Управление социальным развитием коллектива ООО "ОРтранс" (стр. 10 из 13)

ГЛАВА 3. Проект плана социального развития ООО «ОРтранс»

3.1 Рекомендации по совершенствованию социальной политики ООО «ОРтранс»

В ходе оценки социального развития ООО «Ортранс» мы выяснили, что в связи со снижением чистой прибыли общество не смогло обеспечить исполнение всех положений коллективного договора, который является единственным локальным документом организации, фиксирующим социальные мероприятия.

В связи с этим мы рекомендуем при планирование и формирование бюджета расходов на персонал, в том числе и на социальные мероприятия выработать определенный алгоритм действий, учитывающих как внутренние, так и внешние факторы, влияющие на прибыль организации.

Необходимо выбрать приоритетные направления, на которые и обратить пристальное внимание и финансовую поддержку. Это может быть формирование социально-психологического климата в коллективе, корпоративной культуры, то есть те направления, которые не требуют значительных финансовых вложений, но достаточно значимо влияют на отношение сотрудника как к самой организации, так и к своему труду в ней. Действительно, процветающие фирмы отличаются высоким уровнем культуры, которая формируется в результате продуманных усилий, направленных на развитие корпоративного духа и предпринимаемых на благо всех сторон, заинтересованных в деятельности компании. Игнорирование корпоративной этики отрицательно сказывается на имидже предприятий, их инвестиционной привлекательности, величине их корпоративной стоимости; обостряет внутрифирменные противоречия. Необязательность, безответственность перед различными участниками корпоративных отношений (невыплаты или задержки заработной платы, дивидендов, налогов, несвоевременность платежей контрагентам, в том числе сокрытие прибыли и т. п.) ведут к социальным рискам.

Необходимо с учетом финансовых возможностей организации пересмотреть структуру социального пакета ООО «Ортранс», часть которого предоставляется предприятиями на основе добровольно взятых на себя обязательств по отношению к работникам. Тем более что назначение его состоит не только в том, чтобы увеличить доходы работников, но и социально защитить их, помочь им решать социально-бытовые проблемы

Из закрепленного в действующем коллективном договоре социального пакета, на наш взгляд, необходимо выбрать наиболее эффективные, но не требующие слишком высоких затрат, например, отказаться от корпоративной поддержки работникам, приобретающим жилье в собственность; но усилить работу в направлении осуществления негосударственного пенсионного обеспечения, тем более что возраст основной части сотрудников – 35-45 и более 45 лет и оказания медицинской помощи по договорам ДМС, но не в негосударственных учреждениях здравоохранения, где услуги в разы дороже, а в муниципальных, которые в настоящее время обладают современным оборудованием и возможностью предоставлять качественные услуги.

Компенсационная система, разработанная на предприятии, должна быть оформлена в виде локального нормативного акта, например, "Положения об оплате труда и премировании", в котором должны быть определены не только условия, но и механизмы, источники финансирования денежного вознаграждения сотрудников. Данное Положение должно быть доведено до сведения каждого сотрудника организации, для того, чтобы не возникало проблем, связанных с распределением премий, материальной помощи, размером оплаты труда.

Необходимо оставить попытки развивать свою социальную инфраструктуру, а купить необходимые социальные услуги на рынке. Это относится к предоставлению работникам бесплатного питания, созданию своих баз отдыха или спортивных помещений. Тем более, что опыт такого подхода имеется, так в 2006 г. впервые были заключены договора с ДК «Россия» и СЦ «Прогресс» на предоставление услуг.

На наш взгляд, в ООО «Ортранс» необходимо предусмотреть в своей организационной структуре единую централизованную систему учета, анализа и мониторинга социальных затрат Общества с целью постоянного контроля над социальными расходами, проведения их социально-экономической экспертизы и прогнозирования последствий всех вводимых в этой сфере изменений. Например, контроль над пенсионными расходами можно осуществлять на трех уровнях:

- со стороны участников пенсионной программы (работников и пенсионеров) - по состоянию пенсионных счетов и на основе участия представителей работников в Комиссии по организации негосударственного пенсионного обеспечения;

- от лица руководства - по результатам финансовой отчетности и аудиторским заключениям;

- в системе государственного надзора - по результатам финансовой и специальной отчетности Общества и пенсионного фонда, аудиторских проверок и проверок соответствующих государственных органов.

В целях сдерживания неоправданного роста расходов на медицинское обслуживание работников и пенсионеров в рамках программы добровольного медицинского страхования необходимо осуществлять через страховую медицинскую компанию, с которой взаимодействует Общество, трехступенчатый экспертный контроль объемов, сроков и качества предоставляемой медицинской помощи, включающий медико-экономическую экспертизу счетов медицинских учреждений, плановую и целевую экспертизу качества медицинской помощи, а также экспертизу в рамках работы по защите прав застрахованных работников и пенсионеров ООО «ОРтранс».

Анализ демографической и образовательной структуры коллектива ООО «ОРтранс» показал существенные её социльно-психологические недостатки, которые приводят к конфликтным ситуациям в коллективе, разобщенности интересов его членов, к напряженному морально-психологическому климату.

При планирование социального развития предприятия необходимо учитывать такой важный фактор, как морально-психологический климат в коллективе. Снижение напряженности в коллективе может быть достигнуто в результате проведения определенной работы.

Содержание этой работы состоит в подборе совместимых членов коллектива с учетом их психологической сопоставимости, регулировании конфликтных ситуаций в соответствии с теорией конфликтологии, правильной организации управления на основе научной теории менеджмента.

На наш взгляд, необходимо выработать определенные требования к существующим и прогнозируемым вакансиям в зависимости от подразделения, в которых они требуются. Они могут включать:

- социально-демографические требования – пол, возраст;

- профессиональные знания, умения, навыки, опыт работы;

- личностные качества и особенности характера в зависимости от занимаемой должности.

Необходимо определить правовые основы трудового процесса:

- четкое определение продолжительности и времени труда и отдыха, а также их видов, особенно в части водителей, так как ;

- разработка оптимального режима рабочих смен;

- управление дисциплинарными отношениями.

Руководитель ООО «ОРтранс» должен понять, что одним из важнейших факторов, влияющих на успех деятельности организации, является социальный фактор предприятия, т.к. именно от мотивированности, квалификации и структуры персонала предприятия будет зависеть производительность труда и качество предоставляемых услуг, что существенно влияет на эффективность деятельности предприятия

3.2 Проект плана социального развития ООО «ОРтранс»

Планирование социального развития предприятия представляет собой научно обоснованное определение целей, показателей и заданий (сроков, темпов, пропорций) с учетом стратегических интересов этого предприятия. Оно должно осуществляться административными и общественными структурами, а его реализация должна финансироваться за счет средств бюджета предприятия и специальных фондов на основании утвержденных программ и положений [13, С. 18].

При составлении плана социального развития мы учитывали наши рекомендации, а также сокращение финансирования социальных мероприятий, закрепленных в коллективном договоре ООО «Ортранс», в связи со снижением прибыли и отсутствием нераспределенного прибыли.

Таблица 14

Проект плана социального развития ООО «ОРтранс»

Приоритетные направления и локальный документ	Вид	Категория сотрудников	Тарифная ставка		Источник финасирования
1	2	3	4		5
I. В сфере трудовых отношений ООО «ОРтранс»
1) Создавать условия для квалификационного роста	1) наставничество; 2) краткосрочные курсы на базе имеющегося оборудования	1) наставники 2) молодые специалисты	1) 10% от оклада 2) --		1) социальный фонд организации
1	2	3	4	5
2) Следить за состоянием здоровья 3) Создавать условия для участия персонала в управлении Общества	1) медицинские профосмотры 2) психофизиоло гический отбор и обследование 3) организация ДМС 4) организация ОМС 1) производственные совещания 2) организация в комнатах отдыха «красного уголка» 3) другие виды согласно ТК РФ	1) все сотрудники 2) все сотрудники, отвечающие за безопасность движения 3) все сотрудники и их дети до 16 лет 1) 2) 3) все сотрудники	1) 30% от стоимости 2) 100 % от стоимости услуг 3) – 1) --	1) 2)3) социальный фонд организации и страховой взнос работника в корпоративную систему страхования 4) за счет ФФОМС и ТФОМС
II. В сфере оплаты труда, нормирования труда, рабочего времени и отдыха
1	2	3	4
3) предоставление дополнительных дней отпуска 4) дежурство в домашних условиях с вызовом в случае необходимости	2) выплата 3) разовая материальная помощь 3) отпуск за свой счет 4) --	1) работникам, получившим инвалидность вследствие трудового увечья или профессионального заболевания в организации 1) членам семьи сотрудника в случае его смерти на производстве или ДТП 2) в связи с похоронами близких родственников (детей, родителей, одного из супругов) 3) всем сотрудникам по уважительным причинам 4) водителям и сопровождающим их лицам	1) три среднемесячных оклада 1) три месячных оклада 2) 30 % от стоимости похорон 3) – 3) --		1) социальный фонд организации 1) социальный фонд организации 1) социальный фонд организации 1) – 3) --
III. В сфере развитии кадрового потенциала
1. Подготовка, переподготовка, обучение второй профессии 2. Повышение квалификации	1) 2) индивидуальное, бригадное, курсовой и другие формы обучения на производстве	1) 2) всем желающим сотрудникам	1) 2) в пределах необходимых затрат		1) 2) социальный фонд организации
IV. Массовые мероприятия
1) организация и проведение корпоративных праздников	1) бесплатное предоставление помещений	1) Всем сотрудникам и членам их семей, пенсионерам	1) --		1) --
V. Социальные гарантии
1) негосударст венное пенсионное обеспечение 2) медицинское страхование 3) страхование от несчастных случаев 4) путевки в санатории	Всем желающим сотрудникам	1) 2) 3) 70 % 4) 30 %		1) 2) 3) 4) социальный фонд организации

Результатами, которых можно ожидать от реализации проекта социального развития, являются: