Организация системы менеджмента дошкольного образовательного учреждения (стр. 1 из 6)

Содержание

Введение

1 Характеристика

2 Анализ внутренней среды

3 Анализ внешней среды

4 Разработка дерева целей

5 Характеристика стиля руководства

6 Организация процессом мотивации

7 Характеристика неформальных групп в организации

8 Конфликты и стрессы в организации

9 Межличностные взаимоотношения на рабочем месте

Заключение

Список литературы

Введение

Менеджмент – (в пер. с англ management.- означает "управление"). Наиболее распространенное толкование: менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.

МЕНЕДЖМЕНТ	Наука
		Искусство
	Функция
		Процесс
	Люди, управляющие организацией
		Орган или аппарат управления

Объектом исследования курсовой работы выступает ДОУ № 30

Предметом исследования является организация системы менеджмента в ДОУ № 30

Целью курсовой работы является обобщение теоретических знаний по основам менеджмента, их закрепление, разработка практических навыков по принятию управленческого решения.

В ходе подготовки курсовой работы был обобщен отечественный и зарубежный опыт, отраженный авторами литератур

1. Характеристика ДОУ № 30

В качестве объекта исследования выступает Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 30 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением художественно-эстетического развития воспитанников, распологающиеся по адресу г. Кушва, ул. Гвардейцев, 5.

Организацион форма собственности: Муниципальное дошкольное образовательное учреждение

Краткая информационная справка

Муниципального дошкольного образовательного учреждения детского сада №30 общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением художественно-эстетического развития воспитанников

Юридический адрес: Часы работы:

624300, Свердловская область с 7-30 до 18-00

г. Кушва, ул. Гвардейцев, 5 Выходные:

Телефоны: заведующей 25-98; суббота, воскресенье

общий 23-58

Этапы развития

1978 г. – функционирует 12 групп, 1 зал для музыкальных и физкультурных занятий.

1990 г. – одна группа переоборудована под музыкальный зал и изостудию.

1999 г. – оборудована экологическая комната и малый физкультурный зал.

2000 г. – оформлена комната сказок.

2001 г. – создан микроцентр «Познавай-ка»

2003 г. – переоборудованы педкабинет, комнаты экологии, сказки, расширен фитобар.

2004 г. – оборудована костюмерная, переоборудован музыкальный зал, изостудия.

2005 г. – созданы музей, театральная студия, микроцентр сенсорного и физического развития.

2006 г. – создана библиотека, переоборудован медицинский кабинет, кабинет делопроизводителя, обновлен методический кабинет.

На март 2009 года детский сад имеет вид:

Функционирует 9 групп: 3 группы для детей раннего возраста, 6 – дошкольного возраста.

Численный состав воспитанников в – 165 детей

Работает: 21 педагог (1 категория -17 человек, 2 категория – 2 человека).

Из них: 15 воспитателей, 2 музыкальных руководителя, 1 руководитель физического воспитания, 1 преподаватель ИЗО, 1 медицинский работник, 18 человек младшего обслуживающего персонала.

С 2000 г. в детском саду работает Совет Учреждения.

С 2006 г. создан Попечительский совет.

Место ДОУ в социуме

ДОУ расположен в микрорайоне рудника в городе Кушва. Социально-культурное окружение благоприятное: дом детского творчества, школа искусств, музыкальная школа, музей, библиотека, спорткомплекс, центр досуга и кино. Возможности данных учреждений ДОУ использует в своей работе для дополнительного образования дошкольников.

Данное предприятие по своим масштабам относится к средней организации, так как в этой организации работают не менее 30 человек и не более 50.

Основные виды деятельности:

- интеллектуальное и художественно-эстетическое развитие воспитанников.

Организационная структура представлена на рисунке № 1

Рис. № 1 Организационная структура

Рассмотренная структура относится к линейному типу.

Основные достоинства являются:

- каждый подчиненный имеет только одного руководителя и несколько подчиненных инстанций.

Основные недостатки являются:

- нет дублирования функций, у каждого своя определенная функция.

Вывод:

ДОУ № 30 относится к такому типу как «Дойная корова» так как, зaнимaeт лидиpyющee пoлoжeниe в oтнocитeльнo cтaбильнoй oтpacли. Стpaтeгия "дoйнoй кopoвы" нaпpaвлeнa нa длитeльнoe пoддepжaниe cyщecтвyющeгo пoлoжeния и oкaзaниe финaнcoвoй пoддepжки.

2 Анализ внутренней среды организации

Анализ внутренней среды организации представлен в таблице.

Таблица 1 - Анализ сильных и слабых сторон организации

Сфера	Факторы	Вопросы для анализа
Персонал	• Управленческий персонал• Мораль и квалификация сотрудников• Совокупность выплат работникам в сравнении с аналогичным показателем у конкурентов и в среднем по отрасли• Кадровая политика• Использование стимулов для мотивации выполнения работы• Возможность контролировать циклы найма рабочей силы• Текучесть кадров и прогулы• Особая квалификация сотрудников• Опыт	• Какой стиль управления использует высшее руководство• Что является доминантой в системе ценностей высшего руководства• Как долго высшие руководители находятся на своих позициях и как долго они собираются оставаться в организации• Насколько квалификация менеджеров среднего звена позволяет им справляться с вопросами планирования и контроля, относящимися к календарному графику действий, снижению издержек и повышению качества• Соответствует ли квалификация персонала организации ее текущим и будущим задачам• Каково в общем расположение работников и каковы мотивы их работы в организации• Какова политика оплаты труда в организации по сравнению с другими организациями аналогичного профиля
Производство	• Отношения с поставщиками услуг• Товарно-методическое обеспечение продукта (проспекты, инвентарь и др.)• Местонахождение производственных помещений, расположение и использование мощностей• Экономия от масштаба производства• Степень вертикальной интеграции, чистая продукция и прибыль• Отдача от использования оборудования• Контроль за процессом изготовления продукта• Проектирование, составление графика работы• Контроль качества• Сравнительная по отношению к конкурентам и средней по отрасли величина издержек• Исследования и разработки, инновации• Патенты, торговые марки и аналогичные правовые формы защиты товара	• Соответствуют ли производственные мощности конкурентным требованиям сегодняшнего дня или же они морально устарели• Насколько эффективно используются производственные мощности, есть ли недозагрузка и существуют ли возможности для расширения производственной базы• Какова отдача от исследований и разработок• Приводит ли НИР к созданию принципиально новых продуктов
Маркетинг	• Продукты (услуги) производимые фирмой• Сбор необходимой информации о рынке• Доля рынка• Номенклатура товаров (услуг) и потенциал расширения• Жизненный цикл основных продуктов• Каналы распределения: число, охват и контроль• Организация сбыта: знание потребностей покупателей• Имидж, репутация и качество товара (услуги)• Продвижение товаров на рынок и их реклама• Ценовая политика• Процедуры установления обратной связи с рынком• Развитие новых продуктов, услуг и рынков• Послепродажное обслуживание и отслеживание проданного товара• Отношение к марке	• Что является сильными и слабыми сторонами продукта организации: дизайн, качество, доставка, гарантия• Какова ценовая политика организации, является ли она ценовым лидером или ценовым последователем• Какую долю рынка и насколько твердо удерживает организация, каковы тенденции к изменению ее доли рынка• Имеются ли возможности для выхода на рынок с новыми продуктами и для освоения новых рынков• Обеспечивают ли организацию проводимые ею исследования рынка необходимой информацией, позволяющей ей ориентировать свою деятельность на запросы покупателей.
Финансы	• Возможность привлечения краткосрочного и долгосрочного капитала• Стоимость капитала по сравнению со средней отраслевой и стоимостью капитала у конкурентов• Отношение к налогам• Отношение к хозяевам, инвесторам, акционерам• «Рабочий» капитал: гибкость структуры капитала• Эффективный контроль за издержками, возможность снижения издержек• Система учета издержек, составление бюджета и планирование прибыли	• Каковы тенденции к изменению финансовых показателей деятельности организации• Какой процент прибыли обеспечивается отдельными подразделениями• Достаточно ли осуществляется капитальных затрат для того, чтобы обеспечить будущие производственные потребности• Относятся ли финансовые институты с должным уважением к руководству организаций• Обеспечивает ли менеджмент агрессивную и базирующуюся на глубоких знаниях налоговую политику

Выявив сильные и слабые стороны внутри организации, можно определить функциональные области, которые требуют немедленного вмешательства или могут подождать, а также те, на которые можно опереться при разработке и реализации стратегии организации (смотри таблицу 2).

Таблица 2 – Оценка внутренней среды организации

Функциональные области	Сильные стороны	Слабые стороны
Маркетинг	- широкий спектр образовательных услуг- качественное предоставление услуг	- не проводится исследование маркетинга рынка с целью выявления наиболее востребованных образовательных услуг
Финансы	- бесплатные образовательные услуги	- нехватка финансирования
Производство	- оплата соответствует платежеспособности- оборудованы кабинеты- обновляется комната сказок- обновляется библиотека- оборудованы костюмерные, музыкальный зал, изостудия и т.д.- внедрены новые образовательные программы	- слабая материальная база
Персонал	- выплата персоналу премиальные- повышение уровня профессионального мастерства педагогов-квалифицированные работники	- текучка кадров младшего обслуживающего персонала

Вывод: Самая сильная сторона это качественное предоставление услуг, она является и самой важной и самая страшная это нехватка финансирования, искать другие источники финансирования, открыть благотворительный фонд для поддержания организации.