В процессе изучения документации и организации работы выявились серьезные недостатки, требующие немедленного решения для эффективного управления персоналом и работой. К таким недостаткам следует отнести:
-в должностной инструкции заместителя начальника УПБ и АСР Счетова С. Н., назначенный ответственным за профилактическое направление деятельности УПБ и АСР отсутствует упоминание об организации и ведении профилактической работы на охраняемом объекте. Это свидетельствует об отсутствии контроля со стороны руководства УПБ и АСР за ведением пожарно-профилактической работы на данном объекте;
- ни в одних должностных инструкциях лиц, которые должны отвечать, за ведение делопроизводства отдела и нормативное обеспечение эти функции не прописаны. Это приводит к тому, что работа по организации делопроизводства и нормативного обеспечения осуществляется с нарушениями и не в полном объеме.
- в отделе в наличии имеются электронные базы нормативных документов «Консультант» и «НСИС МЧС РФ», но в этих базах сотрудники отдела не имеют возможности работать из-за морально устаревшей и физически изношенной компьютерной техники, требующей замены, что отражается на эффективности выполнения своих обязанностей инженерно-инспекторским составом и на работе Управления в целом.
- при изучении Положения «Порядок организации профессиональной подготовки работников» состоялась беседа с инспекторским составом отдела, в ходе которой выяснилось, что занятия проводятся формально, с отметками в журнале учета занятий. А такой важной форме обучения, как самоподготовка не уделяется должное внимание. Отсутствие плана самоподготовки с указанием тем говорит о том, что начальником отдела процесс самоподготовки не контролируется и т. п.
- отсутствует ежедневное планирование сотрудников отдела и т. п.
Атмосфера в коллективе так же оставляет желать лучшего. Коллектив «расколот» на две части, обе из которых очень негативно относятся к вышестоящему руководству из-за не согласованности указаний. В результате чего ни одно из указаний не выполняется, выполняется с нарушением сроков выполнения или «спустя рукава». Это в свою очередь ведет к не выполнению договорных обязательств перед ОАО «КНПЗ» и как следствие Общество несет убытки.
Эффективность управления в очень большой степени зависит от того, насколько успешно осуществляется процесс мотивирования и стимулирования. В практике управления одной из самых распространенных форм стимулирования (процесс использования различных стимулов для мотивирования людей) является материальное стимулирование.
В организационно-распорядительной документации Общества имеется раздел о поощрении сотрудников из фонда генерального директора в виде премии за определенные достижения, но при изучении приказов выясняется, что из месяца в месяц в приказах фигурируют одни и те же фамилии и об этом знают очень многие сотрудники, что так же влияет на отношения в коллективе.
Изучив, документацию и управленческую деятельность Управления можно сделать вывод о том, что организация управления персоналом и работой отсутствует. Руководители пытаются заменить отсутствие организации энтузиазмом, что до некоторой степени решает проблему отсутствия организации, но не может полностью заменить её на длительной дистанции. Важно понимать, из каких промежуточных результатов складывается конечный результат. Какие действия нужно произвести, чтобы их получить, и какие ресурсы необходимы для этого.
В течении практики я сформировала различные рекомендации по улучшению организации управления персоналом и работы:
- в настоящее время назрела необходимость корректировки отдельных пунктов должностных инструкций как руководящего, так и инспекторского состав УПБ и АСР с целью конкретизации и исключения дублирования обязанностей. Для этого необходимо провести их анализ и принять управленческое решение с конкретными предложениями.
- следует учесть тот факт, что сотрудников необходимо обучать необходимым знаниям и навыкам, с помощью которых они смогут выполнять свою работу и взаимодействовать друг с другом. Одним из способов совершенствовать профессиональные знания и навыки сотрудников является самостоятельная подготовка.
- возложить на одного или нескольких сотрудников ответственность за ведение делопроизводства и осуществление Нормативного обеспечения отдела, с прописанием этих функций в должностных инструкциях.
- для качественной и эффективной работы персонала необходимо обеспечить рабочие места современной компьютерной техникой и оргтехникой.
- руководству УПБ и АСР следует пересмотреть систему мотивирования и стимулирования сотрудников. При мотивации руководитель должен учитывать интересы организации (миссия, видение, рабочие принципы, цели, задачи) и интересы сотрудников (индивидуальные цели, потребности, способности, интересы, ценности).
- следует создать благоприятный психологический климат в коллективе, путем разграничения ролей и функций; улучшением координации задач; система оплаты должна поощрять вклад каждого; информирования о вкладе каждого отдела и сотрудника; провидения обучения и тренингов; установлением открытой коммуникации между всеми; четко определить задачи и распределить полномочия; замены личной власти обезличенной через введение организационного порядка и т. п.
Я считаю, что выполняя данные рекомендации, деятельность персонала станет более качественной и эффективной. Компания, чьи сотрудники понимают свою работу и могут выполнять её в согласии с остальными сотрудниками, становится сильной и динамичной.
Заключение
Ознакомительная практика проходила в Управлении ПБ и АСР на объектах ОАО «Куйбышевский НПЗ» ООО «РН-Пожарная безопасность», деятельностью которого является организация работы по обеспечению пожарной безопасности объектов ОАО «Куйбышевский НПЗ».
За время прохождения практики были выполнены основные задачи ознакомительной практики:
- общее знакомство с предприятием и деятельностью отдела профилактической работы;
- изучение нормативно-технической и организационно-распорядительной документации;
- изучение системы стимулирования персонала;
- получение практических навыков в качестве менеджера по персоналу.
Рассмотрены такие вопросы, как:
- персонал организации;
- организационная структура организации, а так же
- проведен анализ практической работы и сформированы различные рекомендации по улучшению организации управления персоналом и работы.
Разумная организация работы и правильно выстроенные бизнес-процессы — это не набор документации, успешно похороненной в больших папках на полках сотрудников. Это оптимальное взаимодействие между различными подразделениями и порядок в работе подразделений. Руководитель способный правильно разработать бизнес-процессы в своей компании и сформировать на её основе структуру, получит не просто ещё одну красивую схему,— у него появится очень эффективный инструмент командообразования и разрешения множества внутренних конфликтов, неизбежных при развитии любой компании.
Работу нужно выполнить, а ресурсом, с помощью которого ее можно выполнить, являются работники — начиная с самых малоквалифицированных до настоящих мастеров своего дела, от тех, кто умеет выполнять лишь простейшие операции, до вице-президентов компании. Это означает, что работу необходимо организовать так, чтобы она подходила каждому отдельному человеку, а людей нужно организовать так, чтобы каждый человек достигал на своем рабочем месте максимальной эффективности и производительности.
Именно организация эффективной деятельности персонала и является основной заботой управления персоналом организации и соответственно менеджера по персоналу.
Библиографический список
1. организационно-распорядительные документы предприятия;
2. локальные
3. договор
4. лекции по менеджменту.
5. материалы с сайта