Из таблицы 2.1 видно,что в период с 2000 года по 2009 год численность населения значительноснизилась. Снижение численности населения ведет к тому, что спрос на услуги ЖКХв натуральном выражении становиться все меньше. Это подтверждается данными,представленными в таблице 2.2.
Таблица 2.2. Индексфизического объема предоставления услуг
| Индекс физического объема предоставления услуг (1999г=100) | 100 | 79,0 | 93,0 | 85,0 | 83,0 | 76,0 | 63,0 | 58,0 | 67,0 | 62,0 | 63,0 |
| Проценты роста | -25,5 | 17,7 | -8,6 | -2,4 | -8,4 | -17,1 | -7,9 | -8,6 | -1,6 | -1,6 | |
| Годы | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 |
Вторым факторомявляется динамика численности трудоспособного населения. Сведения представленыв таблице 2.3.
Таблица 2.3. Динамикачисленности трудоспособного населения
| Численность трудоспособного населения. тыс. чел | 83,9 | 83,7 | 83,8 | 84,1 | 84,2 | 84,3 | 84,8 | 85,5 | 86,3 | 87,0 | 87,8 |
| Прирост, % | -0,2 | 0,1 | 0,4 | 0,1 | 0,1 | 0,6 | 0,8 | 0,9 | 0,8 | 0,9 | |
| Годы | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 |
Третьим факторомвлияющим на спрос является доход населения. Динамика доходов населенияпредставлена в таблице 2.4.
Таблица 2.4. инамикадоходов в 1999-2009 гг.
| доходы населения, % к предыдущему году | 52,5 | 116,4 | 111,9 | 83,9 | 100,8 | 106,3 | 83,7 | 86,8 | 110,9 | 105,9 | 105,5 |
| Годы | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 |
Четвертыйфактор – доход трудоспособной части населения. В таблице 2.5 представленадинамика уровня начисления заработной платы трудоспособному населению.
Таблица 2.5. Динамикауровня реальной начисленной заработной платы населения В 1999-2009 гг.
| Реально начисленная зарплата, % к предыдущему году | 67,0 | 100,4 | 92,0 | 72,0 | 106,0 | 105,0 | 87,0 | 78,0 | 121 | 119,8 | 115,1 |
| Годы | 1999 | 2000 | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 200 | 2008 | 2009 |
Приведенные данныепозволяют сделать следующие выводы о краткосрочной (1-3 года) перспективеразвития спроса:
· внатуральном выражении, спрос будет снижаться на 0,5-1% ежегодно;
· вденежном выражении спрос будет расти на 1-5% ежегодно.
Таблица 2.6. Оценкапотребителей
| № | Показатели | Оценка |
| 1 | Информированность потребителей об ООО "Жилсервис" | 5 |
| 2 | Платежеспособность потребителей | 3 |
| 3 | Сервис | 3 |
| 4 | Важность цены | 4 |
| 5 | Дифференцированность требований | 3 |
| СРЕДНЯЯ | 3,6 | |
Анализ конкурентов.
В ходе анализаконкурентов, в первую очередь, выявляют их слабые и сильные стороны. Анализвнутренней среды вскрывает тот потенциал, на который может рассчитыватькомпания в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.
На сегодняшний день нарынке коммунальных услуг города функционирует две основных организации,оказывающих жилищно-коммунальные услуги населению и юридическим лицам – ООО«Жилсервис», МУП "Жилсервис". На их долю приходится около 2/3оказанияуслуг. 1/3 приходится на немногочисленные ТСЖ.
Рыночная доляорганизации ООО «Жилсервис» составляет около 40%.
Объем реализации услугданной организации составляет:
30 – 35 млн. руб. вгод,
2 – 2,5 млн. руб. вмесяц.
Спектр услугпредоставляемый организацией МУП «Жилсервис» намного ограничение по сравнению сисследуемой организацией. Основными видами деятельности данной организацииявляются:
- управлениемногоквартирным домом на основании договора управления;
- приобретениекоммунальных ресурсов
- оказание услугнаселению и предприятиям по сбору средств за коммунальные услуги и другиеуслуги;
- содержание жилищногофонда и нежилых помещений и др.
В свою очередь переченьуслуг оказываемых ООО «Жилсервис» намного шире, что говорит о большейвостребованности организации на рынку услуг. Организация оказывает следующиевиды услуг:
- управлениемногоквартирным домом на основании договора управления;
- приобретениекоммунальных ресурсов;
- эксплуатацияинженерных систем зданий, в том числе водопровода, канализации, вентиляции,дымоудаления, пожаротушения, теплоснабжения, электроснабжения, газоснабжения;
- содержание жилищногофонда и нежилых помещений, техобслуживание, профилактика и ремонтстройконструкций, систем автоматического и диспетчерского контроля, текущий икапитальный ремонт, реконструкции зданий жилого и нежилого фонда;
- деревообрабатывающеепроизводство (лесозаготовки, изготовление пиломатериалов, столярных и иныхматериалов);
- оказание услугнаселению по сбору средств за пользование жилым помещением, за содержание иремонт жилого помещения, за коммунальные услуги;
- оказание услугпредприятиям по платежам и расчетам за коммунальные и другие услуги;
- оказаниеавтотранспортных услуг;
- торгово-закупочнаядеятельность;
- иные видыхозяйственной и коммерческой деятельности, не запрещенные действующим законодательствоми не противоречащие предмету и основным задачам деятельности общества.
Таблица 2.7. Оценкаконкурентной ситуации в отраслях
| № | Показатель | Оценка |
| 1 | Количество конкурентов | 4 |
| 2 | Цены конкурентов | 4 |
| 3 | Преимущества конкурентов | 2 |
| 4 | Вероятность роста числа конкурентов | 3 |
| 5 | Материально-техническая база | 4 |
| 6 | Рост отрасли | 4 |
| 7 | вероятность повышения цен | 3 |
| СРЕДНЯЯ | 3,4 | |
Анализ поставщиков.
Основными поставщикамиявляются:
1. ЗАО«Леспромхоз» является поставщиком тёса, бруса и других пиломатериалов.
2. ООО«Стройматериалы»- является поставщиком крепежей, пружин, гвоздей, саморезов,шурупов, болтов, гаек, поролона и прочего.
3. ООО «НИВА» -является поставщиком ДВП, фанеры, ДСП.
4. ООО «Бересклет» -является поставщиком обивочных и отделочных материалов.
5. ООО «Санремо» -основной поставщик сантехники.
Оценка влиянияпоставщиков на привлекательность рассматриваемой отрасли проведена в таблице2.8.
Таблица 2.8. Оценкавлияния поставщиков на привлекательность отрасли
| № | Показатель | Оценка |
| 1 | Надежность | 4 |
| 2 | Цены | 4 |
| 3 | Качество | 3 |
| 4 | Зависимость от поставщиков | 4 |
| 5 | Доступность поставщиков | 3 |
| 6 | Доставка (сырья и материалов) | 4 |
| СРЕДНЯЯ | 3,5 | |