Совершенствование кадрового менеджмента на примере Истра Холидей (стр. 21 из 22)

14. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 1994.

15. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления. - М.: ГАУ, 1993.

16. Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента. – Изд. ОЛБИС, 2002. 409 с.

17. Максимцов М. М. «Менеджмент», Москва, ЮНИТИ, 2001. 352 с.

18. Минуберг Г., Лэмпел Д., Альстренд Б. , Школа стратегий. "Питер", Санкт-Петербург 2000

19. Менеджмент организации / под редакцией З.П. Румянцевой, Н.А. 422 с.

20. Инновационный менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. – 2-е изд. переруб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

21. Водачек Л., Водачкова О. “Стратегия управления инновации на предприятии”, М.”Экономика”,2002г.

22. “Менеджмент организации”.Под ред. д.э.н.,проф. Румянцевой З.П., д.э.н.,проф. Соломатина Н.А., М. ИКФА-М, 2004г.

23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. “Основы менеджмента”. Пер. с англ. М.”Дело”, 2000г.

24. Морозов Ю.П. “Управление технологическими нововведениями в условиях рыночных отношений”, Н. Новгород, 2001г.

25. “Новая технология и организационные структуры”. Под ред. Пиннигса, А.Бьютандяма. Пер. с англ., М. “Экономика”, 2003г.

26. “Основы управления персоналом”. Под ред. проф. Б.М.Генкина, М. “Высшая школа”, 1999г.

27. Хучек М. “Инновации на предприятиях и их внедрение”, М. “Луч”, 2004г.

28. “Основы управления персоналом”. Под ред. проф. Б.М.Генкина, М. “Высшая школа”, 2000г.

29. .«Менеджмент». И.Н. Герчикова. Учебник, третье издание, переработанное и дополненное. Издательство «ЮНИТИ», Москва, 2000;

30. «Инновационная деятельность в промышленности» - М.В. Грачева: Москва, 2002;

31. «Менеджмент организации» - учебное пособие под редакцией З.П. Румянцевой, Москва – ИНФРА-М, 2005;

32. .«Инновационный менеджмент». Под редакцией С.Д. Ильенковой. Москва, «Банки и биржи», изд. объединение «ЮНИТИ», 2003

33. Завлин П.П. и др. Инновационный менеджмент: Справочное пособие. - СПб., 2005.

34. Макаркин Н.Р., Шаворина Л.В. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. - Саратов: 2001.

35. ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: Учебное пособие/ Гольдштейн Г.Я. - Таганрог: Издательство ТРТУ, 1999.

36. Инновационный менеджмент. Учебник для ВУЗов. //С.Д.Ильенкова. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2003.

37. http://www.dis.ru/manag/arhiv/2003/6/4.html?iligent (сайт издания “ МЕНЕДЖМЕНТ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ”) 4.01.07г.

38. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента – М.: "Дело", 2001. 354 с.

39. Котлер Ф. "Маркетинг. Менеджмент" "Питер", Санкт-Петербург 2001

40. КузнецоваЮ.В. , Подлесных В.И. "Менеджмент" ИД "Бизнес-пресса", Санкт-Петербург 2001

41. Основы менеджмента. Учебное пособие. Четвертое изд. - Дашков и

. Москва 2002. 432 с.

42. Радугин А.А. «Основы менеджмента», Москва, Центр, 2001. 325 с.

43. Савицкая Г.В. " Анализ хозяйственной деятельности предприятия", Минск, 2002г.

44. Современная западная социология, М. 1990 г.

45. Тейлор Фредерик Уинслоу, " Менеджмент", - М., 2003 г. 522 с.

46. Уткин Н.Я. Курс менеджмента, учебник для ВУЗов. – М.: Зерцало, 2004. 395 с.

47. Ямпольская Д.О. Зонис М.М. Менеджмент. – М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2003. 427 с.

48. Ballou R. H. Bussiness Logistics Management. 3 ed. — N. Y.: Prentice Hall International, Inc., 1993.

49. Бир С. Наука управления (перев. с англ.). — М.: Энергия, 1971. — 112 с.

50. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке/Пер. с англ.: Уч. пос. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. — 272 с.

51. Зусман В.Л., Зусман А.В. Законы развития и прогнозирования технических систем. Методические рекомендации. — Кишинев: МНТЦ «Прогресс» + «Картя Моловеняскэ», 1989. — 114 с.

52. Корогодин В.И., Соснин Э.А., Пойзнер Б.Н. Рабочая книга по социальному конструированию (Междисциплинарный проект). Ч. 1. — Томск: Изд-во Том. ун-та, 2000. — 152 с.

53. Месарович М., Мако Д., Тахакара Н. Теория иерархических многоуровневых систем: Пер. с англ. — М.: Мир, 1973.

54. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий/Пер. с англ./Под ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб: Издательство «Питер», 2000. — 336 с.

55. Никаноров С. П. Системный анализ и системный подход. В сб.: Системные исследования-71. — М.: Наука, 1972.

56. Никаноров С. П. Характеристика и область применения концептуального проектирования систем организационного управления (КП СОУ). В сб. научных трудов «Концептуальное проектирование систем организационного управления (КП СОУ) и его применение в капитальном строительстве». ЦНИИЭУС Госстроя СССР. — М., 1989, с. 8—29.

57. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе/Пер. с англ. — СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997. — 332 с.

58. Глобальный этический кодекс туризма (одобрен на Генеральной
ассамблее Всемирной туристской организации (ВТО) в Сантья
го (Чили) 1 октября 1999 г.).

59. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах
туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Фе
деральных законов от 10 января 2003 г. № 15-ФЗ, от 22 августа
2004 г. № 122-ФЗ).

60. Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2004 г. № 901
«Об утверждении положения о федеральном агентстве по туризму» (с изменениями, внесенными постановлением Правительства РФ от 14 марта 2005 г. № 127).

61. Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учеб. пособие для студентов вузов / Г. А. Аванесова. — М.: Аспект Пресс, 2004.

62. Агамирова Е. В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: Практикум. — М.: Издательско-торго-
вая корпорация «Дашков и К°», 2005.

63. Александрова Н. Отраслевые метаморфозы. Владимир Стржал
ковский возвращается // Туризм: практика, проблемы, перспек
тивы, 2005. -№ И.

64. Александрова А. Ю. Структура туристского рынка. — М.: Пресс-
Соло, 2002.

65. Александрова А. Ю. Международный туризм: Учебное пособие для
вузов. — М.: Аспект Пресс, 2001.

66. Алъгин А. П. Риск и его роль в общественной жизни. — М.: Мысль, 1989.

67. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб. посо
бие. — М.: Финансы и статистка, 1999.

68. Балабанов И. Г. Инновационный менеджмент. — СПб.: Питер, 2000.

69. Баранчев В. П. и др. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие /
ГУУ. - М.: Финстатинформ, 2000.

70. Барзыкин Ю. А., Писаревский Е. Л., Абрамова Т. В. Актуальные
вопросы государственной политики Российской Федерации в сфе
ре туризма// Финансовый эксперт, 2004. — № 4 (13).

71. Биржаков М. Б. Введение в туризм. — М.; СПб., 2001.

72. Биржаков М. Б., Никифоров В. И. Индустрия туризма: Перевоз
ки. - СПб., 2001.

73. Богаткин В. А. Этикет в гостиницах // Парад отелей, 2005. -
№ 1 (22).

74. Вавилова Е. В. Основы международного туризма: Учеб. пособие. —
М.: Гардарики, 2005.

75. Вахмистров В. П., Вахмистрова С. И. Правовое обеспечение ту
ризма: Учеб. пособие. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2005.

76. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Институт
международного права и экономики. «Триада Лтд», 1996.

77. Веснин В. Р. Основы менеджмента. 2-е изд., доп. и испр. — М.: Элит-
2000, 2002.

78. Восколович Н. А. Маркетинг туристских услуг. — М.: Экономи
ческий факультет МГУ, ТЕИС, 2001.

79. Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента: Учеб. пособие. 2-е изд.,
доп. и перераб. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.

80. Горегляд В. П. Состояние и перспективы развития туристической
отрасли в России // Финансовый эксперт, 2004. — № 4 (13).

81. Гранатуров В. М. Экономический риск: сущность, методы изме
рения, пути снижения: Учеб. пособие. — М.: Дело и Сервис, 1999.

82. Грачева А. Зарплата по-британски // Турбизнес, 2003. — № 5.

83. Драганов В. Г. Государство и туризм // Финансовый эксперт,
2004.-№4(13).

84. 2'8. Дурович А. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — Минск.: Новое знание, 2001.

85. Егоренков Л. И. Экология туризма и сервиса: Учеб. пособие. -
М.: Финансы и статистика, 2003.

86. 30. Ефимова О. П. Экономика гостиниц и ресторанов: Учеб. посо-
-f бие / О. П. Ефимова, Н. А. Ефимова; под ред. Н. И. Кабушкина. - М.: Новое знание, 2004.

87. Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации. -
М.: Финансы и статистика, 2002.

88. Жукова М. А. Менеджмент в туристском бизнесе: Учеб. пособие. -
М.: КНО-РУС, 2005.

89. Зайцева Н. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и ту
ризме: Учебник. — М.: Академия, 2003.

90. Запесоцкий А. С. Стратегический маркетинг в туризме. Теория
и практика. - СПб.: СПбГУП, 2003.

91. Здоров А. Б. Экономика туризма: Учебник. — М.: Финансы и ста
тистика, 2004.

92. Яковлев Р.А. «Оплата труда на предприятии». – М.: Центр экономики и маркетинга, 1999. -248 с.

93. Кабушкин Н.И. «Менеджмент гостиниц и ресторанов» - Учебник / 3-е издание, перераб. И доп. – Мн.: Новое знание, 2002.

94. «О порядке утверждения единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих» Постановление Правительства РФ от 31.10.2002 № 787.

95. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. – С. 148.

96. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. – М.: Междунар. отношения, 1993. – 352с

97. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. – Петрозаводск: «Периодика», 1997. – 256с.

98. Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. – 48с

99. Методические подходы к управлению текучестью кадров/ Скавитин А.В., 2000.

100. Индивидуальные стратегии предложения труда: теория и практика / С.А. Баркалов, Д.А. Новиков, С.С. Попов. М.: ИПУ РАН, 2002. - 110 с.

101. Психология на службе управления/ Шевяков А.Ю., 2002.

102. Мордовин С. Л. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. – Спб.: Питер, 2005.

Приложения

Приложение 1

Организационная структура управления дачным отелем «Истра Холидей»

Приложение 2.

Анкета оценки обучения

Участник обучения (Ф.И.О.) __________________________________________________

Подразделение, должность ___________________________________________________

Тема обучения ______________________________________________________________

Дата обучения_______________________________________________________________

Место проведения (город, учебное заведение)____________________________________

1. Оцените результативность обучения по 10-балльной шкале (1 – неудовлетворительно, 10 – отлично)