4. Проведено тестирование, с помощью которого установлено, что маркетинговая деятельность объекта исследования – активная.
5. Анализ ликвидности баланса и финансовой устойчивости показывает стабильное текущее финансовое состояние объекта исследования.
6. Российский парфюмерно-косметический рынок прямых продаж имеет тенденцию роста. Несмотря на то, что в условиях кризиса темпы прироста немного снижаются, аналитики прогнозируют незначительное снижение спроса на косметику.
7. Основными конкурентами предмета исследования являются такие компании как Avon, Oriflame.
8. Анализ деятельности объекта исследования показывает то, что, несмотря на низкую эффективность работы консультантов, которая снижает частоту покупки косметики, у объекта исследования достаточно сильная конкурентная позиция, благодаря инновационным разработкам. А для того, чтобы повысить свою конкурентоспособность нужно активизировать работу консультантов.
9. Проведение SWOT-анализа продемонстрировало, что при высоком уровне квалификации руководящих сотрудников, слабой стороной предмета исследования является наличие проблем управления, невысокая заработная плата и отсутствие мотивации. Угроза со стороны транспортных издержек и ненадежности поставок дала толчок для возможности развития нового направления деятельности, которое было предложено в качестве стратегии объекта исследования.
10. Для укрепления конкурентных позиций объекту исследования следует действовать в направлении развития парфюмерно-косметического рынка. Поставить задачу освоение тех территорий, где нет продукции предмета исследования или же насыщенность слишком мала. Использовать свои финансовые ресурсы для самостоятельного распределения продукции. Наличие регионального базисного склада только способствует этому.
Список использованных источников
1. Аренков И.А.Маркетинговые исследования. Основы теории и методики. - СПб.: СПбУЭФ, 2003. - 250 с.
2. Бальжинов А.В., Михеева Е.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие. - Улан-Удэ: Изд-во БГУ, 2003. - 119 с.
3. Варава В. Принципы достижения успеха. - М.: Прогресс, 2006. - 198 с.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление: 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2008. - 296 с.
5. Гейдж Р. Как создать многоуровневую денежную машину. Наука сетевого маркетинга. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 384 с.
6. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 267 с.
7. Дубковский В. Как достичь успеха в сетевом маркетинге. Беседы признанного мастера. Тактика, стратегия, философия. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 176 с.
8. Ерохин А. Сетевой маркетинг – бизнес или обман? Пособие для начинающего предпринимателя. - М.: ФАИР-ПРЕСС , 2008. - 157 с.
9. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. - M.: Аспект Пресс, 2002. - 415 с.
10. Пигу А.С. Экономическая теория благосостояния. - М.: Прогресс, 1985. - 960 с.
11. Поделинская И.А., Бянкин М.В. Стратегическое планирование: Учебное пособие. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. - 55 с.
12. Портер М.Е. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. Пер. с англ.-2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 454 с.
13. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. - М.: Эксмо, 2007. - 960 с.
14. Спиридонов И.А. Мировая экономика: Учебное пособие - 2-е изд., перераб. и доп.: М.: Инфра-М, 2008. - 272 с.
15. Томилов В.В. Менеджмент. Учебник. - М.: Юрайт-Издат, 2003. - 591с.
16. Траут Д., Райс Э. Маркетинговые войны. - СПб.: Питер, 2008. - 304 с.
17. Тупикова О.А. Финансовый анализ: Методические указания. - Владивосток : Изд-во ДВГТУ, 2004 - 38 с.
18. Фаминский И.П. Мировое хозяйство. Динамика, структура производства, мировые товарные рынки. Вторая половина ХХ - начало ХХI века. Учебное пособие: М.: Магистр, 2007. - 670 с.
19. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. - 7-е изд., испр. и доп. М.: Дело, 2005. - 448 с.
20. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции: (Реориентация теории стоимости). Пер. с англ. Э.Г.Лейкина, Л.Я.Розовского, 1996. - 352 с.
21. Шумпетер Й. Теория экономического развития. (Исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры): пер. с англ. - М.: Прогресс, 1982. - 455 с.
22. Устав ООО “Фаберлик-Сибирь”.
23. Конкуренция как процедура открытия //Мировая экономика и международные отношения. Ф. Хайек, 1989. № 12. С.14.
24. Мы создаем моду // Газета Страна Фаберлик №1. - 2007. - Октябрь.
25. Конкурентная среда выдавливает интеллигентов из экономики // Журнал №28. Конкуренция и рынок. - 2005. - Декабрь.
26. http://www.faberlic.com
27. http://www.faberlic.info
28.http://www. E-xecutive.ru - сообщество менеджеров. Рынок косметики и парфюмерии в условиях кризиса пострадает меньше других, считают американцы. 26.12.2008.
29. http://www. E-xecutive.ru - сообщество менеджеров. Потребление парфюмерии и косметики в России сокращается, отмечают эксперты 31.03.2009.
30. http://Perfumy.ru - Все о парфюмерии и ароматах Исследования: Госзаказ. Рынок парфюмерии ждет передел Апрель 2008.
31. http://www.rbcdaily.ru - Мир новостей косметики и парфюмерии: «В кризис люди не перестанут мыться и ухаживать за собой» / 12.03.2009.
32. http://www. Rbc.ru - Прямые продажи парфюмерно-косметических товаров заняли треть рынка.
Приложение А
Анкета “Восприятие мероприятий стимулирования сбыта”
Уважаемые покупатели! Наша компания проводит исследование, направленное на улучшение мероприятий стимулирования продаж. Вы могли бы нам помочь, ответив на предлагаемые ниже вопросы. Прочитайте каждый вопрос и отметьте тот вариант ответа, который в наибольшей степени соответствует Вашему мнению. Опрос проводится с 1 по 30 декабря.
1. Как часто Вы приобретаете продукцию компании Faberlic?
один раз в неделю
один раз в месяц
реже
2. Какую сумму Вы тратите в среднем в месяц на косметическую продукцию компании Faberlic:
до 200 рублей
от 200 до 500 рублей
от 500 до 1000 рублей
больше 1000 рублей
3. Удовлетворены ли Вы акциями стимулирования сбыта, проводимыми компанией Faberlic?
да, полностью удовлетворен/а
да, но только отчасти
нет, не удовлетворен/а
затрудняюсь ответить
4. При покупке косметической продукции компании Faberlic имеют ли для Вас значение акции стимулирования сбыта?
да, большое значение
да, но небольшое значение
нет, не имеют значения
6. Какие Вы предпочли бы акции стимулирования сбыта (отметить одну наиболее для Вас интересную):
игры, конкурсы, лотереи
скидки с цены на определённые позиции
акцию «два покупаешь – третий в подарок»
бесплатные образцы
скидки, зависящие от суммы покупки
купоны на приобретение следующей покупки со скидкой
7. Вы являетесь:
розничным покупателем
дистрибьютором
8. Как давно Вы пользуетесь косметической продукцией компании Faberlic?
меньше года
от 1 года до 3 лет
от 3 до 5 лет
больше 5 лет
Спасибо за участие в нашем опросе!
Приложение Б
Удовлетворённость акциями стимулирования сбыта и предпочтения по стимулированию сбыта
Таблица 2.2 – Распределение предпочтений акций стимулирования сбыта розничных покупателей и дистрибьюторов ООО “Фаберлик-Сибирь”
| Признак | Дистрибьюторы | Розничные покупатели | ||
| Кол-во, чел. | % | Кол-во, чел. | % | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Общее число | 131 | 100 | 255 | 100 |
| Частота приобретений | ||||
| 1 раз в неделю | 84 | 64 | 46 | 18 |
| 1 раз в месяц | 31 | 24 | 143 | 56 |
| реже 1 раза в месяц | 16 | 12 | 66 | 26 |
| Сумма покупок | ||||
| до 200 рублей | 11 | 8 | 49 | 19 |
| от 200 до 500 рублей | 24 | 18 | 122 | 48 |
| от 500 до 1000 рублей | 27 | 21 | 54 | 21 |
| больше 1000 рублей | 69 | 53 | 30 | 12 |
| Удовлетворённость акциями | ||||
| да, полностью | 56 | 43 | 89 | 35 |
| да, но только отчасти | 41 | 31 | 107 | 42 |
| нет, не удовлетворён/а | 25 | 19 | 28 | 11 |
| затрудняюсь ответить | 9 | 7 | 31 | 12 |
| Значимость акций | ||||
| да, большое | 67 | 51 | 71 | 28 |
| да, но небольшое | 46 | 35 | 105 | 41 |
| нет, не имеют | 18 | 14 | 79 | 31 |
| Предпочтение акций | ||||
| игры, конкурсы, лотереи | 5 | 4 | 23 | 9 |
| скидки с цены | 18 | 14 | 69 | 27 |
| «2 берёшь–3-й в подарок» | 29 | 22 | 49 | 19 |
| бесплатные образцы | 20 | 15 | 18 | 7 |
| скидки от суммы покупки | 23 | 18 | 36 | 14 |
| купоны со скидкой | 33 | 25 | 30 | 12 |