| Источники информации | |||||||
| Внутренние | Внешние | ||||||
| Данные производственного процессаБухгалтерский учет и отчетностьМатериалы ревизий и аудитаДанные маркетинговых исследованийЛичный опыт руководителяКаталог факторов риска | Статистические данныеПрогнозная информацияЭкономическая, политическая, демографическая ситуацияСведения о конкурентах, партнерах, поставщиках, потребителях в СМИ | ||||||
Рис.3. Источники информации
Каждое предприятие имеет свою информационную среду для определения источников хозяйственного риска, и одна из функций риск-менеджера как раз и заключаются в своевременном выявлении, группировке и ранжировании опасностей.
Важной составной частью организации работ по сбору информации и выявлению рисков является разработка специальной программы по контролю и выявлению новых рисков, которая имеет собственный бюджет и экономическое обоснование.
Итак, к основным методам получения исходной информации и выявления опасностей относятся:
1. Опросные листы. Существует два типа - стандартизированные и специализированные. Стандартизированные, или универсальные, листы разрабатываются и используются международными ассоциациями консультантов или страховщиков для унификации статистических данных и применимы для большинства предприятий. Опросный лист включает несколько разделов, каждый из которых содержит перечень вопросов, позволяющих составить полное представление о структуре и количественных показателях описываемого объекта. Специализированные опросные листы разрабатываются для конкретных видов деятельности и стимулируют респондентов выявлять характерные для них особенности рисков.
2. Структурные диаграммы, позволяющие выявлять, прежде всего, внутренние риски, связанные с качеством менеджмента, маркетинга, организацией работы и т.д. Структурные диаграммы описывают особенности структуры предприятия и зависят от сложившегося типа управления и принципов разделения функций. В основном структурные диаграммы предоставляют возможность выявления внутренних рисков, таких как дублирование функций одного отдела другими, зависимость и концентрация, а также позволяют определить отсутствие или недостаточность хорошо налаженных связей между подразделениями.
3. Карты потоков или потоковые диаграммы выявляют основные опасности производственного процесса и позволяют примерно оценить надежность и устойчивость узловых элементов производства. В то же время, без привлечения дополнительных источников информации потоковые диаграммы не дают возможности определить степень вероятности наступления риска. Виды карт потоков делятся на три группы: описывающие отдельный технологический процесс внутри предприятия; совокупность производственных процессов и элементов управления; технологическую цепочку, в которой предприятие является отдельным звеном.
4. Инспектирование дает возможность получения дополнительной информации и проверки ее достоверности и полноты на местах. Существует практика неожиданных инспекций объектов и заблаговременного извещения. В любом случае при планировании посещения объекта прежде всего необходимо четко определить перечень задач и вопросов, которые могут быть решены либо уточнены в процессе прямой инспекции. После предварительной оценки задач и учета различных особых факторов составляется программа посещения объекта, содержащая логическую схему выявления рисков, которая позволяет не упустить что-либо существенное. Все результаты инспекции оформляются в виде отчета, в котором указывается цель обследования, дата и место проведения, краткое содержание, результаты, заключение. Эффективность инспекции зависит от умения риск-менеджера отмечать важные нюансы, которые могут быть упущены респондентами опросных листов или специалистами, осуществляющими определенные технологические операции.
5. Анализ отчетности важен для выявления финансовых, коммерческих, предпринимательских рисков. В финансовой и управленческой документации фиксируются все события, имеющие отношение к увеличению или уменьшению риска. Риск-менеджер, анализируя финансовые и управленческие документы, систематически использует всю доступную информацию для идентификации опасностей, связанных с условиями заключения договоров, эффективностью использования финансовых ресурсов предприятия и выполнением обязательств. Наличие у менеджера надежной деловой информации позволяет ему быстро принимать оптимальное финансовое или коммерческое решение, влияет на правильность таких решений и ведет к снижению потерь и увеличению прибыли. Надлежащее использование информации при заключении сделок сводит к минимуму вероятность финансовых потерь.
В целом риск-менеджмент весьма динамичен. Эффективность его функционирования во многом зависит от скорости реакции на изменение условий рынка, экономической ситуации, финансового состояния объекта управления. Поэтому риск-менеджмент должен базироваться на знании стандартного набора приемов управления риском, на умении быстро и адекватно оценивать конкретную экономическую ситуацию, на способности быстро найти оптимальное, если не единственное, решение.
Основные направления работ: пошив и ремонт одежды. Деятельность осуществляется на основании заказов населения и других учреждений: детских садов, школ, библиотек и т.д. (например, пошив штор для читального зала библиотеки).
В состав предприятия входят: директор, совмещающий административное руководство с функцией снабжения (поиск материалов, печатных швейных изданий, отражающих тенденции моды, закупка фурнитуры и т.д.), бухгалтер, 4 швеи, закройщик, уборщица.
Оборудование для работы: к основному оборудованию (не детализируя до каждой булавки) следует отнести:
2 швейные машины фирмы РFAFF;
2 швейные машины фирмы Huscwarna;
1 оверлок Brother;
стол закройщика;
2 утюга Tefal;
2 гладильные доски.
Следует заметить, что в данном виде деятельности качество оборудования и количество выполняемых на нем операций тесно связаны с качеством пошива и, следовательно, оказывают существенное влияние на количество заказов.
Помещение под офис арендуется у администрации города. Следует отметить, что город небольшой, с населением около 40 000 человек.
Анализ рисковый ситуации, результаты анализа сведены в таблицу
| № | Структурная характеристика | Описание рисковой ситуации |
| 1 | Опасность риска | 1. Риск некачественного выполнения работ относится к предпринимательским рискам):2. Риск неквалифицированного подбора персоналаРиск, связанный с кражей оборудования (относится к предпринимательскому риску).3. Риск, связанный с выходом из строя оборудования4. Отказ заказчика от оплаты продукции (относится к коммерческому риску)5. Риск связанный с отключением электроэнергии.6. Риск, связанный с повышением курса доллара |
| 2 | Подверженность риску | 1. связанный с неправильным раскроем. В этом случае уже нельзя ничего исправить, материал можно только выбросить, а его стоимость внести в статью "Убытки";риск, связанный с некачественным пошивом (например, не там пришит карман, собранная строчка). Его в большинстве случаев можно исправить (исключения составляют изделия из кожи, после работы с которой остаются отверстия на месте распоротого шва), но тогда возникает риск, что работа не будет сдана в намеченный срок.Статистика показывает, что вероятность его возникновения увеличится с уменьшением разрядов работающего персонала. Ущерб от этого риска уменьшается в 2 раза, если большинство сотрудников имеют стаж работы от 1 года и разряд, начиная с третьего.4. На практике это происходит редко. Иногда возникают ситуации отсрочки оплаты заказа.5. Вероятность его возникновения существенно увеличивается в зимнее время, когда возрастает нагрузка в электрической цепи.6). Так как запчасти к оборудованию имеют валютную оценку, то стоимость ремонта возрастает с увеличением курса доллара |
| 3 | Уязвимость | 6) Операционный валютный риск в нашей стране может появляться не только каждый день, но даже несколько раз в день. Поэтому вероятность его появления оценим в 0,5. |
| 4 | Взаимодействие с другими рисками(2 и3) (1 и 4) | 2. Риск неквалифицированного подбора персоналаРиск, связанный с кражей оборудования (относится к предпринимательскому риску).3. Риск, связанный с выходом из строя оборудования1. Риск некачественного выполнения работ относится к предпринимательским рискам):4. Отказ заказчика от оплаты продукции (относится к коммерческому риску) |
| 5 | Классификация риска | 1) предпринимательский риск2) предпринимательский риск3) предпринимательский риск4) коммерческий риск5) предпринимательский риск6) операционный валютный риск. |
| 6 | Методы управления риском | 3) вести работы с оборудованием через сетевой фильтр, стабилизирующий напряжение;ознакомить работников предприятия с нормами эксплуатации оборудования;своевременно производить осмотр оборудования и заменять износившиеся детали.5) Можно посоветовать не указывать в заявке на выполнение швейных работ никаких штрафных санкций, которые только увеличат убытки. Например, некоторые крупные медицинские учреждения имеют на этот случай собственные мини-генераторы по выработке электроэнергии.6) В качестве меры предотвращения убытков, связанных с этим риском, можно посоветовать создать резервный фонд в долларах США. |
Основные риски, связанные с этой деятельностью:
1. Риск некачественного выполнения работ (относится к предпринимательским рискам):
связанный с неправильным раскроем. В этом случае уже нельзя ничего исправить, материал можно только выбросить, а его стоимость внести в статью "Убытки";