Психологические особенности деятельности менеджера в контексте организационной структуры предприятия (стр. 6 из 7)

Целью данной методики является определение уровня представлений у респондентов о корпоративной культуре предприятия, организации.

В данном исследовании выборка была разделена нами на две группы – работники и студенты.

Время выполнения данного задания составляло пять минут.

2.2 Анализ и интерпретация результатов

После проведения используемых в данной курсовой работе методик, нами была произведена обработка полученных данных.

Обработка результатов опросника на оценку потребности достижения успехов происходила с использованием элементов математической статистики, т.е. мы находили стандартное отклонение σ (сигма) по формуле:

;

где

- конкретное количество баллов у i – го респондента;

- среднее арифметическое значение баллов во всей выборке;

– число испытуемых.

В результате проведенных расчетов стандартное отклонение (

) равно 18. Далее мы определяем верхнюю и нижнюю границу всей выборки ( ). Верхняя граница равна 147,7 балла, а нижняя граница 111,7 .

Результаты, полученные нами при проведении методики направленной на оценку потребности достижения успехов, представлены в сводной таблице 1.

Таблица 1.

Уровень стремления к успеху, баллы

Стремление к успеху			Стремление избегать неудачи
Мужчины		Женщины	Мужчины		Женщины
169		-	143		142
166		-	139		140
165		-	136		138
-		-	130		137
-		-	125		134
-		-	123		128
-		-		121	126
-		-		119	122
-		-		116	121
-		-		110	115
-		-		-	113
-		-		-	99
-		-		-	95

Примечание. Выделенные ячейки таблицы означают, что значения данных респондентов выходят за границы стандартного отклонения.

Исходя из полученных результатов мы можем предположить, что у респондентов, значения которых выходят за нижнюю границу стандартного отклонения, в основном преобладает мотивация на избегание неудач, а у испытуемых, значения которых выходят за верхнюю границу стандартного отклонения, в основном преобладает мотивация на достижение успеха. Остальным респондентам, чьи значения находятся в области стандартного отклонения, присуща как мотивация на избегание неудач, так и на достижение успеха.

Далее мы подсчитываем среднее арифметическое значение баллов у мужчин и женщин. В результате проведенных вычислений получаем 135,5 балла у мужчин и 123,8 балла у женщин.

Наиболее наглядно полученные результаты представлены на гистограмме (рис.1)

Рис.1. Среднее арифметическое значение баллов у испытуемых разного пола

Таким образом, мы можем сделать вывод, что наша гипотеза о том, что мужчины более успешны в сфере управления, чем женщины, т.к. они в большей степени ориентированы на достижение успеха, не подтверждена.

Обработка результатов ассоциативного теста проходила следующим образом:

- слова и словосочетания, которые написали респонденты, были разделены нами на две группы, часто встречаемые слова (высокочастотные) и редко встречаемые слова (низкочастотные).

- далее мы определили частоту повторяемости различных слов и словосочетаний, а также число респондентов, которые упомянули эти слова во всей выборке, которую затем выразили в процентном соотношении.

- затем мы высчитывали процент употребления каждого слова в отдельности среди работников и студентов.

- в заключении, мы вычислили средний процент частоты употребления всех высокочастотных и низкочастотных слов среди работников и студентов.

Результаты исследования были сведены в таблицу 2.

Таблица 2.

Частота повторяемости различных слов и словосочетаний среди респондентов, проценты

Высокочастотные слова	Низкочастотные слова
«Высокие требования» (80,7)	«Управление персоналом» (3,84)
«Менеджер» (76,9)	«Объединение» (7,7)
«Премии \ поощрения» (73)	«Соблюдение КЗОТа» (7,7)
«Оплачиваемый отпуск» (73)	«Сотрудники \работники» (11,5)
«Корпоративные вечера» (69,2)	«Большое предприятие» (15,4)
«Высокая зарплата» (61,5)	«Наличие тяжелой работы» (19,2)
«Требовательный начальник» (57,7)	«Уверенность в завтрашнем дне» (26,9)
Итого : 58,5 - работники ; 41,9 - студенты .	Итого : 28,1 - работники ; 78,1 - студенты .

Средний процент частоты употребления всех высокочастотных и низкочастотных слов среди работников и студентов представлен нами в виде круговой диаграммы (рис.2)

Рис. 2 Средний процент частоты употребления всех высокочастотных и низкочастотных слов среди работников и студентов

Таким образом, выдвинутая нами гипотеза о том, что работники предприятий имеют большее представление о корпоративной культуре организации, чем студенты ВУЗов подтвердилась.

Заключение

На современном этапе, искусство управления людьми становится решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и предпринимательский успех. Возникает острая потребность в подготовке квалифицированных специалистов, способных грамотно руководить и создавать благоприятные условия труда, поэтому изучение такой науки, как управление, является ключом к успеху деятельности руководителей любого типа предприятия.

Умение правильно организовать рабочие процессы в организации, создать благоприятный климат в коллективе, заинтересовать работников в выполнении их обязанностей наиболее эффективно и др. – все эти понятия составляют и характеризуют сущность организационной культуры предприятия.

Без сомнения, организационная культура - есть понятие многогранное, характеризующееся множеством показателей и определений. Рассмотренные нами характеристики в данной работе затронули лишь “верхушку айсберга”.

Огромное (ничем не заменимое) значение имеет личность руководителя, его черты, качества. А они подчас тоже нуждаются в корректировке, совершенствовании.

В работе руководителя нет мелочей, об этом следует помнить постоянно тем, кто уже стал руководителем или готовит себя к этой работе.

Мы считаем, что главная цель и задачи, которые были поставлены в начале данной курсовой работы, были нами достигнуты, а также была получена объективная информация о достоверности выдвинутых нами гипотез.

Список используемой литературы

1. Беклемишева О.И. Организационная культура и эффективность фирм // Малый бизнес, рынок и общество, 1992, №3—4, с. 79.

2. Викторов В. Владимир Довгань: «Фирма может стать храмом»// Аргументы и факты, №51, декабрь 1998.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Обучение менеджменту. — М., 1994.

4. Дилтс Р. Изменение убеждений с помощью НЛП. — М., 1997, С. 25.

5. Дилтс Р. Изменение убеждений с помощью НЛП. — М., 1997.

6. Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. Л. 1998. с. 87.

7. Журавлев А.Л. Социально-психологические проблемы управления. / Прикладные проблемы социальной психологии. М. 1983. с.184.

8. Коллектив. Личность. Общение.: Словарь социально-психологических понятий /Под ред. Кузьмина Е.С. и Семенова В.Е. Л.: Лениздат, 1987, 143 с.

9. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. — М., 1987.

10. Кричевский Р.Л. Если Вы-руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М: “Дело”, 1993, 352 с. / с.101/.

11. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Л. 1986, с.164.

12. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. Л. 1967., с. 129.

13. Кузьмин Е.С., Волков И.Б., Емельянов Ю.Н. Руководитель и коллектив. Л.: Лениздат. 1974. с. 167.

14. Мерсер Д. ИБМ. Управление в самой преуспевающей компании мира. — М., 1991.

15. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, Дело, 2002. — С.45.

16. Мильнер Б.З. Теория организации. —М.: Инфра-М, 2001. — С.61—63.

17. Минцберг Г. Структура в кулаке: Пер. с анг. — СПб: Питер, 2002. — С. 295, 392—393.

18. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. — Л., 1960, с. 237.

19. Нонака И., Такеучи Х. Компания — создатель знания: Пер. с англ. — М.: Олимп-Бизнес, 2003. — С.84.

20. О’Коннор Дж., Сеймор Дж. Введение в НЛП. — Челябинск, 1997, С. 109.

21. Промышленная психология. /Под ред. Кузьмина Е.С., Свенцицкого А.Л. Л.: Лениздат, 1976, 171 с.

22. Стефаненко Т.Г. Адаптация к новой культурной среде и пути ее оптимизации// Введение в практическую социальную психологию. — М., 1996, С. 169.

23. Токарева М.Ю., Донцов А.И. Меньшинство как источник социального влияния// Вопросы психологии, 1996, №1, С. 50.

24. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников. М. 1980.