21. Андронова И.В. Управление качеством продукции. Методические указания по изучению курса и выполнению индивидуальных заданий для студентов специальностей 06.08.00 «Экономика и управление на предприятиях» и 06.11.00 «Менеджмент» очной и заочной форм обучения. – Тюмень: ТюмГНГУ, 1998.
22. Артемьев Б.Г., Голубев С.Н. Справочное пособие для метрологической службы. Кн.1 – М.: Издательство стандартов, 1990.
23. Бадалов Л.М. Экономические проблемы повышения качества продукции. – М.: Экономика, 1982.
24. Версан В.Г. Интеграционное управление качеством, сертификация. новые возможности и пути развития. – М.: Изд-во Акад. информац., 1994.
25.Внедрение стандартов ISO серии 9000: неформальный подход // Стандарты и качество. – 1991. – №9.
26.Воронин Г.П. Стандарты в мировой интеграции // Стандарты и качество, 1997. – №10.
27.Демиденко Д.С. Управление затратами при формировании качества промышленной продукции. – СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1995.
28.Исикава К. Японские методы управления качеством. – М.: Экономика, 1988.
29.Качество продукции: Экономический словарь/ Под ред. Калиновской Т.Н. – М.: Экономика, 1990.
30.Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1992.
31.Нанивская В.Г., Андронова И.В. Управление качеством продукции: ситуационный практикум: Учебное пособие. – Тюмень: Изд-во «Нефтегазовый университет», 2000.
32.Ноулер Л. и др. Статистические методы контроля качества продукции. – М.: Изд-во стандартов, 1989.
33.Сакато Сиро Практическое руководство по управлению качеством.
34.Семь инструментов качества в японской экономике. – М.: Изд-во стандартов, 1990.
35.Статистические методы повышения качества/ Под ред. Хитоси Куме. – М.: Финансы и статистика, 1990.
36.Уголев В.С. Чичеров В.Л., Тучин В.Н. Управление качеством в нефтяной промышленности: Справочное пособие. – М.: Недра, 1986.
37.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. – М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.
38.Харрингтон Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях. – М.: Экономика, 1990.
39.Шахурина Ф.Р., Цыкоза Г.Н. Защита прав потребителей»: Учебно-практическое пособие / Под общей ред. Л.П. Дашкова. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001.