10. Оплачивается по совместному решению с профсоюзными органами санаторно-курортное лечение в соответствующих учреждениях на территории Кировской области работникам, имеющим медицинские показания в рамках средств, заложенных на эти цели в бюджете;
11. Выплачиваются в случае необходимости материальная помощь или выдается ссуда на возвратной основе работникам, временно оказавшимся в тяжелом материальном положении (пострадавшим в результате несчастных случаев, стихийных бедствий, пожаров, для приобретения лекарств на лечение тяжелых заболеваний и др.);
12. Выплачивается единовременное вознаграждение работникам, имеющим непрерывный стаж работы в органах связи 25 и более лет, с присвоением ему звания «Ветеран связи»;
13. С целью дополнительного негосударственного пенсионного обеспечения работников и в соответствии с Положением о негосударственном пенсионном обеспечении направляются денежные средства в негосударственный пенсионный фонд «Доверие»;
14. При расторжении трудового договора с работником в течение месяца со дня наступления возраста, дающего право выхода на пенсию, работнику с учетом его стажа работы в Филиале выплачивается единовременное пособие. Решение о выплате принимает администрация филиала по представлению руководства и профсоюзного органа структурного подразделения;
15. Оказывается 1 раз в год многодетным семьям (имеющим 3-х и более детей, находящихся на иждивении родителей) материальная помощь;
16. Совместно с профсоюзными органами для оздоровления работников направляются средства на проведение физкультурно-спортивных мероприятий.
За добросовестное исполнение трудовых обязанностей, за высокие достижения в работе руководитель организации поощряет работников. Виды поощрений:
- объявление благодарности;
- выдача премии;
- награждение ценным подарком;
- награждение Почетной грамотой;
- представление к званию «Лучший по профессии»;
- занесение в книгу почета, на Доску почета организации.
За особые трудовые заслуги перед обществом и государством работники могут быть представлены организацией к государственным наградам.
Поощрения объявляются в приказе или распоряжении, доводятся до сведения всего коллектива и заносятся в трудовую книжку работника.
Работникам, успешно и добросовестно выполняющим свои трудовые обязанности, предоставляются при равных условиях преимущества и льготы в области социально-культурного и жилищно-бытового обслуживания (путевки в санатории и дома отдыха, улучшение жилищных условий и т.п.).
Право на улучшение жилищных условий имеют работники филиала:
- признанные в установленном порядке нуждающимися;
- на основании решения Исполнительной дирекции Филиала, либо с учетом условий заключенного трудового договора.
Право на улучшение жилищных условий получают работники Филиала, имеющие непрерывный стаж работы в Филиале не менее 5 лет. Без учета непрерывного стажа работы в Филиале право на улучшение жилищных условий имеют: руководители структурных подразделений, отделов, цехов; специалисты высокой квалификации; работники, приглашенные для работы в Кировском филиале ОАО «ВолгаТелеком»; работники, жилище которых в результате стихийного бедствия стало непригодным для проживания.
За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, руководитель организации имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям.
За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание. При избрании вида взыскания учитывается тяжесть проступка и соразмерность наказания, а также отношение работника к своим трудовым обязанностям.
Увольнение в качестве дисциплинарного взыскания может быть применено как за однократное грубое нарушение работником трудовых обязанностей, так и за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, возложенных на него трудовым договором или правилами внутреннего трудового распорядка, последнее возможно, если работник имеет дисциплинарное взыскание.
Независимо от применения мер дисциплинарного взыскания за совершение прогула работник лишается премии в отчетный период.
Дисциплинарные взыскания к работникам применяются руководителем организации, руководителями подразделений.
Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.
Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки – позднее двух лет со дня его совершения.
Приказ работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под расписку в течение трех рабочих дней со дня его издания.
Если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания.
Работодатель до истечения года со дня применения дисциплинарного взыскания имеет право снять его с работника по собственной инициативе, просьбе самого работника, ходатайству его непосредственного руководителя или представительного органа работников или представителей работников.
2.3 Оценка эффективности применяемой системы стимулирования
Система стимулирования Кировского филиала ОАО «ВолгаТелеком» сочетает в себе следующие требования, предъявляемые к организации стимулирования: комплексность, дифференцированность, гласность, гибкость и оперативность.
Комплексность стимулирования предполагает единство материальных и нематериальных, индивидуальных и коллективных, поощряющих и негативных стимулов.
Дифференцированность стимулирования предполагает использование разных стимулов по отношению к разным группам работников и отдельным работникам и выражается через следующие проводимые в организации мероприятия, а именно: для одних социальных групп особенно важен размер вознаграждения, для других – продвижение по служебной лестнице и т.п.
Справедливость стимулирования выражена через следующее: оплата труда каждого работника зависит от его личного вклада, премия начисляется как за результаты работы филиала (структурного подразделения), так и за индивидуальные результаты труда.
Гласность стимулирования – поощрения объявляются в приказе или распоряжении, доводятся до сведения всего коллектива и заносятся в трудовую книжку работника.
Гибкость системы стимулирования выражается в постоянном пересмотре условий стимулирования в зависимости от изменения организационно-технических и социально-экономических условий труда.
Оперативность системы стимулирования выражается в быстром реагировании на поступки, действия сотрудников.
Рациональность применяемой системы стимулирования выражается через сочетание:
1) материальных и нематериальных стимулов - так работникам, проработавшим 25 и более лет в органах связи, и добившимся высоких показателей в производственной деятельности, качестве работы, экономии всех видов ресурсов, внедрении новой техники, передового опыта, подготовке квалифицированных кадров для предприятия присваивается звание «Ветеран связи», а также выплачивается единовременное вознаграждение. Кроме того, за долголетний и добросовестный труд в связи с юбилейными датами выплачивается материальная помощь. Размер ее зависит от стажа работы на предприятии.
2) позитивных и негативных стимулов - так, при выполнении показателей премирования, но при наличии производственных упущений, размер премии может быть снижен полностью или частично.
3) индивидуальных и групповых стимулов - размер снижения премии за производственные упущения устанавливается в зависимости от степени их влияния на результаты работы филиала или структурного подразделения.
С целью исследования мотивационной среды в организации и выявления ее возможностей ее совершенствования, а также ее соответствия применяемой системе стимулирования проводится анкетирование среди работников предприятия.
Так, на основе анкеты (приложение № 3) оценивалось соответствия между применяемой в организации системой стимулирования и трудовой мотивацией. В анкетировании принимало участие 21 человек – сотрудники бухгалтерии Кировского филиала ОАО «ВолгаТелеком». Распределение ответов респондентов представлено в таблице 1.
Таблица 1.
| № сотрудника бухгалтерии | Ср. балл (до целого числа) | ||||||||||||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | |||
| 1. Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, на ваш взгляд, могут повысить вашу производительность труда: | |||||||||||||||||||||||
| А | 10 | 8 | 9 | 8 | 9 | 9 | 9 | 10 | 9 | 8 | 8 | 9 | 8 | 10 | 10 | 9 | 9 | 10 | 8 | 9 | 8 | 9 | |
| Б | 10 | 8 | 8 | 9 | 4 | 10 | 9 | 10 | 8 | 8 | 9 | 8 | 9 | 10 | 10 | 9 | 9 | 9 | 8 | 8 | 8 | 9 | |
| В | 9 | 9 | 9 | 7 | 10 | 8 | 7 | 8 | 7 | 9 | 8 | 9 | 8 | 9 | 9 | 10 | 9 | 9 | 9 | 10 | 9 | 9 | |
| Г | 5 | 6 | 10 | 9 | 9 | 8 | 8 | 10 | 8 | 5 | 7 | 7 | 6 | 7 | 7 | 8 | 9 | 8 | 7 | 7 | 6 | 7 | |
| Д | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 9 | 4 | 5 | 5 | 6 | 6 | 7 | 6 | 7 | 8 | 7 | 6 | 6 | 6 | 6 | |
| Е | 4 | 4 | 5 | 7 | 5 | 6 | 2 | 7 | 7 | 7 | 6 | 6 | 4 | 6 | 6 | 8 | 7 | 6 | 6 | 7 | 5 | 6 | |
| Ж | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 3 | 8 | 6 | 6 | 5 | 6 | 5 | 5 | 6 | 8 | 6 | 6 | 5 | 7 | 6 | 5 | |
| З | 4 | 4 | 5 | 6 | 5 | 5 | 3 | 8 | 8 | 6 | 6 | 6 | 5 | 5 | 7 | 8 | 7 | 6 | 6 | 7 | 7 | 6 | |
| И | 5 | 5 | 5 | 6 | 7 | 6 | 5 | 8 | 9 | 6 | 5 | 5 | 6 | 5 | 7 | 8 | 8 | 7 | 6 | 6 | 7 | 6 | |
| К | 5 | 4 | 6 | 7 | 7 | 6 | 7 | 7 | 9 | 5 | 5 | 6 | 6 | 5 | 7 | 9 | 6 | 8 | 7 | 7 | 6 | 6 | |
| 2. Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной | |||||||||||||||||||||||
| А | 9 | 8 | 9 | 8 | 8 | 8 | 8 | 9 | 7 | 9 | 9 | 9 | 10 | 10 | 10 | 10 | 9 | 9 | 9 | 9 | 8 | 9 | |
| Б | 9 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 9 | 9 | 8 | 6 | 5 | 5 | 6 | 7 | 7 | 6 | 8 | 7 | 8 | 5 | 7 | |
| В | 8 | 7 | 7 | 7 | 7 | 7 | 6 | 7 | 9 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 7 | 9 | 7 | 8 | 7 | 8 | |
| Г | 6 | 7 | 8 | 7 | 8 | 8 | 9 | 8 | 7 | 8 | 7 | 8 | 9 | 9 | 8 | 10 | 8 | 8 | 9 | 10 | 8 | 8 | |
| Д | 7 | 9 | 9 | 8 | 9 | 8 | 10 | 9 | 10 | 9 | 9 | 9 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 9 | 9 | |
| Е | 4 | 6 | 6 | 7 | 6 | 7 | 10 | 9 | 10 | 5 | 6 | 5 | 7 | 6 | 8 | 7 | 9 | 8 | 8 | 9 | 6 | 7 | |
| Ж | 7 | 7 | 10 | 9 | 9 | 9 | 10 | 10 | 10 | 7 | 9 | 8 | 8 | 10 | 10 | 10 | 10 | 9 | 10 | 10 | 9 | 9 | |
| З | 8 | 7 | 4 | 7 | 9 | 7 | 7 | 9 | 7 | 7 | 7 | 7 | 9 | 8 | 8 | 9 | 8 | 8 | 8 | 9 | 7 | 7 | |
| К | 9 | 8 | 7 | 8 | 9 | 7 | 8 | 8 | 8 | 9 | 9 | 8 | 9 | 9 | 9 | 9 | 10 | 9 | 10 | 10 | 9 | 9 | |
| 3. Выберите условия, которые вам не нравятся в вашей работе, и оцените их по 10-балльной системе | |||||||||||||||||||||||
| А | 4 | 3 | 3 | ||||||||||||||||||||
| Б | |||||||||||||||||||||||
| В | 5 | 6 | 8 | 7 | 6 | 5 | 6 | 5 | 7 | 8 | 7 | 4 | 6 | ||||||||||
| Г | |||||||||||||||||||||||
| Д | |||||||||||||||||||||||
| Е | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||||||||
| Ж | 4 | 4 | 3 | 4 | 5 | 4 | |||||||||||||||||
| З | 5 | 4 | 5 | 3 | 4 | ||||||||||||||||||
| И | |||||||||||||||||||||||
| К | 4 | 5 | 5 | 6 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||||||||
Как видно из таблицы 1, определяющими факторами, которые могут повысить производительность труда сотрудников являются: хорошие шансы продвижения по службе, стабильный заработок, дифференцированная заработная плата. Фактор признания со стороны руководства оценен сотрудниками в 7 баллов. Чуть выше среднего оценены факторы самореализации и самовыражения сотрудников, ответственная и сложная работа.