Таблица 18 – Результаты попарного сравнения мероприятий
| Мероприятия | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1 | 1,0 | 0,5 | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 0,5 |
| 2 | 0,5 | 1,0 | 1,0 | 0,5 | 1,0 | 0,5 | 0,5 |
| 3 | 1,5 | 1,0 | 1,0 | 0,5 | 1,0 | 0,5 | 0,5 |
| 4 | 1,5 | 0,5 | 0,5 | 1,0 | 1,5 | 1,5 | 0,5 |
| 5 | 1,5 | 1,0 | 1,0 | 1,5 | 1,5 | 0,5 | 1,0 |
| 6 | 1,5 | 0,5 | 0,5 | 1,5 | 0,5 | 1,5 | 1,0 |
| 7 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 1,0 | 1,0 | 1,0 |
В основе математического аппарата метода лежит так называемая задача о лидере, где рассматривается проблема определения результатов некоторого спортивного состязания.
Для описания процедуры ранжирования исследуемых объектов методом расстановки приоритетов они обозначаются через Х1, Х2,…Хn (1/1), где n – количество исследуемых объектов. Затем формируется матрица А = aij (1/2), где
aij = 0,5, если Xi < Xj
aij = 1.0, если Xi = Xj
aij = 1,5, если Xi > Xj
Здесь:
Xi > Xj означает, что i-е мероприятие более предпочтительно по анализируемому признаку, чем j-тое;
Xi = Xj означает, i-ое и j-ое мероприятия равнозначны по анализируемому признаку;
Xi < Xj означает, что i-ое мероприятие менее предпочтительно по анализируемому признаку, чем j-тое.
Вводится понятие интегрированная оценка порядка kмероприятия Xi. Интегрированная оценка нулевого порядка мероприятия Xi обозначается Pi(0) и рассчитывается по формуле:
Pi(0) = åaij (7).
Интегрированная оценка нулевого порядка представляет собой начальное приближение (итерацию) к окончательной оценке. Последующие итерации рассчитываются по формуле, называемой основным уравнением метода расстановки приоритетов:
Pнi (K + 1) = åaijPjн (К) (8)
Где Pjн (К) – нормированная интегрированная оценка I-го объекта порядка k, рассчитываемая по формуле:
Pi (K)
Pjн (К) = åPi (K) (9)
Итерационный расчет оценок превышается после того, как для наперед заданного достаточно малого числа выполняется неравенство:
Pjн (К) – Pjн (К - 1)*х, I = 1,2, … n (10)
Ранжирования вполне достаточно, если значение Х будет выбираться в диапазоне 0,01 – 0,001
Основное уравнение метода расстановки приоритетов в матричном виде следующее:
РН(К + 1) = А * РН (11)
Таблица 19 – Расчет значимости мероприятий
| Мероприятия | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Р(о) | Рн(о) | Р(1) | Рн(1) | Р(2) | Рн(2) |
| 1 | 1,0 | 0,5 | 0,5 | 1,0 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 4,5 | 0,100 | 0,550 | 0,096 | 0,548 | 0,096 |
| 2 | 0,5 | 1,0 | 0,5 | 0,5 | 1,0 | 0,5 | 1,0 | 5,0 | 0,111 | 0,667 | 0,112 | 0,665 | 0,112 |
| 3 | 1,5 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,5 | 0,5 | 1,5 | 8,0 | 0,178 | 1,600 | 0,176 | 1,598 | 0,176 |
| 4 | 1,5 | 0,5 | 0,5 | 1,0 | 0,5 | 0,5 | 1,5 | 6,0 | 0,133 | 0,933 | 0,135 | 0,931 | 0,135 |
| 5 | 1,5 | 1,0 | 1,0 | 1,5 | 1,5 | 1,0 | 1,5 | 9,0 | 0,200 | 1,982 | 0,197 | 1,980 | 0,197 |
| 6 | 1,5 | 0,5 | 0,5 | 1,5 | 0,5 | 1,5 | 1,5 | 7,5 | 0,167 | 1,417 | 0,169 | 1,415 | 0,169 |
| 7 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 0,5 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 5,0 | 0,111 | 0,791 | 0,115 | 0,789 | 0,115 |
| Сумма | 45,0 | 1,000 | 7,940 | 1,000 | 7,926 | 1,000 |
На заключительной стадии анализа, после выделения излишних мероприятий, для наглядного сопоставления степени значимости мероприятий, строится функционально – стоимостная диаграмма. На этой диаграмме по горизонтальной оси располагаются мероприятия в соответствии с их рангом, вычисленным методом расстановки приоритетов, а по вертикальной – значимость (рис. 17)
| Значимость мероприятий, ед. | 0,197 | |||||
| 0,176 | ||||||
| 0,169 | ||||||
| 0,135 | ||||||
| 0,115 | ||||||
| 0,112 | ||||||
| 0,096 | ||||||
| 5 | 3 | 6 | 4 | 7 | 2 | 1 |
Рис. 17. Функционально- стоимостная диаграмма значимости мероприятий
Таким образом, можно сделать вывод, что наибольшую значимость при улучшении социально- психологического климата в организации является мероприятие № 5 – выбор тактики руководства, а наименьшую – проведение собраний с участием сотрудников (мероприятие № 1)
При анализе мероприятий по улучшению социально- психологического климата и расчете их коэффициентов относительной важности для организации воспользуемся методом экспертных оценок, который представлен ниже в виде последовательности этапов. Этим методом создается группа экспертов, которым выдаются экспертные карты. Значимость того или иного мероприятия для каждого эксперта оценивается по трехбалльной шкале:
1 балл - худшее значение показателя (наименьшая значимость)
2 балла - среднее значение показателя (средняя значимость цели)
3 балла - лучшее значение показателя (наибольшая значимость цели)
Таблица 20 Экспертная карта по эксперту № 1
| № критерия | Критерий выбора мероприятия | Обозначение критерия | Эксперт № 1 | |||||||||
| Оценка мероприятия | ||||||||||||
| Выбор тактики руководства | Улучшений условий труда и отдыха | Структурирование производственного процесса во времени и в пространстве | Кабинет психологической разгрузки | Проведение собраний с участием работников | Проведение анкетирования и опроса среди работников | Анализ кадрового состава | Выделение работников с перспективами роста | Участие работников в управлении | Обучение работников | |||
| 1 | Реальность реализации мероприятия | Х1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 3 | 3 | 1 | 2 | 3 | 1 |
| 2 | Отдача (эффективность) при реализации мероприятия | Х2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 |
| 3 | Влияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организации | Х3 | 1 | 2 | 3 | 2 | 3 | 3 | 2 | 1 | 3 | 2 |
| 4 | Осуществимость мероприятия | Х4 | 1 | 3 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 3 | 3 | 1 |
Таблица 21 Экспертная карта по эксперту № 2
| № критерия | Критерий выбора мероприятия | Обозначение критерия мероприятия | Эксперт № 2 | |||||||||
| Оценка мероприятия | ||||||||||||
| Выбор тактики руководства | Улучшений условий труда и отдыха | Структурирование производственного процесса во времени и в пространстве | Кабинет психологической разгрузки | Проведение собраний с участием работников | Проведение анкетирования и опроса среди работников | Анализ кадрового состава | Выделение работников с перспективами роста | Участие работников в управлении | Обучение работников | |||
| 1 | Реальность реализации мероприятия | Х1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 3 | 1 | 2 | 2 | 3 | 2 |
| 2 | Отдача (эффективность) при реализации мероприятия | Х2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 |
| 3 | Влияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организации | Х3 | 2 | 3 | 1 | 1 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 |
Таблица 22 Экспертная карта по эксперту № 3
| № критерия | Критерий выбора мероприятия | Обозначение критерия | Эксперт № 3 | |||||||||
| Оценка мероприятия | ||||||||||||
| Выбор тактики руководства | Улучшений условий труда и отдыха | Структурирование производственного процесса во времени и в пространстве | Кабинет психологической разгрузки | Проведение собраний с участием работников | Проведение анкетирования и опроса среди работников | Анализ кадрового состава | Выделение работников с перспективами роста | Участие работников в управлении | Обучение работников | |||
| 1 | Реальность реализации мероприятия | Х1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 1 |
| 2 | Отдача (эффективность) при реализации мероприятия | Х2 | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 |
| 3 | Влияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организации | Х3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 |
| 4 | Осуществимость мероприятия | Х4 | 3 | 3 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 2 | 3 | 2 |
Таблица 23 Матрица для выбора приоритетных мероприятий
| Наименование мероприятия | Эксперт | Критерий | Сумма х | Коэффициент относительной важности | Очередность значимости мероприятий | |||
| Реальность достижения мероприятия | Отдача (эффективность) при реализации мероприятия | Влияние реализации мероприятия на конечный результат деятельности организации | Осуществимость мероприятия | |||||
| Выбор тактики руководства | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |||
| 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | ||||
| 3 | 1 | 1 | 2 | 3 | ||||
| Сумма х | 3 | 4 | 5 | 5 | ||||
| Средний х | 1 | 1,33 | 1,67 | 1,67 | 5,67 | 0,070 | 10 | |
| Улучшений условий труда и отдыха | 1 | 1 | 2 | 2 | 3 | |||
| 2 | 1 | 3 | 3 | 2 | ||||
| 3 | 1 | 1 | 2 | 3 | ||||
| Сумма х | 3 | 6 | 7 | 8 | ||||
| Средний х | 1 | 2 | 2,33 | 2,67 | 8 | 0,099 | 6 | |
| Структурирование производственного процесса во времени и в пространстве | 1 | 2 | 2 | 3 | 3 | |||
| 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | ||||
| 3 | 2 | 3 | 2 | 1 | ||||
| Сумма х | 6 | 6 | 6 | 5 | ||||
| Средний х | 2 | 2 | 2 | 1,67 | 7,67 | 0,095 | 7 | |
| Кабинет психологической разгрузки | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | |||
| 2 | 3 | 2 | 1 | 3 | ||||
| 3 | 2 | 2 | 3 | 1 | ||||
| Сумма х | 7 | 6 | 6 | 6 | ||||
| Средний х | 2,33 | 2 | 2 | 2 | 8,33 | 0,103 | 4 | |
| Проведение собраний с участием работников | 1 | 3 | 2 | 3 | 2 | |||
| 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | ||||
| 3 | 3 | 1 | 2 | 3 | ||||
| Сумма х | 9 | 5 | 8 | 7 | ||||
| Средний х | 3 | 1,67 | 2,67 | 2,33 | 9,67 | 0,120 | 2 | |
| Проведение анкетирования и опроса среди работников | 1 | 3 | 3 | 3 | 1 | |||
| 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | ||||
| 3 | 3 | 2 | 2 | 1 | ||||
| Сумма х | 7 | 6 | 7 | 5 | ||||
| Средний х | 2,33 | 2 | 2,33 | 1,67 | 8,33 | 0,103 | 3 | |
| Анализ кадрового состава | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | |||
| 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||||
| 3 | 3 | 2 | 2 | 1 | ||||
| Сумма х | 6 | 7 | 6 | 4 | ||||
| Средний х | 2 | 2,33 | 2 | 1,33 | 7,67 | 0,095 | 8 | |
| Выделение работников с перспективами роста | 1 | 2 | 2 | 1 | 3 | |||
| 2 | 2 | 1 | 3 | 3 | ||||
| 3 | 2 | 1 | 2 | 2 | ||||
| Сумма х | 6 | 4 | 6 | 8 | ||||
| Средний х | 2 | 1,33 | 2 | 2,67 | 8 | 0,099 | 5 | |
| Участие работников в управлении | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||
| 2 | 3 | 1 | 2 | 2 | ||||
| 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | ||||
| Сумма х | 9 | 6 | 8 | 8 | ||||
| Средний х | 3 | 2 | 2,67 | 2,67 | 10,33 | 0,128 | 1 | |
| Обучение работников | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | |||
| 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||||
| 3 | 1 | 3 | 1 | 2 | ||||
| Сумма х | 4 | 7 | 5 | 5 | ||||
| Средний х | 1,33 | 2,33 | 1,67 | 1,67 | 7 | 0,087 | 9 | |
Коэффициент относительной важности в таблице определяем по формуле: