Основными клиентами Центра, будут являться платежеспособные пациенты с хроническими заболеваниями, пациенты после операций (связанных с уменьшением двигательных функций), после травм, страдающие гиподинамией, неправильным образом жизни. Услуги Центра реабилитации позвоночника имеют ряд преимуществ в области восстановительного лечения:
«& Исключение перехода в хронические боли в спине и затылке
«& Исключение или сокращение пребывания в стационаре
«& Оптимизация восстановительного процесса для трудоспособности
«& Сокращение длительности медикаментозного лечения
«& Улучшение картины жалоб
«& Более быстрая и лучшая интеграция в социальное окружение
Долгосрочные и краткосрочные цели проекта
Краткосрочные цели проекта представлены в настоящем бизнес-плане и предполагают открытие Центра реабилитации позвоночника и крупных суставов.
Долгосрочные цели проекта предполагают расширять сеть реабилитационных центров двумя способами:
1) с помощью открытия филиалов;
2) путем организации работы по франшизе.
Расчетные сроки проекта
Расчетные сроки проекта предполагают окупаемость за 12 месяцев.
Product. Основным продуктом Центра является предоставление двух видов услуг: диагностики на уникальном оборудовании и составлении индивидуальной программы по реабилитации позвоночника и крупных суставов посредством тренировок на специальном тренажерном комплексе.
Promotion. Продвижение услуг Центра, во-первых, направлено на рынок частных лиц, с хроническими заболеваниями позвоночника, людей после операций, ограничивающие двигательные функции, людей после травм. Во-вторых, маркетинговая стратегия направлена на рынок корпоративных клиентов: руководителей предприятий, связанных с травмами позвоночников, врачей, специализация, которые специализируются в области восстановительного лечения, страховых компаний[41].
Place. Центр может быть расположен в любом районе г.Туймазы. При выборе места рекомендую обратить особое внимание на удобные подъездные пути, на которых возможно высадка пассажиров на инвалидных колясках. Кроме того, рекомендую располагать Центр реабилитации позвоночника и крупных суставов вблизи крупных больниц или поликлиник, где подобные отделения не предусмотрены, но имеется поток пациентов с травмами позвоночника и суставов.
Стоимость проекта
Стоимость инвестиций первого года по проекту составляют минимум 6200 тыс. руб. Проект характеризуется следующими основными показателями эффективности:
· чистая приведенная стоимость проекта (NPV) – 16 млн. руб.
· внутренняя норма доходности проекта (IRR) – 190 %.
· период окупаемости (PBP) – 12 месяцев.
Финансовый план рассчитан при максимальных единовременных и ежемесячных издержках для повышения устойчивости проекта в целом.
Выгоды и риски проекта
Основные риски проекта связаны с возможными изменениями финансовой ситуации в стране вследствие влияния внутренних или внешних факторов.
К другой категории рисков можно отнести возможное увеличение затрат и сроков на налаживание процесса продаж услуг Центра, возможное снижение или увеличение цен на услуги, а также возможное появление на рынке новых Центров реабилитации позвоночника.
Проведенные финансовые расчеты по проекту, анализ полученных значений показателей коммерческой эффективности инвестиций для проекта позволяют охарактеризовать проект как высокодоходный, с умеренным уровнем риска, высокой рентабельностью текущей деятельности и низким сроком окупаемости.
Терминология, используемая в бизнес-плане
МСЧ – Медико-санитарная часть.
ОДА – Опорно-двигательный аппарат (позвоночник и крупные суставы).
ОВЛ – Отделение восстановительного лечения.
ОМС – Обязательное медицинское страхование.
ДМС – Добровольное медицинское страхование.
ЛПУ – Лечебно- профилактическое учреждение.
ЦИТО – Центральный институт травматологии и ортопедии им. Приорова.
Федеральный Центр ЛФК и СМ МЗ РФ – Федеральный Центр лечебной физкультуры и спортивной медицины Министерства Здравоохранения Российской Федерации.
Описание услуг
Функциональное назначение услуг реабилитации позвоночника
Виды услуг реабилитации позвоночника
Основными видами услуг по реабилитации позвоночника являются:
1) лекарственный метод, при котором наблюдается временное улучшение за счет обезболивания, снижения отека и противовоспалительного действия;
2) массаж с временным улучшением местного кровообращения в поверхностных мышцах, рефлекторное воздействие;
3) мануальная терапия, для которой характерно временное улучшение за счет восстановления правильного расположения позвонков, улучшение местного кровообращения, нет повышения толерантности к нагрузкам;
4) физиотерапия, вызывающая временное улучшение за счет укрепления поверхностных мышц спины и туловища, улучшение местного кровообращения;
Стоимость услуг, принятая в отрасли реабилиталогии (восстановительного лечения)
Реабилитация позвоночника может осуществляться как в медицинских ЛПУ, так и в фитнес-центрах. Цена по Республике Башкортостан за консультацию врача по реабилитации позвоночника варьируется от 500 до 1500 рублей в зависимости от уровня медицинского центра, квалификации и ученой степени врача. В медицинских центрах в основном предлагаются услуги массажа и ЛФК, включающие в себя партерную гимнастику, баланс-гимнастику, пилатес, фитбол. Разовое персональное занятие ЛФК стоит от 900 до 1000 рублей, а групповое - 350 рублей. Стоимость курса лечения, рассчитанного на 2-4 недели от 3 000 до 17 000 рублей. Стоимость услуг массажа при реабилитации позвоночника за 1 сеанс составляет от 150 до 1 300 рублей в зависимости от зоны и характера массажа. Традиционно 1 курс лечения включает в себя 10 сеансов массажа.
Ниже представлены цены за 1 сеанс различных видов терапии:
- Мануальная терапия - от 650 до 1500 рублей;
- Лазерная терапия - от 200 до 800 рублей;
- Физиотерапия - от 200 рублей;
- Ультразвук, магнитотерапия - 100 рублей;
- Ультрафонофорез лекарственных средств - 150 рублей;
- Электролечение (электромиостимуляция) - 200 рублей;
- Ударно-волновая терапия -1100 рублей за одну зону.
В Туймазинской центральной районной больнице существуют льготы для отдельных категорий граждан: инвалидов I и II группы, участников войны, участников ликвидации аварии на ЧАЭС, инвалидов детства, учащихся средних школ, студентов дневных отделений, пенсионеров.
В представленном бизнес-плане мы рассматриваем реабилитацию позвоночника с помощью специальных медицинских тренажеров. В данном случае цена складывается их двух параметров:
- цена за тестирование;
- цена за курс реабилитации позвоночника.
Тестирование проводится на специальных тренажерах и помогает выявить мышечный дисбаланс и нарушение подвижности во всех отделах позвоночника, определить амплитуду движений во всех отделах позвоночника и силу мышц позвоночника, а также определить необходимую рабочую нагрузку. Стоимость тестирования составляет от 300 до 900 рублей.
Что касается использования тренажеров при лечении, то разовое посещение тренажерного зала стоит порядка 1000-1300 рублей. Однако в основном центры, специализирующиеся на реабилитации позвоночника, не предоставляют возможности разового посещения тренажерного зала, а продают абонементы. Цена за абонемент на 12 занятий составляет 14 000 - 18 000 рублей. При приобретении абонемента на более длительный срок действует система скидок[42].
Требования к контролю качества услуг Центра реабилитации позвоночника. Серьезным требованием к контролю качества оказания услуг по реабилитации является отсутствие осложнений, наличие положительной динамики, скорейшее восстановление утраченных функций, восстановление работоспособности.
Лицензирование Центра реабилитации позвоночника
Предоставление медицинских услуг на территории Российской Федерации подлежит обязательному лицензированию. Центр реабилитации, получивший лицензию на оказание медицинской помощи, должен соблюдать определенные требования:
1. выполнять требования нормативных документов Минздрава Российской
Федерации;
2. иметь в наличие необходимую нормативно-техническую документацию;
3. иметь в штате сотрудников, получивших профильное образование и имеющие сертификат, подтверждающий специализацию;
4. соблюдать действующее законодательство Российской Федерации и экологические, санитарные, гигиенические, противопожарные нормы и правила;
5. иметь в наличие документы на владение или действующий договор аренды (субаренды) помещений.
Перечень документов для лицензирования Центра реабилитации представлен в Приложении 1. Кроме того, лицензиат обязан строго соблюдать условия лицензии. Не передавать лицензию другому лицу.
Необходимо отметить, что сам процесс лицензирования, то есть сдача подготовленных документов в Лицензионный комитет и рассмотрение их комитетом, занимает около 60 календарных дней. Однако подготовка документов к лицензированию более трудоемкий процесс и занимает от 2х до 4х месяцев. Важным моментом является то, что подача документов на лицензирование возможна, только если помещение полностью готово к работе (сделан ремонт в соответствии с требованиями), оборудование (в рабочем состоянии) находится в помещении Центра.
Для того чтобы получить лицензию, необходимо обеспечить соблюдение определенных норм в работе Центра, которые регулируются нормативными актами.