На этом этапе необходимо тщательное и внимательное чтение всех подготовительных документов с целью выявления формулировок с двойным смыслом, фактических неточностей, сознательного искажения смысла и результатов договоренности. Поэтому заключительному этапу должно уделяться особое внимание.
В завершение переговоров следует четко обсудить все вопросы, связанные с реализацией достигнутых договоренностей, определить исполнителей, сроки, необходимые ресурсы и их источники, санкции в случае невыполнения договоренностей и круг лиц, которые полномочны в случае непредвиденных или форс-мажорных обстоятельствах могут быть оперативно включены в решение возникших проблем. Необходимо учесть в соглашении и гарантии его исполнения. Каков бы ни был уровень доверия между сторонами, подписывать договор следует не зависимо от личных отношений участников переговоров. Заключительные документы оформляются в зависимости от вида переговоров.
Завершающий этап переговоров важен еще и потому, что достигнутые договоренности во многом определяют не только перспективу дальнейшего сотрудничества с партнером, но оказывают влияние на профессиональную репутацию ее участников.
Даже, если успех в переговорах не будет достигнут, вы имеете реальную возможность новыми знакомствами расширить границы вашего делового сотрудничества, т.е. вы на практике реализуете информационно-коммуникативную функцию переговоров.
Практическое задание
Служебные письма - это самый распространенный вид деловых документов. Составляются письма для осуществления оперативной связи с другими учреждениями и предприятиями по различным вопросам.
ОАО «Эклер» Генеральному директору
Украина, г. Киев, ООО « Ключ»
ул. Ленина, 162 А.В. Мирошниченко
Тел. (044) 1234567
25/01/10 № 25/3
О сотрудничестве
Уважаемый Александр Владимирович!
Мы подтверждаем свое согласие на установление взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества и выражаем свою готовность к подписанию соответствующих документов.
| Директор ОАО «Эклер» | Буйнов | Р.А. Буйнов |
Унифицированная форма №Т-1а утверждена Постановлением Госкомстата Украины от 05.01.2004 №1
| Код | ||
| Форма по ОКУД | 0301015 | |
| Общество с ограниченной ответственностью «МИР» | по ОКПО | 18276345 |
(наименование организации)
| Номер документа | Дата составления | |
| ПРИКАЗ | 12 л/с | 02 февраля 2009 г |
(распоряжение) о приеме работников на работу
Принять на работу:
| Фамилия, имя, отчество | Табельный номер | Структурное подразделение | Должность (специальность, профессия), разряд, класс (категория) квалификации | Тарифная ставка (оклад), надбавка, грн. | Основание: трудовой договор | Период работы | Испытание на срок, месяцев | С приказом (распоряжением) работник ознакомлен. Личная подпись. Дата | ||
| номер | дата | с | по | |||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| Дудин Андрей Николаевич | 56 | Отдел маркетинга и рекламы | Маркетолог | 1700-00 | 73 | 02.02.2009 | 02.02.2009 | - | 2 | |
| Сомова Ирина Петровна | 57 | Хозяйственный отдел | Уборщица | 780-00 | 74 | 02.02.2009 | 03.02.2009 | 03.04.2009 | - | |
| Березин Игорь Юрьевич | 58 | Производственный отдел | Электросварщик 3 разряда | 1550-00 | 75 | 02.02.2009 | 03.02.2009 | 03.02.2010 | 1 | |
| Руководитель организации | Генеральный директор | А.М.Доронин | |||
| (должность) | (личная подпись) | (расшифровка подписи) |
Список используемой литературы
1. Современный менеджмент: Принципы и правила. Дайджест зарубежной литературы. Москва-Н.Новгород, 1992.
2. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
3. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. М., 1992.
4. Липсиц И. Секреты умелого руководителя. М., Экономика, 1994.
5. Ниссинен Й., Воутилайнен Э. Время руководителя: эффективность использования. М., Экономика, 1993.
6. Лебедева. М.М. Уметь вести переговоры. М., 1991.
7. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: Практические советы. М., Экономика,1990.
8. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., 1995.
9. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., Наука, 1996.