21. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М.: Политиздат, 2000.
22. Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. – М.: Ин-т психологии РАН, 2004.
23. Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических понятий (под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова). - Л.: Лениздат, 2007.
24. Конфликт и пути его разрешения (сост. Лисепкий К.С.). – Куйбышев: Изд-во КГУ, 2005.
Приложение
Основные положения теорий социального конфликта
| К. Маркс | Г. Зиммель | Р. Дарендорф | Л. Козер | З. Фрейд | |
| Природа | Конфликты являются неизбежностью в условиях клас-совой борьбы, возникающей в обществе в силу его разделенности на враждующие классы | Конфликт в обществе неизбежен, одна из основных его форм конфликт между индивидом и обществом. Конфликт как выражение некоей присущей людям и их отношениям враждебности | Социальный кон-фликт всегда был и будет присущ любому обществу в силу неизбежно-го различия инте-ресов | Рассматривает общество как сис-тему различным образом взаимо-связанных частей, в котором обна-руживаются от-сутствие равнове-сия, напряженность, конфликтные интересы | Человек находится в состоянии постоянного внутреннего и внешнего конфликта с окружающими и миром в целом |
| Причины | Конфликты связаны с противо- положными интересами социальных групп и берут свое начало в отношениях собственности и ее распределения | Инстинкт борьбы, естественная враждебность между человеком и человеком | Объективная про-тивоположность интересов сторон в вопросах пере-распределения власти | Процессы, проте-кающие в составных частях системы и между ними: борьба из-за ценностей или претензий на статус, власть или огра-ниченные ресурсы | Психический кон-фликт, который есть постоянный элемент душевной жизни человека, характеризующийся беспрерывным столкновением влечений, желаний, психических систем и сфер личности |
| Функции | Классовая борьба между враждующими классами становится глав-ной движущей силой истории, разрушение старого | Возможность со-циальной интег-рации, через вы-ход враждебнос-ти, усиливает социальную солидарность, сохраняя социа-льные отношения и социальные системы | Социального из-менения, устране-ния напряженных ситуаций | Стимулирование изменений; струк-турирование и офор-мление групповых процессов и преобра-зований; разрядка напряженности; лучшее узнавание и сближение партне-ров; предотвращение более сильных кон-фликтов, способ-ность сдерживать конфликт | Неосознаваемые психологические конфликты контролируют поведение человека |
| Методы разрешения | Открытая воору-женная борьба, революционные преобразования для создания бесконфликтного общества | Борьба | Столкновение «в форме крайней или значительной насильственности» | Вооруженное стол-кновение; взаимные уступки; разрешение конфликтов на осно-ве отыскания общего ценностного консен-суса, равновесия | Психотерапия, суб-лимация в виде художественного и научного творчества |
| Последствия | Развитие общества | Зависят от остроты и силы конфликта, способствуют смене старых культурных форм новыми | Движущая сила развития общества | При определенных условиях укрепляют основы интеграции системы, ее «приспособляемость» к окружающим ус-ловиям, дальнейшее развитие общества | Деструктивное влияние на человека, возникновение психических расстройств |