· Бассейн с фильтром, вода дехлорированная
· Массажист
· Принятие сауны с обёртыванием (косметическая процедура)
· Бар с широким ассортиментом напитков
· Чай из русского самовара
· Кальян
· Вызов такси
· Предварительный заказ на посещение сауны компанией в выходные и праздничные дни
· Телефон
Б) Помещение под офис: аренда оборудованного помещения: шкафы, жалюзи, три стула, сейф.
В) Административный персонал:
· Директор
· Бухгалтер
· Менеджер
· Администратор (2 человека)
Г) Производственный персонал (2 смены):
· Главный банщик и Банщик
· Бармен
· Официант
· Уборщица
· Массажист
· Охранник
Д) Учредитель:
· директор сауны Макаренко Пётр Семёнович (проживающий по адресу …, телефон 8050…) - частный предприниматель,
· владелец гостевого дома «Дельта» Шамрай Э.Т. – соучредитель (проживающий по адресу …, телефон 8098…)
Предполагается долевое участие соучредителя в распределении прибыли
V. Производственный план:
А) Отделка помещений:
Внутренними отделочными работами (обшив липовыми панелями парилки, ореховыми деревянными панелями предбанника, кафель вокруг бассейна, отделка бассейна, душевой, туалета кафелем) будет заниматься предприятие «НТС». Предприятие «Евростандарт» займётся отопительными системами, водоснабжением, канализацией, обеспечит трубами, оборудованием и займётся монтажом совместно с работниками «НТС» - подряд на выполнение ремонтных и сантехнических работ.
Оклейка обоями офиса, закупка столов (2) кресла (2), цветы комнатные (3)
Отладка оборудования будет также производиться предприятием «Евростандарт».
Б) Оборудование
Закупка оборудование у Одесской фирмы «Водолит» по прайсам, представленным в таблицах 4.1 и 4.2
Бассейн: 3 x 3 метра, глубина 1,5 метра, температура воды 17-18 градусов, ежедневная фильтрация, кафель, лестница.
Таблица 4.1 - Цены на приобретенное оснащение
| Наименование | Цена, грн. |
| Вентиляционный клапан | 73,6 |
| Вентиляционная задвижка | 38 |
| Вентиляционная решетка | 28,8 |
| Вентиляционный рукав | 44 |
| Вентиляционный тройник | 44 |
| Электрика | |
| Светильник термостойкий "LINDNER" | 122 |
| Провод термостойкий 1х1.5 (Финл) | 37 |
| Провод термостойкий 1х2.5 (Финл) | 19 |
| Провод термостойкий 1х4.0 (Финл) | 46 |
| Провод термостойкий 1х6.0 (Финл) | 42 |
| Гофрорукав Д=12 | 25 |
| Гофрорукав Д=20 | 31 |
| Утепление и гидроизоляция | |
| Утеплитель ROCWOOL (6 кв.м) | 241 |
| Фольга на бумажной основе (30 кв.м) Финл. | 198 |
| Скотч алюминивый фольгированный (50кв.м) | 45 |
| Разное | |
| Пропитка для стен SUPI 2.7л | 128 |
| Пропитка для стен SUPI 0.9л | 45 |
| Масло для полков SUPI 0.25л | 51 |
| Термозащита 480х480 | 200 |
| Термозащита 640х980 | 760 |
| Терозащита 980х980 | 1130 |
| Камни габро-диабаз / шт | 21 |
Таблица 4.2- Цены на приобретенное оборудование и аксессуары
| Оборудование и аксессуары | цена, грн. | цена, $ США |
| Сауна Family (Tylo (Швеция)) | 12465,5 | 2330 |
| Электрическая печь Termonator | 882,75 | 165 |
| Подголовник для сауны массажный СМ-1 | 35 | 6,5 |
| Шайка деревянная , 17л. | 139 | 26 |
| Ковш деревянный | 64,2 | 12 |
| Термометр | 26,75 | 5 |
| Шайка-запарник, 14л. СМ-1 | 99,8 | 18,65 |
| Стойка для душа СМ-1 | 157,6 | 29,45 |
| Лестница EEP для бассейна, 3*3 ступени | 1530 | 286 |
VI. План маркетинга
А) Цены на оказываемые услуги представлены в прайс-листе – таблица 4.3
В стоимость входят: полотенца (2 на человека), простыни, шлёпанцы
За дополнительную плату: шапочки, аромамасла
Таблица 4.3 – Прайс-лист на комплекс услуг сауны «Дельта»
| Наименование услуги | Цена |
| Сауна (до 4-х человек), с 8.00 до 16.00 | 50 грн./час |
| Сауна (до 4-х человек), с 16.00 до 24.00 | 60 грн./час |
| Сауна (до 4-х человек), с 24.00 до 8.00 | 100 грн./час |
| Свыше 4-х человек | 15 грн./час за каждого дополнительного человека |
| Компания 8-10 человек | 110 грн/час |
| Массаж спины (расслабляющий) | 50 грн |
| Массаж комплексный расслабляющий | 130 грн |
| Обёртывание с кокосовым или солевым пиллингом | 250 грн |
| Кальян на воде | 40 грн |
| Кальян на молоке | 65 грн |
| Широкий ассортимент пива | От 10 грн /0,5л |
| Широкий ассортимент освежающих коктейлей | От 15 грн |
| Широкий ассортимент алкогольных напитков | Цены в меню |
| Широкий ассортимент прохладительных безалкогольных напитков | Цены в меню |
| Душевой набор | 22 грн |
| Шапочки | 15-30 грн |
| Аромамасла | 5-18 грн |
Б) Реклама:
· Размещение рекламных роликов в течение трёх недель(ежедневно) на каналах Девком, ТНТ, СТС в вечернее время (2 показа в промежутке с 18.00 до 20.00) – 3*500
· Съёмка и монтаж рекламного ролика: 500 грн
· Размещение рекламы на радиостанции – волна Хит-FM -320 грн
· Размещение рекламы в газетах «Слава Севастополя», «Курьер», «Город на ладонях» - 216 грн. (6 слов по 1,5 грн в трёх изданиях в течение четырёх недель по два выпуска)
В) Прогноз новых услуг:
- Открытие салона СПА – процедур
- Открытие финской сауны
- Открытие бильярдной
Г) Целевые показатели:
VII. Организационный план
А) Форма собственности: частное предприятие
Б) Сведения об основных партнёрах или пайщиках:
· директор сауны Макаренко Пётр Семёнович (проживающий по адресу …, телефон 8050…)
· владелец гостевого дома «Дельта» Шамрай Э.Т. (проживающий по адресу …, телефон 8098…) – паевая основа, получение 12% от чистой ежемесячной прибыли
В) Мера ответственности пайщиков: в случае непредвиденных ситуаций всю ответственность несёт основной владелец и директор сауны Макаренко П.С.
Г) Сведения о членах руководящего состава представлены в таблице 4.4:
Таблица 4.4 – Сведения о членах руководящего состава
| Должность | ФИО | Возраст, лет | Образование | Стаж работы d в данной отрасли, лет |
| Бухгалтер | Рыбалко Н.И | 37 | Среднеспециальное | 17 ( в бухгалтерии) |
| Менеджер | Наумов В.С. | 26 | Высшее экономическое | 3 |
| Администраторы | Башкирев Д.В | 28 | Среднеспециальное | 1 |
| Ковальчук А.А. | 30 | Высшее техническое | 3 | |
| Директор | Макаренко П.С. | 41 | Высшее техническое | - |
Д) Оргструктура и распределение обязанностей было рассмотрено в третьей части работы
VIII. Оценка риска
А) слабые стороны предприятия:
· отсутствие сформировавшейся базы клиентов
· небольшой комплекс по размеру и ассортименту предлагаемых услуг
· аренда помещения
· сезонные колебания спроса (в летний период спрос существенно падает)
· расположение в глубине дворов жилого массива, следовательно подъезд возможен преимущественно на такси и л/а
Б) вероятность появления новых технологий
- рынок так называемых «банных услуг» представлен довольно большим количеством видов саун с максимально усовершенствованными технологиями. При этом нельзя не учитывать фактор технического прогресса, а, следовательно, возможность устаревания технологий. Но ввиду постепенного износа технологий через 4-5 лет будет необходим косметический ремонт сауны, который возможно совместить с закупкой новых технологий
IX. Финансовый план
А) Источники и использование средств:
На подготовку и запуск проекта необходимо согласно смете расходов 57607 грн.
Предполагается использование:
· Личных сбережений директора 45% (25924 грн)
· Паевой взнос соучредителя 15% (8641 грн.)
· Банковский кредит (АКБ «Финансы и кредит») 40% (23042,8 грн.) - под 17 % годовых, под залог недвижимости (жилая дача директора) сроком на 2 года с погашением равномерными ежемесячными платежами)
Б) План расходов – представлен в смете затрат в первой части. План доходов
В) Составление балансовой документации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В последнее время особенно тщательно исследовалось положительное влияние сауны на здоровье человека. Тепло сауны открывает поры кожи и очищает тело. При потении выводятся шлаки, эффективнее происходит терморегуляция. Посещение сауны в связи с её целебными свойствами превращается в культ для настоящих ценителей отдыха. Человек, попадая в такую атмосферу, расслабляется и восстанавливает утраченные силы. Трудно найти другое место, где бы организм мог сразу попасть под воздействие различных мобилизующих факторов.
Великолепная древесина, окрепшая под воздействием солнца и снега, золотистый срез и узорчатая текстура её поверхности, чудесный «лесной» запах являются неотъемлемыми атрибутами сауны.
В ходе выполнения данной контрольной работы были освоены теоретические материалы по предложенным темам. Получены практические навыки:
· составления плана мероприятий по подготовке и запуску проекта открытия сауны,
· оптимизации плана с помощью графика Гантта с 282 дней до 181 дня за счёт параллельного выполнения нескольких работ;
· разработке организационной структуры и функционально-структурной матрицы, которые позволят чётко определить ответственность каждого работника и круг его обязанностей; разработки миссии и целей организации.
· составлении бизнес-плана проекта с целью оценки проекта его создателем и инвестором (АКБ «Финансы и кредит»)
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гірняк О.М., Лазановский П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум: Навч. Посібник для вузів. – К.: «Магнолія плюс». – 2003. – 336с.
2. Дмитренко Г.А. Мотивація и оценка персонала: Учеб. Пособие / Г.А. Дмитриенко, Е.А. Шаропатова, Т.М. Максименко. – К.: МАУП, 2002. – 248с.
3. Менеджмент організацій: Підручник / За заг. Ред.. Л.І. Федулової. – К.: Либідь, 2003. – 448с.
4. Основы менеджмента: курс лекций/ Сост. Д.т.н., проф. Костоломов Э.Ф. - Севастополь. СевГТУ, 2002 - 39 с.
5. Юргутіс І.А., Кравчук І.І Основи менеджменту: Навч. посібник. – К.: Освіта, 1998. – 256с.
6. Материалы электронного сайта: http://marketing.rbc.ru/rev_short/5647021.shtml