| 5 | Количество, ед. | 350 | 107 | 457 |
| 6 | Средняя цена (стр. 1 / стр. 5), руб. | 4700 | 15 336 | 7190 |
| 7 | Удельные переменные расходы (стр. 2 / стр. 5), руб. | 3663 | 11379 | 5469 |
Анализ данной таблицы показывает, что используя методологию ценообразования, принятую на предприятии, цена на окна Эконом оставила 4700 руб., а окно Элит будет стоить 15336 руб.
Таким образом, применяемый на предприятии способ ценообразования не связан с текущим спросом, а также он не учитывает потребительские свойства, как данного продукта, так и продуктов, на которые он может быть заменен.
3. Совершенствование процесса ценообразования ООО «Евроокна»
3.1 Основные проблемы, возникающие при принятии решения в области ценообразования
Таким образом, можно сделать вывод, что на предприятии ООО Евроокна используется традиционный способ ценообразования на основе методы прямых затрат.
При этой серьезной проблемой для принятия адекватных решений, которые касаются, сбыта, является то, что при этом скрытые производственные и интеллектуальные издержки остаются без внимания. Попытки снижения издержек за счет снижения прямых ресурсных затрат приводят к снижению себестоимости, однако руководители не очень охотно снижают прямые издержки из-за высокого налога на прибыль.
Необходимо отметить, что общеизвестно, что жизненный цикл любого продукта содержит несколько этапов это – идея, НИР, ОКР, ПКР, опытный образец, опытная партия, экспериментальный образец, экспериментальная партия, мелкосерийное производство, серийное производство, утилизация [11, с. 303].
В общем жизненном цикле объекта содержится период, когда не создается потребительной стоимости, такой период может достигать 80…90% времени требующееся на создание продукта, т.е. 10…20% это продуктивные инвестиции [11, с. 303].
На предприятиях не оценивается связь себестоимости с изменением объемов производства. Начальные затраты, связанные с разработкой продукта практически не зависят от последующего объема производства. Однако, на наш взгляд, при оценке проблем при принятии управленческих решений в области ценообразования, следует учесть немаловажный факт того, что чем более прогрессивные технические решения составляют основу нового продукта, тем дольше продукт может оставаться на конкурентном рынке и приносить солидные дивиденды.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что сложившаяся база формирования себестоимости и в конечном счете цены на основе учета только прямых затрат искажает реальную картину себестоимости и исключает влияние научно-технического прогресса на конкурентоспособность, через финансово-экономические механизмы.