На современном этапе сфера российских нанотехнологий идет по пути проталкивания технологией, но разработки в этой сфере ведутся, как и в советское время, в отрыве от рынка: никто не занимается ориентацией на конечного потребителя. В связи с этим трудно понять, насколько шагнула вперед отечественная наука, потому что реальные покупатели не замечают прогресса. Компаний, которые приводят в пример как успешно внедряющие инновации в жизнь, единицы, и их можно разделить на три группы: «монополисты», «зависимые» и «истинные инноваторы».
1. К «монополистам» относятся предприятия, почти полностью занимающие свою отрасль рынка вследствие протекционистских мер государства либо опережающие конкурентов (в основном западных) по цене. Как правило, эти предприятия функционируют на b-2-b-рынке: производители хорошо знают всех своих реальных и потенциальных клиентов и конкурентов, им известны возможности каждого из игроков рынка, а расширять свою деятельность за пределы страны таким компаниям «неинтересно». Из инструментов маркетинга они используют только прямые маркетинговые коммуникации. Пример: Уральский электрохимический комбинат, производящий автомобильные катализаторы.
2. «Зависимые» компании организованы с помощью административной поддержки ГК «Роснанотех». Государственная корпорация находит идею, исследует спрос и перспективы рынка, ищет гарантированные заказы и под них финансирует проект. Использование инструментов маркетинга в данной ситуации позволит достичь следующих целей:
увеличить спрос как за счет стандартных инструментов маркетинга, так и посредством переориентации продукции на нужды более широкого круга потребителей, что влечет за собой развитие компании в более глобальном масштабе;
сократить срок окупаемости проекта за счет увеличения спроса.
ГК «Роснанотех» декларирует свою миссию как содействие реализации государственной политики, которая позволит нашей стране войти в число мировых лидеров в области нанотехнологий [30]. На данный момент ее маркетинговая активность ограничивается общей популяризацией нанотехнологий в нашей стране. Маркетинговая же поддержка инновационных продуктов находится в ведении той компании, которая их производит, но, в связи с тем что такие компании изначально имеют поток инвестиций и гарантированный спрос, до внедрения маркетинговых процессов дело практически не доходит. Пример: проект «Создание производства монолитного твердосплавного металлорежущего инструмента с наноструктурированным покрытием».
3. Яркое название группы «истинные инноваторы» выбрано не случайно. Компании такого типа являются реальными инноваторами, полностью использующими потенциал новейших разработок за счет непрерывного совершенствования своей продукции и технологий в процессе поиска / захвата новых ниш и удовлетворения новых групп потребителей. Как правило, в компаниях-инноваторах существует собственный отдел стратегического маркетинга, а их главный управляющий - рынок. При этом у подобных компаний зачастую отсутствует опыт продвижения инновационной продукции, в связи с чем маркетологам приходится «изобретать велосипед» и учиться на собственных ошибках. В качестве примера компании-инноватора можно привести холдинговую компанию ОАО «НЭВЗСоюз», выпускающую изделия для электроники и электротехники.
По мнению авторов, слабым местом построенной ГК «Роснанотех» системы является отсутствие грамотного маркетингового консультирования, которое могло бы привлечь в отрасль дополнительные инвестиции, увеличить спрос на продукцию и технологии, ускорить их совершенствование и направить ближе к реальным потребностям рынка. Кроме того, при наличии подобного консультирования со стороны ГК «Роснанотех» можно было бы избежать многих ошибок и неоправданных трат, совершаемых разрозненными маркетинговыми службами.
Следует учесть, что в данном обзоре не затрагивается аспект имиджа России как современной высокотехнологичной инновационной державы и значение появления в стране сильных брендов научных школ, в создании которых прямо заинтересовано Правительство РФ.
ТУРБОЭФФЕКТ В БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТЕ
Бренд-менеджмент инноваций не только может стать основной движущей силой бизнеса в ближайшее десятилетие, но и является особым, более эффективным по сравнению с обычным брендингом инструментом конкурентной борьбы. Такую силу бренд-менеджменту инноваций придает одновременное действие двух сил: притягивание рынком инновации и проталкивание ее брендом.
Здесь можно выделить понятие «турбоэффект», под которым подразумевается эффект синергии, образующейся при взаимодействии инновационного товара (притягивающегося на рынок спросом) и бренд-менеджмента (проталкивающего товар на рынок), отражающийся на конечном спросе на товар (в краткосрочной перспективе) и возможностях дальнейшего развития компании (в долгосрочной перспективе). Таким образом, турбобрендинг - это инновационный бренд-менеджмент, использующий турбоэффект.
На современном рынке большинство компаний имеют сравнительно одинаковый уровень конкурентоспособности, т.к. все они работают в одном и том же внешнем окружении, используют одинаковые технологии и закладывают в маркетинговые бюджеты примерно одинаковые суммы. В подобных условиях турбоэффект становится ключевым фактором опережения конкурентов.
Чешский академик Ф. Валента в своей книге «Творческая активность - инновации - эффект» выделяет восемь уровней инноваций в зависимости от их новизны:
инновации нулевого порядка - воспроизводство первоначальных свойств системы, сохранение и обновление ее существующих функций;
инновации первого порядка - изменение количественных свойств системы;
инновации второго порядка - перегруппировка составных частей системы с целью улучшения ее функционирования;
инновации третьего порядка - адаптивные изменения элементов производственной системы с целью приспособления друг к другу;
инновации четвертого порядка - новый вариант, простейшее качественное изменение, выходящее за рамки простых адаптивных изменений, первоначальные признаки системы не меняются - происходит некоторое улучшение их полезных свойств (например, оснащение существующего электровоза более мощным двигателем);
инновации пятого порядка - новое поколение: меняются все или большинство свойств системы, но базовая структурная концепция сохраняется;
инновации шестого порядка - новый вид, качественное изменение первоначальных свойств системы, первоначальной концепции без изменения функционального принципа;
инновации седьмого порядка - новый род, высшее изменение в функциональных свойствах системы или ее части, которое меняет ее функциональный принцип (переход к полупроводникам и транзисторам, замена классического воздушного транспорта транспортом на воздушной подушке) [31].
Данная научная классификация коррелирует с маркетинговой классификацией «Отличительные свойства товара» Ж.-Ж. Ламбена, в основе которой также лежит степень инновационности товара:
эксклюзивный товар;
товар со значительными отличительными свойствами;
товар с незначительными отличительными свойствами;
товар-подражатель [17].
Так, инновации первых четырех порядков по шкале Ф. Валенты являются «псевдоинновациями», или «товарами-подражателями», т.к. на самом деле в них не используются новые технологии, а бренд, являясь основной бизнессилой, проталкивает товар на рынке. Инновации четвертого - седьмого порядков основываются на технических открытиях, в связи с этим к ним причисляют и достижения в области нанотехнологий, т.е. это уже относится к той области брендинга, в которой сила бренда подкрепляется силой инновации товара (турбобрендинг).
Д. Аакер в классификации «Иерархия брендов» рассматривает возможные варианты позиции бренда в корпоративной иерархии:
корпоративный бренд;
ассортиментный бренд;
бренд продуктовой линии;
суббренд;
брендируемые компоненты и сервисные программы [19].
Отобразив эти классификации на двух осях, получаем поле координат, на котором можно выделить области обычного брендинга и брендинга с турбоэффектом. Турбобрендинг является важным понятием для развития отечественных высокотехнологичных отраслей (например, бурно развивающейся сейчас отрасли нанотехнологий). Выявляя наиболее интересные с точки зрения рынка инновации и придавая им первичный импульс при выходе на рынок, турбобрендинг способен привлечь в отрасль значительные рыночные инвестиции (путем стимулирования интереса инвесторов к отдельным продуктам и научноисследовательским центрам), ориентировать направление развития отрасли на реальные нужды потребителей и сыграть роль катализатора развития страны в целом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Финансируя научные разработки сегодня, государство предполагает, что инновационный товар самостоятельно будет добиваться успеха на рынке, используя для этого только свои уникальные характеристики, поэтому в бюджете подобных проектов отсутствует пункт «Затраты на разработку и продвижение бренда». В то же время применение бренд-менеджмента и маркетинга в целом способно оказать весомую поддержку, а именно:
ориентировать выпускаемый продукт на потребности рынка;
увеличить спрос на продукцию;
повысить показатели рентабельности за счет формирования дополнительной премии за бренд;
сформировать дополнительный прирост капитала корпоративного бренда компании или научного центра;
через улучшение имиджа отрасли в целом привлечь в нее больший объем инвестиций и обеспечить приток квалифицированных кадров;