1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 551 с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, 2004. - с.504;
3. Виханский О.С. Менеджмент.3-е изд. М.: Гардарики, 2000. - 528 с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2003. - с.501;
5. История менеджмента: учебное пособие М.: "Академический проект", 2000. - с.352;
6. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2001. - 584 с.;
7. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 511 с.;
8. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учеб. пособие. - М.: Омега-Л, 2004. - 360 с.;
9. Менеджмент XXI в. / под ред. С. Чоудхари пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002. - с.448;
10. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ. - 2-е изд. М.: Дело, 2004. - 800 с.
11. Менеджмент, маркетинг и экономика / Под ред. А.П. Егоршина - Н. Новгород: НИМБ - 2001 г. - 458 с.
12. Морита А. Сделано в Японии. История фирмы "Сони". - М.: Универс, 2003. - с.246;
13. Монден Я. "Тойота": методы эффективного управления, - М.: Экономика, 2000. - с. 190;
14. Общий и специальный менеджмент: Учебник / под ред. А.Л. Гапоненко. - М.: РАГС, 2002. - 568 с.;
15. Основы менеджмента: учебник для вузов / под ред. Д. Д. Вачугова. - М.: Высшая школа, 2001. - 367 с.
16. Пронкин В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. - М.: Наука, 2001. - с.216;
17. Теория управления: Учебник/под ред.А.Л. Гапоненко. - М.: Изд-во РАГС, 2004. - 558 с.;
18. Шонберегер Р. Японские методы управления производством. - М.: Экономистъ, 2000. - с.318;
19. Управление персоналом: Учеб. для вузов/под ред.Т.Ю. Базарова. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560 с.
[1] Из кн.: Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 1999.
[2] Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М. 1996. – с.144-145