До найважливіших завдань фінансового менеджеру, які можна віднести до цих 20%, які дають 80 % результату, це:
- прийом важливих відвідувачів з ділових питань
- укладення контрактів
- нарада з генеральним директором
- робота з фінансовими документами
- телефонні переговори з клієнтами
Завдання, які можна делегувати своїм робітникам чи секретарю, це:
відповіді на листи
- підготовка документів
- переговори з менеджерами інших фірм.
13. Оцінка результативності діяльності персоналу „Фанні”
| Посада | Ступінь досягнення ознак, що визначають професійні та особисті якості | Рівень освіти | Стаж праці за спеціальністю | Ступінь прояву ознак, що визначають результативність праці | |||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 1 | 2 | 3 | |||
| Начальник відділу | 1,25 | 1,25 | 1,25 | 1 | 1,25 | - | вища | 17 | 1,25 | 1,25 | 1,25 |
| Провідний бухгалтер | 1,25 | 1 | 1 | 1,25 | 1 | 1,25 | Вища | 10 | 1,25 | 1 | 1 |
| Головний бухгалтер | 1 | 1 | 1,25 | 1 | 1 | 1,25 | Вища | 11 | 1 | 1,25 | 1,25 |
| Заступник головного бухгалтера | 1,25 | 1,25 | 1 | 1 | 10, | 1 | Вища | 7 | 1 | 1,25 | 1 |
| Спеціаліст 1ї категорії | 1 | 1 | 1 | 1,25 | 0,75 | 1 | Вища | 9 | 1,25 | 1 | 1 |
| Спеціаліст 1ї категорії | 1 | 0,75 | 1,25 | 1 | 1 | 1,25 | Вища | 7 | 1 | 0,75 | 1,25 |
| Спеціаліст 2ї категорії | 1 | 1,25 | 0,75 | 1 | 0,75 | 1 | Вища | 3 | 0,75 | 1 | 1 |
| Спеціаліст 2ї категорії | 1 | 0,75 | 1,25 | 1 | 1 | 0,75 | Вища | 4 | 1 | 0,75 | 0,75 |
| Спеціаліст 2ї категорії | 1 | 1 | 0,75 | 1 | 1 | 1 | Середня спеціальна | 2 | 1 | 1 | 1 |
| Ознаки професійних та особистих якостей | Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей | Оцінка ознак з урахуванням їх питомої значущості | ||
| 0,75 | 1 | 1,25 | ||
| 1. Професійна компетентність – знання законодавчих актів, керівних та нормативних документів, широта професійних поглядів | 0,32 | 0,24 | 0,33 | 0,4 |
| 2. Здатність оперативно та самостійно приймати обґрунтовані рішення та відповідати за них, вміння швидко та вірно реагувати на виникаючі ситуації, аргументовано відстоювати свою точку зору, оперативно приймати міри, що спрямовані на ліквідацію або попередження відхилень, що намітилися | 0,28 | 0,21 | 0,28 | 0,35 |
| 3. Здатність практично організовувати роботу колективу на спрямовувати діяльність робітників на здійснення поставлених задач (вміння планувати та розподіляти роботу між підлеглими, контролювати та комбінувати роботу співробітників | 0,24 | 0,18 | 0,24 | 0,3 |
| 4. Здатність виховувати у робітників відчуття відповідальності за отримане діло, стимулювати творчу ініціативу, що спрямована на підвищення ефективності праці, зростання кваліфікації, освоєння нових технологій | 0,14 | 0,105 | 0,14 | 0,175 |
| 5. Здатність працювати в екстремальних умовах | 0,12 | 0,09 | 0,12 | 0,15 |
| Ознаки професійних та особистих якостей | Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей | Оцінка ознак з урахуванням їх питомої значущості | ||
| 0,75 | 1 | 1,25 | ||
| 1. Професійна компетентність, знання законодавчих актів, нормативних документів, вміння працювати з документацією | 0,34 | 0,255 | 0,34 | 0,425 |
| 2. Свідомість відповідальності за наслідки своїх дій та рішень, які приймаються | 0,2 | 0,15 | 0,2 | 0,25 |
| 3. Здатність чітко організовувати та планувати виконання доручених завдань, вміння раціонально використовувати робочий час. | 0,16 | 0,12 | 0,16 | 0,2 |
| 4. Здатність виконувати посадові функції самостійно, без допомоги керівництва | 0,12 | 0,09 | 0,12 | 0,15 |
| 5. Творчий підхід до вирішення поставлених задач | 0,1 | 0,075 | 0,1 | 0,125 |
| 6. Здатність зберігати високу працездатність в екстремальних умовах | 0,08 | 0,06 | 0,08 | 0,1 |
П1=0,4+0,35+0,3+0,14+0,15=1,34
П2=0,425+0,2+0,16+0,15+0,1+0,1=1,135
П3=0,34+0,2+0,2+0,12+0,1+0,1=1,06
П4=0,425+0,25+0,16+0,12+0,1+0,08=1,135
П5=0,34+0,2+0,16+0,15+0,1+0,06=1,01
П6=0,34+0,15+0,2+0,12+0,1+0,1=1,01
П7=0,34+0,25+0,12+0,12+0,075+0,08=0,985
П8=0,34+0,15+0,2+0,12+0,1+0,06=0,97
П9=0,34+0,2+0,12+0,12+0,1+0,08=0,96
| Номер групи за стажем | Оцінка стажу | Стаж роботи за спеціальністю у працівників, що мають освіту | |
| 1 група – середня спеціальна освіта | 2 група – вища або незакінчена вища освіта | ||
| 1 | 0,25 | 0-9 | 0-9 |
| 2 | 0,5 | 9-13 | 9-17 |
| 3 | 0,75 | 13-17 | 17-25 |
| 4 | 1 | 17-21 | 25-29 |
К1 = (2+0,75) / 3 = 0,92
К2 = (2+0,5) / 3 = 0,83
К3 = (2+0,5) / 3 = 0,83
К4 = (2+0,25) / 3 = 0,75
К5 = (2+0,5) / 3 = 0,83
К6 = (2+0,25) / 3 = 0,75
К7 = (2+0,25) / 3 = 0,75
К8 = (2+0,25) / 3 = 0,75
К9 = (1+0,25) / 3 = 0,42
| Найменування посади | Коефіцієнт складності |
| Начальник відділу | 1 |
| Провідний бухгалтер | 0,81 |
| Головний бухгалтер | 0,83 |
| Заступник головного бухгалтера | 0,8 |
| Спеціаліст 1ї категорії | 0,71 |
| Спеціаліст 1ї категорії | 0,69 |
| Спеціаліст 2ї категорії | 0,61 |
| Спеціаліст 2ї категорії | 0,58 |
| Спеціаліст 2ї категорії | 0,55 |
| Ознака результативності праці | Питома значущість ознаки в загальній оцінці результативності праці | Оцінка ознаки з урахуванням питомої значущості | ||
| 0,75 | 1 | 1,25 | ||
| 1. Кількість виконаних робіт | 0,32 | 0,24 | 0,32 | 0,4 |
| 2. Якість виконаних робіт | 0,48 | 0,36 | 0,48 | 0,6 |
| 3. Дотримання строків виконання робіт | 0,2 | 0,15 | 0,2 | 0,25 |
Р1=0,4+0,6+0,25=1,25
Р2=0,4+0,48+0,2=1,08
Р3=0,32+0,6+0,25=1,17
Р4=0,32+0,6+0,2=1,12
Р5=0,4+0,48+0,2=1,08
Р6=0,32+0,36+0,25=0,93
P7=0,24+0,48+0,2=0,92
P8=0,32+0,36+0,15=0,83
P9=0,32+0,48+0,2=1
Розрахунок комплексної оцінки результатів праці та ділових якостей робітника
Д=П*К+Р*С
Д1=1,34*0,92+1,25*1=2,48
Д2=1,135*0,83+1,08*0,81=1,8
Д3=1,06*0,83+1,17*0,83=1,85
Д4=1,135*0,74+1,12*0,8=1,74
Д5=1,01*0,83+1,08*0,71=1,61
Д6=1,01*0,75+0,93*0,69=1,39
Д7=0,985*0,75+0,92*0,61=1,3
Д8=0,97*0,75+0,83*0,58=1,21
Д9=0,96*0,42+1*0,55=0,95
Висновок
Комплексні оцінки мають тенденцію до зменшення від начальника відділу до спеціалістів другої категорії. Найбільшу оцінку діяльності має начальник відділу – 2,48. Це найвища оцінка серед начальника, провідного бухгалтера, головного бухгалтера, заступника головного бухгалтера та серед спеціалістів першої категорії. Серед спеціалістів першої та другої категорії також помітна градація комплексних оцінок.
Для покращання роботи фінансового відділу, на мій погляд, перш за все, необхідно розвивати у начальника відділу здатність оперативно реагувати та приймати рішення. Також необхідно підвищувати професійну компетентність серед спеціалістів першої та другої категорії, а також здібності до виконання своїх посадових функцій без допомоги керівництва.
Список використаної літератури
1. http://arbuz.uz/t_pareto.html
2. http://www.vua.com.ua/fanni.html
3. http://www.handbooks.ru/files/pdf/17/5.pdf