+ содержание и время проведения обучения приспособлены к потребностям и условиям организации
401. ТЗ 401 Тема 6-30-0
Вопрос:
К преимуществам обучения вне рабочего места относятся:
Закрытые ответы (альтернативы):
- доступность и частота обучения
+ участники могут обмениваться информацией, делиться проблемами и опытом их решения с работниками других организаций
+ может использоваться дорогостоящее учебное оборудование
- облегчается переход от обучения на примере учебных ситуаций к непосредственному выполнению работы
- сокращение числа занятых
402. ТЗ 402 Тема 6-30-0
Вопрос:
Подготовка персонала характеризуется следующими характеристиками:
Закрытые ответы (альтернативы):
- фиксированные расходы на обучение
- методика в соответствии с учетом специфики предприятия
+ опытные преподаватели в широком диапазоне своего опыта
+ значительные, изменяющиеся нефиксированные расходы
- передача знаний простым наглядным способом
- легко контролирующийся результат
403. ТЗ 403 Тема 6-31-0
Вопрос:
К социальным факторам эффективности обучения профессиональных кадров относятся:
Закрытые ответы (альтернативы):
- снижение издержек организации на повышение производительности труда;
+ гарантии сохранения рабочего места
+ возможности повышения в должности
- снижение издержек, связанных с ошибками в найме рабочей силы
Вопрос:
В явочный состав персонала включаются:
Закрытые ответы (альтернативы):
- все работники, как явившиеся на работу, так и отсутствующие (по разным причинам) на период времени
- все работники, как явившиеся на работу, так и отсутствующие (по причине болезни) на период времени
+ все работники, явившиеся на работу
- сумма списочного состава персонала за все дни истекшего месяца
- сумма среднемесячной численности персонала, деленная на количество дней в месяце
292. ТЗ 292 Тема 4-23-0
Вопрос:
Основной характеристикой стабильности персонала организации является кадров
Закрытые ответы (альтернативы):
- сменяемость
- оборот
- показатель приема
+ текучесть
- показатель выбытия
293. ТЗ 293 Тема 5-24-0
Вопрос:
Для характеристики численности персонала за месяц, квартал, год при планировании и учете определяют:
Закрытые ответы (альтернативы):
- списочный состав
- норму численности
+ среднесписочную численность
- явочную численность
- текучесть кадров
75. ТЗ 75 Тема 2-9-0
Вопрос:
Деловая оценка - это:
Закрытые ответы (альтернативы):
- анализ затрат, связанных с наймом персонала
- целенаправленный процесс исследования трудовой мотивации персонала
+ целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места
- сравнение работников и показателей их деятельности между собой
- установление функциональной роли работника
76. ТЗ 76 Тема 2-9-0
Вопрос:
Процесс деловой оценки персонала не предполагает выполнение следующих обязательных мероприятий:
Закрытые ответы (альтернативы):
- разработка методики деловой оценки и привязка к конкретным условиям организации
- формирование оценочной комиссии с привлечением непосредственного руководителя испытуемого сотрудника
- определение места и времени проведения деловой оценки
+ предварительное исследование социально-психологического состояния коллектива
- проработка вопросов документационного и информационного обеспечения процесса оценки
77. ТЗ 77 Тема 2-9-0
Вопрос:
Предварительным этапом проведения деловой оценки является:
Закрытые ответы (альтернативы):
- подготовка руководителя к оценочной беседе с подсиненными сотрудниками
- обобщение информации, полученной на предыдущем этапе
+ сбор предварительной информации по индивидуальной, необобщенной оценке сотрудника со стороны субъектов оценки
- проведение оценочной беседы и подведение ее результатов
- формирование руководителем экспертного заключения по результатам деловой оценки и его представление в экспертную комиссию
78. ТЗ 78 Тема 2-9-0
Вопрос:
Центральным вопросом деловой оценки является:
Закрытые ответы (альтернативы):
- написание характеристик на оцениваемых
- подбор экспертов
+ установление показателей деловой оценки
- проведение деловой оценки
- подведение итогов деловой оценки
79. ТЗ 79 Тема 2-9-0
Вопрос:
К показателям деловой оценки относят:
Закрытые ответы (альтернативы):
+ результативность труда
- физические данные работника
+ профессиональное поведение
+ личностные качества
- производственные отношения
80. ТЗ 80 Тема 2-9-0
Вопрос:
В оценке результативности труда следует различать так называемые ... показатели
Закрытые ответы (альтернативы):
- активные
+ жесткие
- пассивные
- узкие
+ мягкие
81. ТЗ 81 Тема 2-9-0
Вопрос:
Под условиями достижения результатов труда понимаются главным образом способности или желание к выполнению общих функций управления по отношению к:
Закрытые ответы (альтернативы):
- другим объектам воздействия
- самому себе
+ другим объектам воздействия и самому себе
- определенным членам коллектива
- руководителю
82. ТЗ 82 Тема 2-9-0
Вопрос:
Явной функцией деловой оценки является:
Закрытые ответы (альтернативы):
- придание большего веса принятым ранее кадровым решениям
- углубление знакомства с подчиненными, их возможностями и способностями;
- эмоциональная разрядка недовольства деятельностью подчиненных
- придание коллективу дополнительного стимула для улучшения работы
+ установление факта пригодности того или иного человека к определенной социальной роли
83. ТЗ 83 Тема 2-9-0
Вопрос:
Невербальный тест - это тест на ...
Закрытые ответы (альтернативы):
+ понимание взаимосвязей различных предметов
- понимание текста, речи
- общий интеллект при ссылке на общие умственные и мыслительные способности кандидата,
- специфический интеллект
84. ТЗ 84 Тема 2-9-0
Вопрос:
Метод оценки персонала, предполагающий сравнение сотрудников между собой лишь по отдельным показателям называется:
Закрытые ответы (альтернативы):
+ упорядочение рангов
- парные сравнения
- ранжирование
- критический инцидент
- шкалирование
85. ТЗ 85 Тема 2-9-0
Вопрос:
Центр оценки это:
Закрытые ответы (альтернативы):
- здание в центре города, в котором проходит оценка персонала
- специально оснащенная комната в кадровой службе
+ процесс установления стандартизированной оценки профессионального поведения персонала
- анализ кадровых данных
- анализ взаимоотношений в коллективе
86. ТЗ 86 Тема 2-9-0
Вопрос:
Метод оценки персонала, предполагающий создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе ее разрешения, называется:
Закрытые ответы (альтернативы):
+ критический инцидент
- интервью
- упорядочение рангов
- парные сравнения
- самооценка
87. ТЗ 87 Тема 2-9-0
Вопрос:
Метод оценки персонала, предполагающий проставление оценок по шкале с балльными оценками называется:
Закрытые ответы (альтернативы):
- анкетный опрос
- интервью
- ранжирование
+ шкалирование
- упорядочение рангов
- парные сравнения
88. ТЗ 88 Тема 2-9-0
Вопрос:
Метод оценки персонала "ранжирование" предполагает:
Закрытые ответы (альтернативы):
- беседу с работником в режиме "вопрос-ответ"
- анкетный опрос работников разных категорий
+ сравнение оцениваемых работников между собой другими методами и расположение по выбранному критерию в порядке убывания или возрастания
- проставление оценок по шкале с балльными оценками
- сотрудники сравниваются между собой лишь по отдельным показателям
- сотрудник сравнивается с другим, работающим в паре
89. ТЗ 89 Тема 2-9-0
Вопрос:
Метод оценки персонала, предполагающий письменный отчет или устное выступление с анализом выполнения плана работы и личных обязательств, называется:
Закрытые ответы (альтернативы):
- анкетный опрос
- интервью
- шкалирование
- парные сравнения
+ самооценка
90. ТЗ 90 Тема 2-9-0
Вопрос:
Вербальный тест - это тест на
Закрытые ответы (альтернативы):
- понимание взаимосвязей различных предметов
+ понимание текста, речи
- общий интеллект при ссылке на общие умственные и мыслительные способности кандидата,
- специфический интеллект
91. ТЗ 91 Тема 2-9-0
Вопрос:
Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме "вопрос-ответ" называется:
Закрытые ответы (альтернативы):
- анкетный опрос
- критический инцидент
+ интервью
- ранжирование
- шкалирование
92. ТЗ 92 Тема 2-10-0
Вопрос:
Метод, позволяющий выявить наивысшие рейтинги различных сотрудников по тому или иному показателю оценки, через последовательное сравнение сотрудников друг с другом называется методом ...
Закрытые ответы (альтернативы):
+ попарного сравнения
- принудительного распределения
- альтернативных характеристик
- упорядочения рангов
- управления по целям
Тема 9.
Оценка персонала, Мотивация поведения и стимулирование труда
9.1. Мотивы, стимулы, потребности
Эффективное управление невозможно без понимания мотивов и потребностей человека и правильного использования стимулов к труду.
Вся деятельность человека обусловлена реально существующими потребностями. Люди стремятся либо чего-то достичь, либо чего-то избежать. В узком смысле слова, мотивированная деятельность - это свободные, обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижение своих целей, реализацию своих интересов. В мотивированной деятельности работник сам определяет меру своих действий в зависимости от внутренних побуждений и условий внешней среды.